Алекса всегда слушает? Ваш умный динамик шпионит за вами?

Если у вас есть умная колонка Alexa, будь то дешевая Echo Dot, высококлассная Echo Studio или даже колонка Alexa стороннего производителя, такая как Sonos One, вы, возможно, время от времени задавались вопросом: «Всегда ли Alexa слушает меня? ?"

Короткий ответ: да, Alexa всегда слушает вас. Точнее, микрофон вашего умного динамика Alexa всегда активен (по крайней мере, по умолчанию) и постоянно отслеживает голоса в вашем доме, чтобы услышать слово пробуждения.

Если ваш динамик Echo не всегда слушал, он никак не мог услышать ваши команды, начинающиеся с «Alexa» (или другого слова, если вы изменили слово Alexa wake ).

Вы, конечно, можете отключить микрофон на своем умном динамике и сделать так, чтобы вам нужно было нажать кнопку, чтобы активировать Alexa… но на самом деле не в этом смысл наличия голосового помощника под рукой, не так ли?

Определение ключевых слов

Хорошая новость заключается в том, что, несмотря на существующие теории заговора, ни Amazon, ни Alexa не шпионят за вами.

Amazon использует технологию, которую она называет «обнаружение ключевых слов», чтобы прислушиваться к вашему пробуждающему слову, фактически не прислушиваясь.

Amazon заявляет, что «устройства Echo по умолчанию предназначены для обнаружения только звуковых волн выбранного вами слова пробуждения, а все остальное игнорируется. … все остальные аудиосигналы проходят через устройство до тех пор, пока слово пробуждения не будет «перехвачено» и отправлено в защищенное облако Amazon, где ваш запрос повторно анализируется для подтверждения того, что слово пробуждения было произнесено».

Как насчет рекламы, появляющейся после разговора об определенных продуктах?

Одна из самых больших теорий, которые вы найдете в Интернете относительно прослушивания Alexa, вращается вокруг цифровых рекламных объявлений, которые представляются пользователю после того, как он поговорил на какую-то тему в пределах слышимости своих умных динамиков.

Например, за ужином пара обсуждает, какое снаряжение им понадобится перед походом на выходные, и, о чудо, будущие туристы засыпаны рекламой на сайтах и ​​в социальных сетях о палатках, печках и снах. сумки.

Очевидный ответ на эту ситуацию заключается в том, что до разговора за ужином пара искала и исследовала в Интернете статьи и товары, связанные с кемпингом, даже если они этого не помнят.

Веб-сайты используют файлы cookie для предоставления персонализированной рекламы пользователям на основе их предыдущей истории просмотров, поэтому имеет смысл показывать такие виды рекламы.

Конфиденциальность умного дома: что Amazon, Google и Apple делают с вашими данными

Однако нет никаких доказательств того, что ваши динамики Amazon подслушивают с целью представить вам персонализированную рекламу и тому подобное.

Это не значит, что наши цифровые устройства не слушают наши разговоры, чтобы продавать нам продукты и услуги, которые, по их мнению, могут нас заинтересовать.

Еще в 2017 году The New York Times сообщила о некотором программном обеспечении под названием Alphonso, содержащемся в некоторых играх для Android, которое собирало телевизионные данные для рекламодателей, прослушивая то, что играло на их телевизорах.

Все это законно, так как вы соглашаетесь с этим, когда принимаете положения и условия — не забывайте всегда читать «Положения и условия для детей».

Alexa и таргетированная реклама

Однако только потому, что — по крайней мере, официально — Amazon не подслушивает вас, чтобы бомбардировать вас целевой рекламой из ваших обычных разговоров в пределах слышимости говорящего Alexa, это не означает, что адаптированная реклама не является частью Alexa. настраивать.

В апреле 2022 года был опубликован отчет, в котором говорилось, что Amazon использует голосовые данные от взаимодействий с Alexa для показа целевой рекламы.

В отчете исследователей из Вашингтонского университета, Калифорнийского университета в Дэвисе, Калифорнийского университета в Ирвине и Северо-восточного университета говорится, что Amazon (и третьи стороны) собирают данные о взаимодействиях с Alexa и делятся ими с 41 рекламным партнером.

Важно различать, что они означают настоящие разговоры, которые вы имели с Alexa, а не ваши обычные разговоры, которые происходили в той же комнате, что и умный динамик Alexa; хотя в отчете действительно говорится, что такое поведение несовместимо с собственной политикой конфиденциальности Amazon.

Представитель Amazon сказал The Verge: «Похоже на то, что вы испытаете, если сделаете покупку на Amazon.com или запросите песню через Amazon Music, если вы попросите Alexa заказать бумажные полотенца или включить песню на Amazon Music, запись об этой покупке или воспроизведении песни может информировать о релевантной рекламе, показываемой на Amazon или других сайтах, где Amazon размещает рекламу».

Amazon постоянно вас записывает?

Как упоминалось выше, благодаря технологии «определения ключевых слов» Amazon обрабатывает и записывает только то, что программное обеспечение определяет как подлинные команды Alexa.

Amazon заявляет, что звук не сохраняется и не отправляется на его серверы, если только интеллектуальный динамик не обнаружит слово пробуждения.

Вы узнаете, записывает ли Alexa и отправляет ли ваша команда, потому что загорится синий свет.

Объяснение: что означают цветные индикаторы Alexa

Все ваши голосовые записи, передаваемые в облако, зашифрованы и надежно хранятся на серверах Amazon и связаны с вашей учетной записью Amazon, и вы можете удалить свою историю Alexa в любое время.

Слушают ли люди мои команды Alexa?

Amazon заявляет, что небольшая выборка взаимодействий Alexa отслеживается сотрудниками Amazon, чтобы «помочь Alexa понять правильную интерпретацию запроса и предоставить соответствующий ответ в будущем».

По сути, это означает, что люди используются для дополнения процесса машинного обучения.

Однако вы можете отказаться от этого:

В приложении Alexa коснитесь вкладки «Дополнительно» и выберите «Настройки».

Вы найдете переключатель «Помощь в улучшении Alexa» в разделе «Конфиденциальность Alexa» > «Управление данными Alexa».

Выключите его, и ваши записи не будут использоваться.

У Amazon есть это полезное руководство по работе с вашими голосовыми командами Alexa, если вы хотите больше понять процесс: