Lyssnar Alexa alltid? Spionerar din smarta högtalare på dig?

Om du äger en Alexa smart högtalare, oavsett om det är en billig Echo Dot, en avancerad Echo Studio eller till och med en tredjeparts Alexa högtalare som Sonos One, kanske du har undrat då och då: "Lyssnar Alexa alltid på mig ?"

Det korta svaret är ja, Alexa lyssnar alltid på dig. Eller snarare mikrofonen på din Alexa smarta högtalare är alltid aktiv (som standard, åtminstone) och övervakar ständigt röster i ditt hem för att höra dess vakna ord.

Om din Echo-högtalare inte alltid lyssnade finns det inget sätt att den skulle höra dina kommandon som startar "Alexa" (eller ett annat ord om du har ändrat Alexas väckningsord ).

Du kan naturligtvis inaktivera mikrofonen på din smarta högtalare och göra det så att du behöver trycka på en knapp för att aktivera Alexa… men det är inte riktigt poängen med att ha en röstassistent till hands, eller hur?

Sökordsfläckning

Den goda nyheten är – trots vilka konspirationsteorier som finns – Amazon och inte heller Alexa spionerar på dig.

Amazon använder teknik som den kallar "sökordsspotting" för att lyssna efter ditt vakna ord, utan att faktiskt lyssna.

Amazon säger att "Echo-enheter är designade som standard för att bara upptäcka ljudvågorna för ditt valda wake-ord, och allt annat ignoreras. .. allt annat ljud passerar genom enheten tills väckningsordet "fångas" och skickas till Amazons säkra moln, där din förfrågan analyseras på nytt för att verifiera att väckningsordet talades."

Vad sägs om annonser som visas efter att ha pratat om vissa produkter?

En av de största teorierna du hittar på nätet om att Alexa lyssnar in kretsar kring digitala annonser som presenteras för en användare efter att de har haft en konversation om ett ämne inom hörhåll av deras smarta högtalare.

Till exempel har ett par en diskussion över middagen om vilken utrustning de behöver innan sin helgcampingresa och, se och häpna, bombarderas de snart blivande camparna med annonser på webbplatser och sociala nätverk om tält, spisar och sovande. påsar.

Det uppenbara svaret på den här situationen är att paret före middagskonversationen hade letat efter och undersökt campingrelaterade artiklar och produkter online – även om de inte kommer ihåg att de gjorde det.

Webbplatser använder cookies för att presentera personliga annonser för användare baserat på deras tidigare webbhistorik, så det är helt logiskt att dessa typer av annonser presenteras.

Integritet för smarta hem: Vad Amazon, Google och Apple gör med din data

Det finns dock inga bevis för att dina Amazon-högtalare lyssnar med syftet att visa dig personliga annonser och liknande.

Därmed inte sagt att våra digitala enheter inte lyssnar på våra konversationer för att marknadsföra produkter och tjänster som de tror att vi kan vara intresserade av.

Redan 2017 rapporterade The New York Times om en del mjukvara – kallad Alphonso – som finns i vissa Android-spel, som samlade in TV-data för annonsörer genom att lyssna på vad som spelades på deras tv-apparater.

Allt detta är lagligt eftersom du accepterar detta när du accepterar villkoren – kom ihåg att alltid läsa villkoren för barnen.

Alexa och riktade annonser

Men bara för att – åtminstone officiellt – Amazon inte lyssnar på så att det kan bombardera dig med riktade annonser från dina vanliga konversationer i hörhåll av en Alexa-högtalare, betyder det inte att skräddarsydda annonser inte är en del av Alexa uppstart.

I april 2022 gick en rapport live som förklarade att Amazon använder röstdata från Alexa-interaktioner för att visa riktade annonser.

Rapporten, från forskare knutna till University of Washington, UC Davis, UC Irvine och Northeastern University, säger att Amazon (och tredje part) samlar in data från Alexa-interaktioner och delar den med så många som 41 reklampartners.

Det är viktigt att skilja på att de betyder faktiska konversationer du har haft med Alexa, inte dina vanliga samtal som ägde rum i samma rum som en Alexa smart högtalare; även om rapporten antyder att beteendet är oförenligt med Amazons egen sekretesspolicy.

En talesperson för Amazon sa till The Verge: "Lika som vad du skulle uppleva om du gjorde ett köp på Amazon.com eller begärde en låt via Amazon Music, om du ber Alexa att beställa pappershanddukar eller att spela en låt på Amazon Music, uppgifter om köpet eller uppspelningen av låten kan informera relevanta annonser som visas på Amazon eller andra webbplatser där Amazon placerar annonser."

Spelar Amazon in dig hela tiden?

Som nämnts ovan, tack vare "sökordsspotting"-tekniken, bearbetar och registrerar Amazon bara vad programvaran bestämmer vara äkta Alexa-kommandon.

Amazon uppger att inget ljud lagras eller skickas till dess servrar om inte en smart högtalare upptäcker väckningsordet.

Du kommer att veta om Alexa spelar in och skickar ditt kommando eftersom det blå ljuset tänds.

Förklarat: Vad Alexas färglampor betyder

Alla dina röstinspelningar som strömmas till molnet är krypterade och lagrade säkert på Amazons servrar och är kopplade till ditt Amazon-konto och du kan radera din Alexa-historik när som helst.

Lyssnar människor på mina Alexa-kommandon?

Amazon uppger att ett litet urval av Alexa-interaktioner övervakas av Amazon-anställda för att "hjälpa Alexa att förstå den korrekta tolkningen av en förfrågan och ge lämpligt svar i framtiden."

Detta betyder i princip att människor används för att komplettera maskininlärningsprocessen.

Du kan dock välja att välja bort detta:

I Alexa-appen trycker du på fliken Mer och väljer sedan Inställningar.

Du hittar en hjälp att förbättra Alexa-växeln i Alexa Privacy > Hantera dina Alexa-data.

Stäng av den och dina inspelningar kommer inte att användas.

Amazon har den här användbara guiden på resan för dina Alexa-röstkommandon om du vill förstå processen mer: