Alexa завжди слухає? Ваш розумний динамік шпигує за вами?

Якщо у вас є розумний динамік Alexa, будь то дешевий Echo Dot, висококласний Echo Studio або навіть сторонній динамік Alexa, як-от Sonos One, ви, можливо, час від часу задавалися питанням: «Чи Alexa завжди мене слухає? ?"

Коротка відповідь: так, Alexa завжди вас слухає. Або, точніше, мікрофон на вашому розумному динаміку Alexa завжди активний (принаймні за замовчуванням) і постійно відстежує голоси у вашому домі, щоб почути його слово пробудження.

Якби ваш динамік Echo не завжди слухав, він не міг би почути ваші команди, починаючи з «Alexa» (або іншого слова, якщо ви змінили слово пробудження Alexa ).

Ви, звичайно, можете вимкнути мікрофон на своєму розумному динаміку та зробити так, щоб вам потрібно було натиснути кнопку, щоб активувати Alexa… але це не сенс мати під рукою голосового помічника, чи не так?

Пошук ключових слів

Хороша новина: незважаючи на те, що існують теорії змови, ні Amazon, ні Alexa не шпигують за вами.

Amazon використовує технологію, яку вона називає «виявленням ключових слів», щоб відстежувати ваше слово пробудження, фактично не прослуховуючи.

Amazon заявляє, що «пристрої Echo за замовчуванням розроблені для виявлення лише звукових хвиль вибраного вами слова пробудження, а все інше ігнорується. .. усі інші аудіо проходять через пристрій, доки слово пробудження не буде «спіймано» та надіслано до захищеної хмари Amazon, де ваш запит повторно аналізується, щоб перевірити, чи було промовлене слово пробудження».

Як щодо реклами, яка з'являється після розмови про певні продукти?

Одна з найбільших теорій, які ви знайдете в Інтернеті щодо прослуховування Alexa, пов’язана з цифровою рекламою, яка відображається користувачеві після того, як він веде розмову на тему в межах чутності своїх розумних колонок.

Наприклад, за вечерею пара обговорює, яке спорядження їм знадобиться перед походом на вихідні, і, ось, майбутніх туристів засипають на веб-сайтах і в соціальних мережах оголошеннями про намети, печі та ночівлі. сумки.

Очевидною відповіддю на цю ситуацію є те, що до розмови за обідом пара шукала та досліджувала в Інтернеті статті та продукти, пов’язані з кемпінгом, навіть якщо вони цього не пам’ятають.

Веб-сайти використовують файли cookie, щоб показувати користувачам персоналізовану рекламу на основі їхньої попередньої історії веб-перегляду, тому є доцільним показувати такі рекламні оголошення.

Конфіденційність розумного будинку: що Amazon, Google і Apple роблять з вашими даними

Однак немає жодних доказів того, що ваші динаміки Amazon прослуховують вас з метою показу вам персоналізованої реклами тощо.

Це не означає, що наші цифрові пристрої не прислухаються до наших розмов, щоб продавати нам продукти та послуги, які, на їхню думку, можуть нас зацікавити.

Ще в 2017 році газета The New York Times повідомила про певне програмне забезпечення під назвою Alphonso, яке містилося в деяких іграх для Android, яке збирало телевізійні дані для рекламодавців, прослуховуючи те, що транслювалося на їхніх телевізорах.

Це все законно, оскільки ви погоджуєтеся з цим, коли приймаєте положення та умови – пам’ятайте, що завжди читайте Загальні положення та умови для дітей.

Alexa та цільова реклама

Однак лише тому, що – принаймні офіційно – Amazon не прослуховує вас, щоб бомбардувати вас цільовою рекламою з ваших звичайних розмов у межах слуху динаміка Alexa, це не означає, що персоналізована реклама не є частиною Alexa налаштування.

У квітні 2022 року було опубліковано звіт, у якому говориться, що Amazon використовує голосові дані взаємодії Alexa для показу цільової реклами.

У звіті дослідників з Вашингтонського університету, Каліфорнійського університету в Девісі, Каліфорнійського університету в Ірвайні та Північно-східного університету йдеться, що Amazon (і треті сторони) збирають дані про взаємодію Alexa та діляться ними з 41 рекламним партнером.

Важливо розрізняти, що вони означають фактичні розмови, які ви мали з Alexa, а не ваші звичайні розмови, які відбувалися в одній кімнаті з розумною колонкою Alexa; хоча у звіті йдеться про те, що така поведінка несумісна з політикою конфіденційності Amazon.

Представник Amazon сказав The Verge: «Подібно до того, що ви відчуєте, якщо зробите покупку на Amazon.com або замовите пісню через Amazon Music, якщо ви попросите Alexa замовити паперові рушники чи відтворити пісню на Amazon Music, запис цієї покупки або відтворення пісні може містити відповідну рекламу, що показується на Amazon або інших сайтах, де Amazon розміщує рекламу».

Amazon записує вас весь час?

Як згадувалося вище, завдяки технології «виявлення ключових слів» Amazon обробляє та записує лише те, що програмне забезпечення визначає як справжні команди Alexa.

Amazon заявляє, що аудіо не зберігається та не надсилається на сервери, якщо розумний динамік не виявить слово пробудження.

Ви дізнаєтесь, чи Alexa записує та надсилає вашу команду, оскільки загориться синє світло.

Пояснення: що означають кольорові індикатори Alexa

Усі ваші голосові записи, передані в хмару, зашифровані та надійно зберігаються на серверах Amazon і пов’язані з вашим обліковим записом Amazon, і ви можете будь-коли видалити свою історію Alexa.

Чи слухають люди мої команди Alexa?

Amazon заявляє, що невелика вибірка взаємодії Alexa контролюється співробітниками Amazon, щоб «допомогти Alexa зрозуміти правильну інтерпретацію запиту та надати належну відповідь у майбутньому».

По суті, це означає, що люди використовуються для доповнення процесу машинного навчання.

Однак ви можете відмовитися від цього:

У програмі Alexa торкніться вкладки Більше, а потім виберіть Налаштування.

Ви знайдете перемикач Допоможіть покращити Alexa в Конфіденційність Alexa > Керуйте своїми даними Alexa.

Вимкніть його, і ваші записи не використовуватимуться.

У Amazon є цей корисний посібник із використанням голосових команд Alexa, якщо ви хочете краще зрозуміти процес: