Alexa è sempre in ascolto? Il tuo smart speaker ti sta spiando?

Se possiedi uno smart speaker Alexa, che si tratti di un Echo Dot economico, di un Echo Studio di fascia alta o persino di uno speaker Alexa di terze parti come Sonos One, potresti esserti chiesto di tanto in tanto: "Alexa mi ascolta sempre? ?"

La risposta breve è sì, Alexa ti ascolta sempre. O meglio, il microfono del tuo altoparlante intelligente Alexa è sempre attivo (almeno per impostazione predefinita) e monitora costantemente le voci nella tua casa per ascoltare la sua parola sveglia.

Se il tuo altoparlante Echo non è sempre in ascolto, non è possibile che ascolti i tuoi comandi che iniziano con "Alexa" (o un'altra parola se hai cambiato la parola sveglia di Alexa ).

Puoi, ovviamente, disabilitare il microfono sul tuo altoparlante intelligente e fare in modo che sia necessario premere un pulsante per attivare Alexa… ma non è proprio questo il punto di avere un assistente vocale a portata di mano, vero?

Individuazione di parole chiave

La buona notizia è che, nonostante le teorie del complotto esistano, né Amazon né Alexa ti stanno spiando.

Amazon utilizza la tecnologia che chiama "individuazione di parole chiave" per ascoltare la tua parola sveglia, senza effettivamente ascoltare.

Amazon afferma che “i dispositivi Echo sono progettati per impostazione predefinita per rilevare solo le onde sonore della parola sveglia scelta e tutto il resto viene ignorato. .. tutto il resto dell'audio passa attraverso il dispositivo fino a quando la parola di attivazione non viene "catturata" e inviata al cloud sicuro di Amazon, dove la tua richiesta viene rianalizzata per verificare che la parola di attivazione sia stata pronunciata."

Che dire degli annunci che appaiono dopo aver parlato di determinati prodotti?

Una delle più grandi teorie che troverai online sull'ascolto di Alexa ruota intorno agli annunci digitali presentati a un utente dopo che ha avuto una conversazione su un argomento a portata d'orecchio dei suoi altoparlanti intelligenti.

Ad esempio, una coppia discute a cena sull'attrezzatura di cui avrà bisogno prima del viaggio in campeggio del fine settimana e, ecco, i futuri campeggiatori vengono bombardati da annunci su siti web e social network su tende, stufe e posti letto borse.

La risposta ovvia a questa situazione è che, prima della conversazione a cena, la coppia aveva cercato e ricercato articoli e prodotti relativi al campeggio online, anche se non ricordava di averlo fatto.

I siti Web utilizzano i cookie per presentare annunci personalizzati agli utenti in base alla loro precedente cronologia di navigazione, quindi ha perfettamente senso presentare questo tipo di annunci.

Privacy domestica intelligente: cosa fanno Amazon, Google e Apple con i tuoi dati

Tuttavia, non ci sono prove che i tuoi altoparlanti Amazon stiano ascoltando con l'obiettivo di presentarti annunci personalizzati e simili.

Questo non vuol dire che i nostri dispositivi digitali non ascoltino le nostre conversazioni per commercializzarci prodotti e servizi che pensano possano interessarci.

Nel 2017, il New York Times ha riferito di alcuni software – soprannominati Alphonso – contenuti in alcuni giochi Android, che raccoglievano dati TV per gli inserzionisti, ascoltando ciò che veniva riprodotto sui loro televisori.

Tutto questo è legale poiché lo accetti quando accetti i termini e le condizioni – ricorda di leggere sempre i T&C ragazzi.

Alexa e annunci mirati

Tuttavia, solo perché, almeno ufficialmente, Amazon non ti sta ascoltando in modo da poterti bombardare con annunci mirati dalle tue conversazioni regolari a portata d'orecchio di un oratore di Alexa, ciò non significa che gli annunci personalizzati non facciano parte di Alexa impostare.

Nell'aprile 2022 è stato pubblicato un rapporto in cui si dichiarava che Amazon utilizza i dati vocali delle interazioni di Alexa per pubblicare annunci mirati.

Il rapporto, di ricercatori affiliati all'Università di Washington, UC Davis, UC Irvine e Northeastern University, afferma che Amazon (e terze parti) raccolgono dati dalle interazioni di Alexa e li condividono con ben 41 partner pubblicitari.

È importante distinguere che si riferiscono a conversazioni reali che hai avuto con Alexa, non alle normali conversazioni che si sono svolte nella stessa stanza di uno smart speaker Alexa; sebbene il rapporto suggerisca che il comportamento non è coerente con le politiche sulla privacy di Amazon.

Un portavoce di Amazon ha detto a The Verge: "Simile a quello che proveresti se facessi un acquisto su Amazon.com o richiedessi un brano tramite Amazon Music, se chiedi ad Alexa di ordinare asciugamani di carta o di riprodurre un brano su Amazon Music, il la registrazione di tale acquisto o riproduzione di brani può informare annunci pertinenti mostrati su Amazon o altri siti in cui Amazon inserisce annunci.

Amazon ti registra tutto il tempo?

Come accennato in precedenza, grazie alla tecnologia di "rilevamento delle parole chiave", Amazon elabora e registra solo ciò che il software determina come autentici comandi di Alexa.

Amazon afferma che nessun audio viene archiviato o inviato ai suoi server a meno che uno smart speaker non rilevi la parola sveglia.

Saprai se Alexa sta registrando e inviando il tuo comando perché la luce blu si accenderà.

Spiegazione: cosa significano le luci colorate di Alexa

Tutte le tue registrazioni vocali trasmesse in streaming al cloud sono crittografate e archiviate in modo sicuro sui server di Amazon e sono associate al tuo account Amazon e puoi eliminare la cronologia di Alexa in qualsiasi momento.

Gli esseri umani ascoltano i miei comandi di Alexa?

Amazon afferma che un piccolo campione di interazioni con Alexa viene monitorato dai dipendenti di Amazon al fine di "aiutare Alexa a comprendere la corretta interpretazione di una richiesta e fornire la risposta appropriata in futuro".

Ciò significa fondamentalmente che gli esseri umani vengono utilizzati per integrare il processo di apprendimento automatico.

Puoi scegliere di rinunciare a questo però:

Nell'app Alexa, tocca la scheda Altro, quindi scegli Impostazioni.

Troverai l'opzione Aiuta a migliorare Alexa in Privacy di Alexa > Gestisci i tuoi dati Alexa.

Disattivalo e le tue registrazioni non verranno utilizzate.

Amazon ha questa guida utile sul viaggio dei tuoi comandi vocali Alexa se vuoi capire di più il processo: