O lado escuro da nuvem

Quando o Google anunciou que estava fechando o Works With Nest, a casa inteligente morreu um pouco. Embora estivesse longe de ser perfeito, o serviço sugeria o benefício real da casa conectada, onde tudo poderia funcionar em conjunto, um ecossistema aberto que colocava o proprietário no controle. E agora se foi.

Mas não estou aqui para lamentar o fim desse ecossistema um tanto instável (que termina oficialmente amanhã, 31 de agosto), estou aqui para alertar os usuários domésticos inteligentes: a nuvem não é sua amiga e definitivamente não é gratuita .

A morte do WWN nos mostra que o que as empresas podem dar por meio da natureza conectada dos dispositivos inteligentes, elas também podem tirar. Ou de repente pedir dinheiro para você.

Leia isto: Como migrar sua conta Nest para o Google

Ao encerrar o WWN, o Google removeu a funcionalidade do meu termostato. Minhas luzes Philips Hue agora não desligam mais quando meu Nest pensa que a casa está vazia, e meu controlador de aspersor Rachio não liga meu sistema de irrigação se meu Nest Protect detecta que minha casa está pegando fogo. Os recursos que usei sumiram. E o Google não é o único culpado.

O que pode ser dado, pode ser tirado

O Skydrop – um controlador de aspersão inteligente de US $ 250 que se posicionou como o ninho para o seu jardim com seu vistoso anel azul brilhante – enviou recentemente uma atualização que bloqueou seus usuários do aplicativo. Você quer continuar controlando seus aspersores com seu telefone? Então você precisa nos pagar dinheiro, eles disseram.

Ao encerrar o WWN, o Google removeu a funcionalidade do meu termostato

O GLAS, o termostato inteligente de última geração da Johnson Controls, acabou de perder o assistente de voz Cortana integrado, um recurso muito elogiado quando foi lançado. A empresa disse aos usuários: Ei, não se preocupe, você ainda pode usar o Alexa e o Google Assistant.

Mas e se eu quisesse administrar minha casa na Cortana, e se fosse por isso que comprei este dispositivo de $ 300? Eu sei que é improvável, mas ainda assim.

Outra vítima recente é o Leeo Smart Alert, uma luz noturna de LED colorida que detecta alarmes de fumaça e liga para você quando ouve um. Esta semana, anunciou em um e-mail que encerraria seu serviço em setembro, a menos que encontrasse um comprador, deixando seus usuários com uma luz noturna bastante inútil de US $ 50 (ou US $ 99 se você a comprasse no início).

Dispositivos conectados e bloqueados não são novidade, como os proprietários do hub Revolv Smart Home podem atestar. Uma das primeiras vítimas desse enigma da nuvem, o caro hub doméstico inteligente ficou offline em 2016 depois que o Google (eles novamente) o comprou, deixando seus usuários com um dispositivo menos útil do que um recipiente de homus.

Mais recentemente, o hub doméstico inteligente da Lowe, Iris, foi desativado no início deste ano e, embora a Lowe's tenha auxiliado admiravelmente na mudança de seus usuários para novas plataformas e os reembolsado por seus problemas, esse conceito de que os dispositivos em nossa casa, comprados para fazer um trabalho específico, podem dia não fazem mais esse trabalho, sem culpa própria … bem, não é uma boa aparência para a casa inteligente, não é? Se eles podem ser transformados em algo totalmente diferente a qualquer momento, então não possuímos realmente esses produtos que compramos e pelos quais pagamos.

Os custos da nuvem – então quem vai pagar por isso?

Embora claramente não seja o problema para o Google, um problema aqui é o custo. Muitas empresas aderiram ao movimento da casa inteligente desde o início, oferecendo esses excelentes serviços gratuitamente aos seus usuários, sem levar em consideração os custos de longo prazo de operação e manutenção, uma vez que o dinheiro que ganharam com a venda dos dispositivos acabou.

Skydrop e Leeo citaram custos aumentados associados à manutenção da nuvem para suas mudanças.

“Leeo está ficando sem dinheiro. É preciso dinheiro para administrar a rede do Smart Alert", disseram os fundadores da empresa em um e-mail aos usuários. “Exceto para nossos assinantes do recurso ‘ruído alto', a rede foi operada e mantida pela empresa sem nenhum custo para os clientes do Smart Alert. "

Em um mea culpa algumas semanas depois de anunciar seu plano de assinatura, a Skydrop admitiu que seus proprietários haviam interrompido as operações e estavam procurando desesperadamente maneiras alternativas de manter as coisas funcionando.

Prepare-se para pagar pelos serviços conectados à nuvem que você usa

Armazenando todos os dados necessários para controlar os custos de seus dispositivos inteligentes. De acordo com um relatório da Zion Market Research, o mercado global de armazenamento de dados de última geração chegará a US$ 115 bilhões até 2025, e adivinhe quem vai pagar por isso?

Embora existam soluções que possam ajudar a adiar esses custos crescentes da nuvem – movendo mais processamento de dados para a computação de ponta – os usuários domésticos inteligentes precisam se preparar para pagar pelos serviços conectados à nuvem que usam, se quiserem que eles permaneçam por muito tempo. mais tempo.

Até a Wyze, fabricante de dispositivos domésticos inteligentes de baixo custo, está insinuando que começará a cobrar pelos recursos em algum momento, e muitos dos grandes nomes já cobram taxas por recursos extras – Nest Aware, Ring Protect e até a câmera em nuvem da Amazon tem um taxa mensal.

Por muito tempo, os fabricantes de casas inteligentes têm atraído os usuários com a promessa desses dispositivos incríveis que realmente ficam mais inteligentes quando estão em sua casa, graças a atualizações sem fio, sem revelar totalmente – ou, em alguns casos, até mesmo saber – que para o seu termostato inteligente continuar funcionando do jeito que está nos próximos 30 anos, alguém vai ter que pagar por isso.

Uma casa inteligente encolhendo com preços em expansão

A realidade aqui é que a casa inteligente vai encolher. Ele será executado pelos quatro ou cinco principais players que podem se dar ao luxo de manter esses sistemas de dados funcionando e que não dependem de pequenos pagamentos mensais para seus resultados.

Os novatos, os renegados, as pequenas empresas desconexas como Leeo e Skydrop vão murchar na videira ou serão arrancados pelos grandes caras à medida que engordam. O modelo de negócios de consumidores que pagam 20 ou 30 micro assinaturas mensais para manter essas empresas funcionando simplesmente não é sustentável.

Consequentemente, aquele ecossistema aberto onde todos os nossos dispositivos funcionam uns com os outros e nós, os proprietários, controlamos como moldamos nossa casa conectada, parece cada vez mais um conto de fadas. Em vez disso, a maioria de nós administrará nossa casa por meio de uma plataforma – Google, Alexa, HomeKit ou SmartThings – comprando apenas os dispositivos que eles dizem que podemos comprar e esperando que eles se dignem a trabalhar uns com os outros para que ainda possamos girar nosso termostato. com a nossa voz.