Alexa может нести умственную нагрузку по ведению домашнего хозяйства — если мы позволим

Если вы не знаете, что такое умственная нагрузка, скорее всего, вы мужчина. Популяризированный потрясающим феминистским комиксом французской художницы Эммы и подобными статьями в Cosmopolitan, умственная нагрузка относится к тому факту, что в подавляющем большинстве гетеросексуальных домохозяйств, особенно с детьми, женщины выступают в качестве неоплачиваемого генерального директора дома.

И женщины, и мужчины могут выполнять работу по дому и ухаживать за детьми, но именно женщина отвечает за то, чтобы помнить, что нужно сделать, и управлять всей этой работой на ежедневной/еженедельной/ежемесячной основе. Это дебаты типа «Ты должен был просто спросить».

Тесно связанная концепция эмоционального труда также относится не только к стирке, приготовлению пищи и покупкам, но и к «работам», таким как памятование о днях рождения семьи, планирование общественных мероприятий, неофициальная терапия и подготовка дома к приему гостей; домашние дела, которыми, опять же, женщины во всем мире занимаются гораздо чаще. (Если это все еще звучит странно, ребята, просто спросите своих подруг или, не знаю, свою мать.)

Прочитайте это: Как дизайнеры 20-го века думали, что умные дома будут выглядеть

Человеческие рабочие места, которые меньше всего подвержены риску от ИИ, — это те, которые требуют от работника решения новых ситуаций.

Подумайте о некоторых вещах, которые может делать Alexa (а также Google Assistant и Siri). Установите таймеры. Возьмите напоминания. Запомните, где находятся ключи, на более позднюю дату. Заказывайте продукты и предметы домашнего обихода, когда они нуждаются в пополнении запасов. Включайте и выключайте кухонные приборы. Звучит знакомо? Алекса и другие голосовые помощники уже на пути к тому, чтобы стать «главным директором семьи», как некоторые богатые мужчины и женщины называют жен (и самих себя) в книге Рэйчел Шерман «Непростая улица: тревога изобилия».

Потому что это работа, даже если технически она не оплачивается. Для мультимиллионеров Нью-Йорка, представленных в Uneasy Street, это используется как способ поставить женщин на один уровень с мужчинами в ведении таких мероприятий, как крупные ремонтные работы. Но если мы посмотрим на TED Talk эксперта по машинному обучению Энтони Голдблума о том, какие рабочие места более или менее подвержены риску из-за того, что в ближайшем будущем они будут переданы искусственному интеллекту и машинам, это работа, которая может быть, по крайней мере, полуавтоматизированной.

Почему? Потому что все дело в повторении. Человеческие рабочие места, которые меньше всего подвержены риску от ИИ, — это те, которые требуют от работника решения новых ситуаций. Машины отлично справляются с большими объемами, повторяющимися задачами и не устают, как человеческие жены и матери.

Теперь ведение домашнего хозяйства (насколько я понимаю) требует решения проблем, когда случается что-то новое — ломается бойлер, падает ребенок и т. д. — но большая часть работы вращается вокруг рутины. То же время пробуждения, время приема пищи, школьное время, одинаковый выбор еды, выбор телевизора и домашней работы, выбор стирального порошка.

Опять же, это звучит знакомо, потому что Alexa, Google и Apple HomeKit теперь предлагают свои собственные версии автоматизированных технологий и бытовых приборов для умного дома — скажите «Alexa, спокойной ночи», и умный термостат снизит температуру, умный замок заблокирует переднюю панель. дверь, свет погаснет или погаснет, может начать играть музыка или подкаст и т. д.

Для женщин волшебство в этой комбинации заключается не только в том, чтобы сэкономить на физическом акте, когда они подходят к свету, чтобы выключить его, или к термостату, чтобы выключить его. Дело в том, что Алекса не забывает делать все это ночь за ночью. Это берет на себя небольшую часть умственной нагрузки, освобождая умы людей (женщин) для размышлений о других вещах, например, я не знаю, о захвате мира.

Создание Alexa для дома

Все это звучит очень утопично, но, хотя я не могу дождаться, когда мы увидим настоящих движущихся роботов, которые могут складывать посудомоечные машины, наполнять духовки и убирать полки, есть много проблем на пути Алексы к тому, чтобы стать действительно полезным ИИ-управляющим в домашнем хозяйстве.

Прежде всего, и наиболее актуальной в социальном плане, является идея о том, что мужчины могут использовать Alexa для управления музыкой и спортом на телевизоре, а женщины будут использовать ее для установки напоминаний и заказа товаров. Самым глухим примером этого является реклама Amazon от июля 2018 года, в которой женщина устанавливает напоминания для своего партнера-домохозяина в течение дня.

Чтобы это действительно сработало, обе стороны должны взять на себя бремя указания Alexa, что нужно сделать.

Так что Алекса помогает — женщина может настроить их все, а затем пойти на работу, зная, что они будут играть в нужное время, — но все равно женщина берет на себя бремя управления. В августе на Reddit есть замечательная ветка о том, почему это так раздражает, несмотря на благоразумный прогрессивный тон: «мама должна была выполнять всю умственную нагрузку по планированию дел, делать напоминания, класть зубное кольцо в морозилку и т. д.».

Поэтому, чтобы это действительно сработало, обе стороны должны взять на себя (меньшее) бремя указания Alexa, что нужно сделать. Есть надежда на то, что новизна новых взаимодействий и таких вещей, как умные дисплеи, теперь будет побуждать мужчин, которые рано усыновят, рассматривать это больше как продуктивность — всегда модную область технологий — а не как работу по дому.

Данные на данный момент фактически показывают, что мужчины используют Alexa и Google Assistant для управления домашними технологиями больше, чем женщины, и это подводит нас ко второй проблеме: женщинам явно не так удобно использовать умный дом, как мужчинам. Только 18% женщин в недавнем опросе VentureBeat сказали, что они используют его для домашнего управления, по сравнению с 29% мужчин — и я ожидаю, что этот разрыв увеличится.

Если эти вспомогательные экосистемы станут другом для женщин, они должны включать в себя гаджеты с ручным управлением и переключателями, не пугающие настройки приложений, меры безопасности, чтобы каждый член семьи мог контролировать устройства, в которых они живут, и маркетинговые кампании. которые показывают, как они могут помочь всем в семье.

Одно из обещаний «умного дома» заключается в том, что эти услуги и устройства незаметно сливаются с фоном, окружающими вычислениями. И это именно то, что веками делали эмоциональный труд и ведение домашнего хозяйства — вы замечаете только тогда, когда это не делается. И в этом нет абсолютно ничего плохого, если на этот раз работу возьмут на себя машины.