Alexa udźwignie mentalny ciężar prowadzenia gospodarstwa domowego – jeśli jej na to pozwolimy

Jeśli nie wiesz, jakie jest obciążenie psychiczne, prawdopodobnie jesteś mężczyzną. Spopularyzowany przez niesamowity feministyczny komiks francuskiej artystki Emmy i artykuły takie jak ten w Cosmopolitan, obciążenie psychiczne odnosi się do faktu, że w ogromnej większości heteroseksualnych gospodarstw domowych, zwłaszcza tych z dziećmi, kobiety pełnią funkcję nieopłacanego dyrektora generalnego domu.

Zarówno kobiety, jak i mężczyźni mogą wykonywać prace domowe i opiekować się dziećmi, ale to kobieta jest odpowiedzialna za pamiętanie o tym, co należy zrobić, i zarządzanie całą tą pracą w trybie dziennym/tygodniowym/miesięcznym. To debata „Powinieneś był po prostu zapytać".

Ściśle powiązana koncepcja pracy emocjonalnej odnosi się również nie tylko do prania, gotowania i robienia zakupów, ale także do „prac”, takich jak wspominanie rodzinnych urodzin, planowanie wydarzeń towarzyskich, zapewnianie nieoficjalnej terapii i przygotowywanie domu na przyjęcie gości; czynności domowe, których kobiety na całym świecie wykonują o wiele, wiele więcej. (Jeśli to nadal brzmi obco, chłopaki, po prostu zapytajcie swoje koleżanki lub, nie wiem, swoją matkę.)

Przeczytaj to: Jak projektanci XX wieku wyobrażali sobie inteligentne domy

Zawody ludzkie, które w najmniejszym stopniu są zagrożone przez sztuczną inteligencję, to te, które wymagają od pracownika radzenia sobie z nowymi sytuacjami

Pomyśl o niektórych rzeczach, które może zrobić Alexa (oraz Asystent Google i Siri). Ustaw timery. Weź przypomnienia. Pamiętaj, gdzie są klucze na późniejszy termin. Zamawiaj artykuły spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego, gdy wymagają uzupełnienia. Włączaj i wyłączaj urządzenia kuchenne. Brzmi znajomo? Alexa i inni asystenci głosowi są już na dobrej drodze do zostania „dyrektorem generalnym gospodarstwa domowego”, jak niektórzy zamożni mężczyźni i kobiety odnoszą się do żon (i siebie) w książce Rachel Sherman Uneasy Street: The Anxiety of Affluence.

Ponieważ jest to praca, nawet jeśli jest technicznie nieodpłatna. Dla nowojorczyków multimilionerów przedstawionych w Uneasy Street jest to sposób na zrównanie kobiet z mężczyznami w prowadzeniu działań, takich jak duże projekty remontowe. Ale jeśli weźmiemy pod uwagę wykład TED, eksperta ds. uczenia maszynowego, Anthony'ego Goldblooma, na temat tego, które zawody są mniej lub bardziej zagrożone przejęciem przez sztuczną inteligencję i maszyny w najbliższej przyszłości, jest to praca, która może być przynajmniej częściowo zautomatyzowana.

Czemu? Bo wszystko polega na powtarzaniu. Zawody ludzkie, które w najmniejszym stopniu są zagrożone przez sztuczną inteligencję, to te, które wymagają od pracownika radzenia sobie z nowymi sytuacjami. Maszyny doskonale radzą sobie z dużą ilością powtarzalnych zadań i nie męczą się jak ludzkie żony i matki.

Teraz prowadzenie gospodarstwa domowego (z tego co widzę) wymaga rozwiązywania problemów, gdy dzieje się coś nowego – zepsuje się kocioł, upadnie dziecko itp. – ale dużo pracy kręci się wokół rutyny. Te same godziny pobudek, posiłków, lekcji, podobny wybór posiłków, wybór telewizji i odrabiania zadań domowych, wybór detergentów do prania.

Znowu brzmi to znajomo, ponieważ Alexa, Google i Apple HomeKit oferują teraz własną wersję zautomatyzowanej technologii inteligentnego domu i procedur urządzeń – powiedz „Alexa, dobranoc”, a inteligentny termostat obniży temperaturę, inteligentny zamek zablokuje przód drzwi, światła przyciemnią się lub wyłączą, może zacząć odtwarzać się muzyka lub podcast itp.

Dla kobiet to, co jest magiczne w tej kombinacji, to nie tylko oszczędność na fizycznym akcie podchodzenia do światła, aby je wyłączyć, lub do termostatu, aby je wyłączyć. Chodzi o to, że to Alexa pamięta o robieniu tych wszystkich rzeczy, noc po nocy. To przejęcie niewielkiej części obciążenia psychicznego, uwolnienie umysłów ludzi (kobiet) do myślenia o innych rzeczach, takich jak, nie wiem, przejęcie władzy nad światem.

Budowa Alexy dla domu

To wszystko brzmi bardzo utopijnie, ale chociaż nie mogę się doczekać, aż zobaczymy odpowiednio poruszające się roboty, które mogą ustawiać zmywarki, napełniać piekarniki i porządkować półki, Alexa staje się naprawdę pomocnym menedżerem gospodarstwa domowego ze sztuczną inteligencją.

Pierwszym i najbardziej palącym społecznie pomysłem jest pomysł, aby mężczyźni mogli używać Alexy do kontrolowania muzyki i sportu w telewizorze, a kobiety do ustawiania przypomnień i zamawiania przedmiotów. Najbardziej głuchym tego przykładem jest reklama Amazona z lipca 2018 r., która pokazuje kobietę, która przez cały dzień ustawia przypomnienia dla swojego taty, który zostaje w domu.

Aby to naprawdę zadziałało, obie strony muszą wziąć na siebie ciężar poinformowania Alexy, co należy zrobić

Tak więc Alexa pomaga – kobieta może ustawić ich wszystkich, a następnie zabrać do pracy, wiedząc, że będą grać we właściwym czasie – ale to wciąż kobieta bierze na siebie ciężar zarządzania. Jest świetny wątek Reddit z sierpnia, dlaczego jest to tak irytujące, pomimo dobrych intencji progresywnych tonów: „mama musiała wykonać cały umysłowy ładunek planowania rzeczy, robienia przypomnień, wkładania gryzaka do zamrażarki itp.”

Aby to naprawdę zadziałało, obie strony muszą wziąć na siebie (mniejszy) ciężar mówienia Alexie, co należy zrobić. Jest nadzieja w tym, że nowatorstwo nowych interakcji i rzeczy, takich jak inteligentne wyświetlacze, zachęci teraz mężczyzn, którzy wcześnie adoptują, do postrzegania tego bardziej jako produktywności – zawsze modnej dziedziny technologii – niż obowiązków domowych.

Dotychczasowe dane faktycznie pokazują, że mężczyźni używają Alexy i Asystenta Google do kontrolowania technologii domowej częściej niż kobiety, co prowadzi nas do drugiego problemu: kobiety wyraźnie nie czują się tak komfortowo w korzystaniu z inteligentnego domu jak mężczyźni. Tylko 18% kobiet w niedawnej ankiecie VentureBeat stwierdziło, że używa go do kontroli w domu, w porównaniu z 29% mężczyzn – i spodziewam się, że ta różnica się zwiększy.

Jeśli te ekosystemy asystentów mają być przyjacielem kobiet, muszą zawierać gadżety z ręcznym sterowaniem i przełącznikami, niezastraszające konfiguracje aplikacji, zabezpieczenia, dzięki którym każdy domownik może kontrolować urządzenia, w których mieszkają, oraz kampanie marketingowe które pokazują, jak mogą pomóc wszystkim członkom rodziny.

Jedną z obietnic inteligentnego domu jest to, że te usługi i urządzenia wtapiają się niezauważalnie w tło, ambient computing. I to jest dokładnie to, co praca emocjonalna i zarządzanie gospodarstwem domowym robią od wieków – zauważasz tylko wtedy, gdy nie jest to zrobione. I nie ma w tym absolutnie nic złego, o ile tym razem to maszyny podejmą pracę.