Jak Google Home Hub wyznacza początek wojen o prywatność

I dlaczego Google zwraca się ku ekranowi

Wcześniej w tym tygodniu Google zebrał prasę w Nowym Jorku, aby wypuścić na rynek smartfony Pixel i nowy Home Hub. To było ćwiczenie zarówno w strasznym, jak i idealnym wyczuciu czasu.

Okropne, ponieważ pojawiło się kilka godzin po tym, jak Google nie ujawnił naruszenia danych, które ujawniło dane setek tysięcy jego użytkowników. Świetnie, ponieważ zaledwie kilka godzin wcześniej Facebook, firma, która spędziła większość tego roku, dając użytkownikom powody, by jej nie ufać, ogłosiła inteligentny głośnik, który umieści kamerę w domach ludzi.

Przesłanie Google było inne: w ogóle nie umieszczamy na tym urządzeniu kamery.

Przeczytaj to: Co się stanie, gdy wirtualni asystenci ulegną awarii

Sprytny obrót. Kontrmarketing. Nazwij to, jak chcesz, ale nie można zaprzeczyć, że daje to Google przewagę w roku, w którym dane użytkowników stały się gorącym tematem, a każdy inny inteligentny wyświetlacz głośnika, w tym Amazon Echo Show i Inteligentne wyświetlacze innych firm, ma aparat.

Jest mnóstwo ludzi, którzy nie czują się komfortowo z aparatem, zwłaszcza w miejscach takich jak ich sypialnia

„Jest mnóstwo ludzi, którzy nie czują się komfortowo z aparatem, zwłaszcza w miejscach takich jak ich sypialnia, dlatego chcieliśmy stworzyć urządzenie, z którego ludzie mogliby korzystać w całym domu" — powiedział mi Diya Jolly, wiceprezes Google ds. zarządzania produktami. nie ma urządzenia bez kamery. Czuliśmy, że jeśli chcemy zapewnić kamerę, potrzebujemy czegoś więcej niż tylko wideokonferencji”.

Firmy zajmujące się inteligentnymi domami umieszczają kamery w naszych domach – wewnątrz i na zewnątrz – ale wraz z rosnącym niepokojem dotyczącym sposobu, w jaki firmy technologiczne przetwarzają nasze dane osobowe, istnieje szansa rynkowa na uznanie tych obaw.

Jolly mówi jednak, że decyzja o nieumieszczaniu kamer w naszych domach nie była reakcją na ostatnie wydarzenia. „Tak się złożyło, że środowisko przybyło tutaj”, powiedziała, „ale nasza decyzja została podjęta 18 miesięcy temu”. Mówi, że Google rozważało założenie migawki, która ukryłaby kamerę, tak jak zrobił to Facebook z Portalem, ale firma uważa, że ​​nie wysłałaby tej samej wiadomości. „Dla ludzi, którzy są naprawdę zaniepokojeni, to nie rozwiązuje problemu”.

Nowy inteligentny głośnik Facebooka, Portal, stworzony do rozmów wideo

Ale to wszystko jest doświadczeniem edukacyjnym dla Google. W rzeczywistości Home Hub wydaje się narodzinami zupełnie nowej platformy. Podczas gdy partnerzy, w tym Lenovo i JBL, wypchnęli głośniki Smart Display działające w oprogramowaniu Google Android Things na chipach Qualcomm, Home Hub zamiast tego obsługuje wersję Cast i układ Amlogic (jak ujawniono Ars Technica ). To być może dziwna decyzja dla Google, ale najwyraźniej pozwoliła Google stworzyć ściślejsze wrażenia, podczas gdy unikanie Qualcomm może być sposobem na obniżenie kosztów.

W końcu Jolly powiedział, że chociaż Google nazywa to Hubem, firma oczekuje, że wielu użytkowników będzie miało wiele Home Hubów w domu. A za 139 funtów jest strategicznie wyceniony, podcinając Echo Show i portal Facebook.

Wydaje się, że to początek kolejnego eksperymentu dla Google, który, jak każda inna firma, pracuje nad tą przestrzenią. „Wszyscy próbują wprowadzać innowacje w tej przestrzeni” — powiedział Jolly. „Wszyscy zastanawiają się, co tu robić”. I pomimo braku wiadomości o inteligentnych głośnikach Google bez ekranu, Jolly zapewnił mnie, że w zwykłym głośniku Google Home jest „absolutnie” martwa natura, chociaż nie powiedziałby, kiedy może nastąpić odświeżenie.

Wszyscy zastanawiają się, co tu robić

Bardziej otwarcie mówiła o przyszłości Nest w Google. Jeśli pamiętasz, firma została włączona do działu urządzeń domowych Google na początku tego roku, a na konferencji prasowej w tym tygodniu Google ogłosił, że produkty Nest będą ściślej zintegrowane z Home Hub – czymś, co nazywa „przemyślanym domem” – jednym z pierwsze wyniki z konsolidacji. „Jeśli chodzi o przyszły plan działania, myślę, że pojawi się coraz więcej integracji, niezależnie od tego, czy będzie to ściślejsza integracja z termostatami, czy głębsza integracja z koncentratorem z kamerami i tym podobne” – powiedział Jolly. „Zaczęliśmy nad tym pracować całkiem niedawno, więc wciąż nad tym pracujemy i sprawdzamy, jakie będą punkty integracji.

Ale mimo wszystkich rzeczy, które ma Home Hub, wracamy do tego, czego mu brakuje: aparatu. Ta decyzja przyciągnęła wiele uwagi prasy, a ponieważ firmy konkurują o podłączenie naszych domów, prywatność – i funkcje, których te urządzenia nie mają – mogą przekonać ludzi.

„Myślę, że ludzie martwią się o prywatność, myślę, że mają rację, troszcząc się o prywatność”, powiedział Jolly. „Martwię się o prywatność we własnym domu. Myślę, że naszym obowiązkiem jako Google jest upewnienie się, że zapewniamy kontrolę nad tą prywatnością i że szanujemy Twoje wybory w domu”.