Як Google Home Hub знаменує початок воєн за конфіденційність
І чому Google звертається до екрана
Раніше цього тижня Google зібрав пресу в Нью-Йорку, щоб представити свої смартфони Pixel і новий Home Hub. Це була вправа одночасно в жахливий і ідеальний час.
Жахливо, тому що це сталося через кілька годин після того , як Google не розкрив інформацію про витік даних, у результаті якого стали доступні дані сотень тисяч користувачів. Чудово, тому що за кілька годин до цього Facebook, компанія, яка витратила більшу частину цього року на те, щоб дати користувачам причини не довіряти їй, анонсувала розумний динамік, який розмістить камеру в домівках людей.
Повідомлення Google було іншим: ми взагалі не встановлюємо камеру на цю річ.
Прочитайте це: що відбувається, коли віртуальні помічники вимикаються
Розумне обертання. Контрмаркетинг. Називайте це як завгодно, але не можна заперечувати, що це дає Google перевагу в рік, коли дані користувачів стали актуальною проблемою, і всі інші дисплеї розумних динаміків, включаючи Amazon Echo Show і смарт-дисплеї сторонніх виробників Google, є фотоапарат.
Є маса людей, які не люблять камери, особливо в таких місцях, як їхня спальня
«Багато людей не влаштовують камеру, особливо в таких місцях, як їхня спальня, тому ми хотіли створити пристрій, яким люди могли б користуватися вдома», – сказала мені Дія Джоллі, віце-президент Google із управління продуктами. «Був Немає пристроїв без камери. Ми відчули, що нам потрібно мати більше цінності, ніж просто відеоконференції, якщо ми хочемо надати камеру».
Компанії, що займаються розробкою розумних домівок, встановлюють камери в усіх наших домівках – усередині та зовні – але через зростаюче занепокоєння щодо того, як технологічні компанії обробляють нашу особисту інформацію, на ринку є можливість визнати ці страхи.
Однак Джоллі каже, що рішення не встановлювати камери в наших домівках не було реакцією на якісь останні події. «Так сталося, що сюди прийшло середовище, — сказала вона, — але наше рішення було прийнято 18 місяців тому». Вона каже, що Google розглядав можливість встановлення шторки, яка б приховала камеру, як це зробив Facebook із Portal, але компанія вважає, що не надіслала б такого самого повідомлення. «Для людей, які дійсно стурбовані, це не вирішує проблеми».
Новий розумний динамік Facebook, Portal, створений для відеодзвінків
Але все це навчальний досвід для Google. Насправді Home Hub виглядає як народження абсолютно нової платформи. У той час як партнери, включаючи Lenovo і JBL, випустили динаміки Smart Display, що працюють на програмному забезпеченні Google Android Things на чіпах Qualcomm, Home Hub натомість працює з версією Cast і чіпом Amlogic (як стало відомо Ars Technica ). Це, мабуть, дивне рішення для Google, але, здається, воно дозволило Google створити більш жорсткий досвід, тоді як уникнення Qualcomm може бути способом знизити витрати.
Зрештою, Джоллі сказав, що хоча Google називає це Hub, компанія очікує, що багато користувачів матимуть кілька домашніх концентраторів удома. І в 139 фунтів стерлінгів він має стратегічну ціну, нижчу за Echo Show і Facebook Portal.
Таке враження, що це початок ще одного експерименту для Google, яка, як і будь-яка інша компанія, працює над цим простором. «У цьому просторі всі намагаються впроваджувати інновації», — сказав Джоллі. — Усі ламають голову, що тут робити. І незважаючи на відсутність новин про безекранні розумні динаміки Google, Джоллі запевнив мене, що в звичайному динаміку Google Home є «абсолютно» натюрморт, хоча не сказав, коли може відбутися оновлення.
Кожен намагається зрозуміти, що тут робити
Вона була більш відкритою щодо майбутнього Nest у Google. Якщо ви пам'ятаєте, на початку цього року компанію було включено до підрозділу домашніх пристроїв Google, і на своїй прес-конференції цього тижня Google оголосив, що продукти Nest будуть більш тісно інтегровані з Home Hub – те, що вони називають «продуманим домом» – одним із перші результати консолідації. «З точки зору майбутньої дорожньої карти, я думаю, ви побачите все більше і більше інтеграцій, будь то тісніша інтеграція з термостатами чи глибша інтеграція з хабом із камерами тощо», — сказав Джоллі. «Ми почали працювати над цим відносно недавно, тому ми все ще працюємо над цим і дивимося, якими будуть точки інтеграції.
Але попри всі можливості Home Hub, ми повертаємося до того, чого йому не вистачає: камери. Це рішення привернуло багато уваги преси, і оскільки компанії змагаються за підключення наших домівок, конфіденційність – і функції, яких немає в цих пристроях – можуть завоювати людей.
«Я справді вважаю, що люди хвилюються про конфіденційність, я думаю, що вони мають рацію, коли хвилюються про конфіденційність, — сказав Джоллі. — Мене хвилює конфіденційність у моєму власному домі. Я вважаю, що ми як Google зобов’язані переконатися, що ми надаємо засоби контролю для цієї конфіденційності та що ми поважаємо ваш вибір удома».