Wie der Google Home Hub den Beginn der Datenschutzkriege markiert
Und warum sich Google dem Bildschirm zuwendet
Anfang dieser Woche versammelte Google die Presse in New York, um seine Pixel-Smartphones und den neuen Home Hub vorzustellen. Es war eine Übung sowohl in schrecklichem als auch in perfektem Timing.
Schrecklich, weil es Stunden nach einer Geschichte kam, die enthüllte, dass Google eine Datenschutzverletzung nicht offengelegt hatte, die Daten von Hunderttausenden seiner Nutzer offenlegte. Ausgezeichnet, denn nur wenige Stunden zuvor kündigte Facebook, ein Unternehmen, das die meiste Zeit des Jahres damit verbracht hat, Nutzern Gründe zu geben, ihm nicht zu vertrauen, einen intelligenten Lautsprecher an, der eine Kamera in den Häusern der Menschen platzieren würde.
Die Botschaft von Google war anders: Wir setzen überhaupt keine Kamera auf dieses Ding.
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Cleverer Spin. Gegenmarketing. Nennen Sie es wie Sie wollen, aber es ist nicht zu leugnen, dass dies Google in einem Jahr, in dem Benutzerdaten zu einem Hot-Button-Problem geworden sind, und jedem anderen Smart-Speaker-Display, einschließlich der Amazon Echo Show und den Smart Displays von Google, die Oberhand gibt Sie hat eine Kamera.
Es gibt eine Menge Leute, die sich mit einer Kamera nicht wohlfühlen, besonders an Orten wie ihrem Schlafzimmer
„Es gibt eine Menge Leute, die sich mit einer Kamera nicht wohlfühlen, besonders an Orten wie ihrem Schlafzimmer, also wollten wir ein Gerät entwickeln, das die Leute im ganzen Haus verwenden können”, sagte mir Diya Jolly, VP of Product Management bei Google. „Das gab es Kein Gerät ohne Kamera. Wir waren der Meinung, dass wir mehr Wert als nur Videokonferenzen haben mussten, wenn wir eine Kamera bereitstellen wollten.”
Smart-Home-Unternehmen bringen Kameras überall in unseren Häusern an – innen und außen –, aber mit wachsendem Unbehagen darüber, wie Technologieunternehmen mit unseren persönlichen Daten umgehen, gibt es Marktchancen, diese Befürchtungen anzuerkennen.
Jolly sagt jedoch, dass die Entscheidung, keine Kamera in unseren Häusern aufzustellen, keine Reaktion auf die jüngsten Ereignisse war. "Es hat sich einfach so ergeben, dass die Umwelt hierher gekommen ist", sagte sie, "aber unsere Entscheidung wurde vor 18 Monaten getroffen." Sie sagt, dass Google erwog, einen Verschluss anzubringen, der die Kamera verbirgt, wie es Facebook mit Portal getan hat, aber dass das Unternehmen glaubt, dass es nicht die gleiche Nachricht gesendet hätte. „Für Menschen, die sich wirklich Sorgen machen, löst es das Problem nicht.”
Der neue intelligente Lautsprecher von Facebook, Portal, wurde für Videoanrufe entwickelt
Aber das ist alles eine Lernerfahrung für Google. Tatsächlich fühlt sich der Home Hub wie die Geburt einer ganz neuen Plattform an. Während Partner wie Lenovo und JBL Smart Display-Lautsprecher herausgebracht haben, die auf Googles Android Things-Software auf Qualcomm-Chips laufen, läuft auf dem Home Hub stattdessen eine Version von Cast und ein Amlogic-Chip (wie Ars Technica enthüllte ). Das ist vielleicht eine seltsame Entscheidung für Google, aber es hat Google anscheinend ermöglicht, ein strafferes Erlebnis zu schaffen, während der Verzicht auf Qualcomm eine Möglichkeit sein könnte, die Kosten niedrig zu halten.
Immerhin sagte Jolly, dass, während Google es den Hub nennt, das Unternehmen erwartet, dass viele Benutzer mehrere Home Hubs im Haus haben. Und mit 139 £ ist es preisgünstig und unterbietet die Echo Show und das Facebook-Portal.
Es fühlt sich wie der Beginn eines weiteren Experiments für Google an, das wie jedes andere Unternehmen diesen Raum ausarbeitet. „Jeder versucht, in diesem Bereich innovativ zu sein”, sagte Jolly. "Jeder versucht herauszufinden, was hier zu tun ist." Und obwohl es keine Neuigkeiten über die bildschirmlosen intelligenten Lautsprecher von Google gibt, versicherte mir Jolly, dass es im normalen Google Home-Lautsprecher „absolut” Stillleben gibt, obwohl er nicht sagen würde, wann eine Aktualisierung erfolgen könnte.
Jeder versucht herauszufinden, was hier zu tun ist
Sie äußerte sich offener zur Zukunft von Nest innerhalb von Google. Wenn Sie sich erinnern, wurde das Unternehmen Anfang dieses Jahres in die Google-Sparte für Haushaltsgeräte eingegliedert, und auf seiner Pressekonferenz in dieser Woche kündigte Google an, dass Nest-Produkte enger in den Home Hub integriert werden würden – etwas, das es „thoughtful home” nennt – eines der erste Ergebnisse aus der Konsolidierung. „In Bezug auf die zukünftige Roadmap denke ich, dass Sie immer mehr Integrationen sehen werden, sei es eine engere Integration mit Thermostaten oder eine tiefere Integration mit dem Hub mit Kameras und ähnlichen Dingen”, sagte Jolly. „Wir haben vor relativ kurzer Zeit damit begonnen, daran zu arbeiten, also arbeiten wir noch daran und sehen, was die Integrationspunkte sein werden.
Aber für all die Dinge, die Home Hub hat, kommen wir auf das zurück, was ihm fehlt: die Kamera. Es ist eine Entscheidung, die viel Aufmerksamkeit von der Presse erregt hat, und da Unternehmen darum konkurrieren, unsere Häuser zu vernetzen, könnte die Privatsphäre – und die Funktionen, die diese Geräte nicht haben – die Menschen überzeugen.
„Ich denke, die Leute sind besorgt über die Privatsphäre, ich denke, sie haben Recht, sich Sorgen um die Privatsphäre zu machen”, sagte Jolly. „Ich mache mir Sorgen um die Privatsphäre in meinem eigenen Zuhause. Ich denke, es obliegt uns als Google sicherzustellen, dass wir die Kontrollen für diese Privatsphäre bereitstellen und dass wir Ihre Entscheidungen zu Hause respektieren.”