Etikett för smart hemkamera – hur du inte förolämpar dina husgäster
Vi är inte bara ett bevakat samhälle ute på gatorna, på kontor, i butiker; vi är nu också under inspektion i våra hem och i andras hem också. Trådlösa kameror för smarta hem har ökat i popularitet, och kända enheter från Nest, Hive och andra hjälper oss att hålla kontakten med våra hem, kolla på våra husdjur och barn och öka vår säkerhet också.
Men hur ska vi känna inför att bli registrerade i våra och våra familjers hem? Hur förväntar vi oss att våra gäster ska känna med att veta att våra smarta kameror tränade på dem? Och, viktigast av allt, behöver vi berätta för dem? Det är dags att vi kodifierar etiketten runt det.
William Hanson är Storbritanniens "fräschaste och mest pålitliga auktoritet när det gäller etikett och protokoll" – åtminstone så står det på hans hemsida. Han har skrivit en bok om ämnet och efter att ha pratat med honom var vi benägna att hålla med.
Hanson undervisar i Storbritannien och utomlands – privata hushåll, höga provisioner och alla möjliga high-end varumärken – och hjälper människor att förstå hur man beter sig i artigt sällskap. Han råkar också äga en Ring doorbell-kamera vilket gjorde honom till något av en perfekt match för våra syften, men när det gäller interna smarta kameror var William hänsynslöst tydlig direkt.
William Hanson och hans rosa soffa
"Helt ärligt talat – oavsett kamerafrågan – om det är deras hus så är det deras regler. Om de vill ha en rosa soffa, då är det deras hus, de betalar för det. För gäster är det en "when in Rome"-mentalitet. Du åker inte till ett annat land och börjar tala om för dem vad de ska göra eftersom det inte är ditt land och detsamma gäller för någon annans hus.
Det är samma sak för barnvakten, städaren och alla andra. Om du redan har en städare och du ska installera en kamera, då pratar du med dem om det
"Om du är gäst i någon annans hus förväntas du hamna i kö. Om du inte gillar huset, gå då inte, jag tror att gästerna inte har så mycket fot att stå på, speciellt om kamerorna är uppenbara," sa Hanson.
"Om det är dolda barnflikarkameror är det annorlunda. Jag tycker att nanny cams är lite läskigt och jag tycker att det är orättvist mot barnskötaren eller au pairen eller vem som helst. Om jag hade en barnflicka och jag hade en kamera installerad, skulle jag peka på den och berätta exakt var den är och vad den gör. Det borde vara en del av anställningsintervjuprocessen – om de inte är nöjda med det så accepterar de inte jobbet.
“Det är samma sak för barnvakten, städaren och alla andra. Om du redan har en städare och du ska installera en kamera, då pratar du med dem om det. Allt är kommunikation. De borde inte behöva dyka upp och ta reda på att det ser ut som Big Brother-huset. Prata med dem."
Smartkameran Nest Cam IQ Indoor
Kommunikation är nyckeln
Tydligt nog för den inhyrda hjälpen alltså, men behöver vi verkligen berätta för våra gäster om kamerorna i rummet? Som Hanson säger, det är ditt slott. Vi är inte oförskämda eller gör något vettigt genom att göra det i första hand, men det verkar som om kommunikation fortfarande är nyckeln.
"Full information. Du vet att det inte spelas in men det gör de inte riktigt och jag är säker på att det finns några hushåll där de säger "åh, det spelas inte in", men det spelas in. Det är där man försöker dölja det, tycker jag, att det är lite orättvist mot alla."
Medgrundare och designchef för smarta säkerhetskameror ståndaktiga och specialist Canary är dock inte så hård linje.
"Jag har Canarys i mitt hem och de spelar alltid in. Många av våra användare gör det. När man har gäster tycker jag inte att man behöver berätta för dem. Allt beror på den antagna nivån av integritet, säger han.
"När du är en Airbnb-gäst, finns det en antagen nivå av integritet som är helt privat och du borde känna så. Med en barnflicka eller hantverkare är det annorlunda och när du är hemma hos någon som gäst är den antagna nivån av integritet helt annorlunda igen. Som gäst. du är inte ensam. Du är där med din värd, så du kommer inte att göra något på kameran som du inte skulle göra annars.
Ring Stick Up-kameran
"För en Airbnb-gäst, för den tid de är i ditt hus, är ditt hem deras och i så fall måste du behandla dem annorlunda. Självklart måste du berätta för dem. Förmodligen för utomhuskameror, tror jag, det är lite annorlunda. Många Airbnb-gäster skulle klara det ändå, eftersom det också är för deras säkerhet.”
Som sagt förbjuder Airbnb användningen av smarta hemsäkerhetskameror om du är listad på deras webbplats som värd, men praktiskt taget är det mer troligt att gästerna och värdarna, som föreslagits av både Troutman och Hanson, helt enkelt kommunicerar via materia istället.
Naturligtvis finns det alltid en situation där dina grannar själva hamnar på kameran eftersom du har fått din Nest Cam Outdoor delvis åtskilda. Behöver du din grannes tillstånd? Nej, men du kanske borde berätta för dem säger Hanson.
Viktig läsning: Bästa budgetteknik för smarta hem
“Om du har grannar och kamerorna ska plocka upp saker, av allmän artighet, säger du till dina grannar. Du behöver inte fråga om de är ok med det, du bara låter dem veta och var artig.
“I mitt andra hus hade vi en Ring doorbell-kamera och det är uppenbarligen en kamera. Man måste vara en fullständig idiot för att inte inse att det är en kamera och det var fruktansvärt användbart. Jag sa till alla grannar, "bara så att ni vet, vi har det här". Jag förklarade hur det fungerar och de var alla bra med det och väldigt nyfikna och intresserade och ganska tagna av det. De var alla 35 och under och jag undrar om det hade varit annorlunda om de var 60, till exempel.”
Hur som helst, svaret på etikettsproblemet för den smarta säkerhetskameran för utomhusbruk verkar vara detsamma – berätta för människor som det kan påverka.
Canary View smart hemkamera
Hemkameror vs spionkameror
Även om Canary alltid har designat sina produkter så att de inte ser ut som vad man kan förvänta sig att en verktygskamera skulle se ut, har företaget aldrig försökt dölja dem, men oavsett avsikten medger Troutman att det fortfarande finns människor som köper dem med den specifika avsikten att hålla dem dolda för personerna som de vill spela in.
"De har aldrig tänkt att vara spionkameror. Det är inte den sortens värld vi försöker skapa, men vi har fått människor att fånga vårdgivare som inte bara försummar utan även kränkande mot människor som de ska ha tagit hand om.
Ibland är det svårt att inte känna att det är en riktigt bra sak att använda den till. Jag tror fortfarande att det personligen nästan är bättre att tala om för folk att det finns en kamera där, för att få veta att någon tittar kan få folk till sitt bästa beteende… men jag är inte här för att bedöma och jag förstår att det kan ha varit något på gång på i flera år och de behöver bevis på det och det är upp till användaren att bestämma det bästa sättet att hantera det.”
När det kommer till smarta hemsäkerhetskameror handlar det om transparens. Men när vi har berättat för våra inbjudna gäster att de håller ögonen på, tror William Hanson att det är troligt att det kommer att avskräcka artigt sällskap från att någonsin återvända?
"Jag tror att man måste acceptera det kulturellt och generationsmässigt, det är lite konstigt för vissa människor. Det är hänsyn till andra människor som kommer att räknas. Det är verkligen allt manér är. Även om en varm rosa soffa definitivt kan fungera, tror jag att en sådan möbel kan vara mer sannolikt att avskräcka en gäst än en smart hemkamera.”