Nutikatel kõlaritel on praegu suur rakendusprobleem
Eelmisel nädalal oma korteris vanades karpides tuhnides pühkisin tolmu kasutamata iTunesi kinkekaardilt, mis oli paari raamatu vahele libisenud; kingitus, mille olin mitu kuud tagasi saanud ja sellest ajast peale kadunud. Pärast seda, kui olin võidunumbri nähtavale kriipsutanud, selle telefoni sisse löönud ja App Store'is läbi kerima hakkasin, koostasin Tim Cooki mobiilikeskuses 15 dollari väärtuses kupongidega mõtteloendi kõigist rakendustest, mida võiksin omada.
Ma räägin teile selle tähelepanuväärse anekdoodi, sest see on täpselt selline – märkamatu. Apple ja Google teevad oma poodides rakenduste leidmisel ja nende ümber toimetamisel korralikku tööd, et oleks lihtne näha, mis on hetkel kuum – ja vältida kõike, mis pole. Meie nutitelefonides on rakenduste avastamise teekond väga rutiinne.
Loe seda: Kuidas ma oma targa kodu kolmandaks lapsevanemaks koolitasin
Nutikate kõlarite puhul on see väga erinev lugu, kuid ilmselt ei pea ma paljudele teist rääkima: uudistesaidilt Voicebot küsitletud andmete kohaselt avastavad väga vähesed teist oma nutikõlarite jaoks rakendusi.
Aruandes, milles küsitleti veidi enam kui tuhat USA täiskasvanut, leiti, et 49,7% nutikate kõlarite kasutajatest ei avasta uusi kõnerakendusi, samas kui vaid 13,7% kasutab nende otsimiseks Alexa oskuste poodi või Google Assistant'i avastamise jaotist. "Avastamine on praegu peamine probleem, millega kolmandatest osapooltest kõnerakenduste väljaandjad silmitsi seisavad," tehti aruande kokkuvõte.
Discovery on praegu peamine probleem, millega kolmandatest osapooltest kõnerakenduste avaldajad silmitsi seisavad
Rakendused, oskused, toimingud – mis iganes te ka ei tegele – ei ole praegu nutitelefonirakendustega sama nähtavad. See pole teie probleem, see on Amazoni probleem, Google'i probleem. Hoolimata sellest, et viimasel on Android-nutitelefonide kasutajate jaoks tugev turg, on Google'i assistendi toiminguid assistendi rakenduses siiski hämmastavalt raske leida, kui te ei tea, kust otsida.
Mis on hull, kui arvestada, et just USA-s on Amazonil saadaval veidi alla 60 000 oskuse. Google on Voiceboti andmetel 4253-ga sellest tublisti tagapool, kuid kiirendab tempot ning mõlemad hakkavad koos Amazoni ja Google'iga kiirendama, muutes vastavalt oskuste ja toimingute loomise veelgi lihtsamaks. Kuid mõlemad teevad nende rakenduste nähtavaks tegemisel halvasti.
Lugege seda: kuidas oma Alexa oskusi luua
Muidugi võite väita, et inimesed ei otsi muid rakendusi, sest nad lihtsalt ei vaja neid. Voiceboti andmetest selgus, et muusika on endiselt nutikõlarite kasutusjuht number üks, millele järgnevad uudised. Enamikul juhtudel ei pea kasutajad nende funktsioonide kasutamiseks esimese osapoole teenuste loendist kõrvale kalduma. Sellegipoolest leiti uuringus, et enamik kasutajaid, kes kasutavad kolmanda osapoole häälrakendusi, muutuvad tavaliselt igakuisteks kasutajateks, mis viitab sellele, et kasutajad leiavad rakendust väljaspool Amazoni ja Google'i rakendusi.
Mis on siis lahendus? Ilmselge on see, et Amazon, Google (ja Apple, kui/kui see Siri jaoks oma rakenduse ekvivalendid välja toob) muudavad oma rakendused olemasolevates rakendustes lihtsalt nähtavamaks. Amazon on siin täiustatud, kuid Google'il on veel palju teha.
Kuid võib-olla nõuab see uus hääleparadigma täiesti uut tüüpi avastusi, mis alles ilmuvad. Kui me oleme ilma ekraanita, kas on paremat viisi rakenduste otsimiseks? Nii Amazon kui ka Google proovivad sõna levitamiseks muid vahendeid, sealhulgas meiliuudislehti ja sotsiaalmeediat, kuid see kõik tundub hääleajastul veidi vananenud.
Ükskõik milline lahendus on, peab see tulema enne, kui arendajad kaotavad huvi. Amazon ja Google suurendavad värbamist selleks, mis peaks olema järgmine suur võitlusväli tehnoloogia vallas – aga kui see kõik jääb kurtidele kõrvadele, siis miks peaksite vaeva nägema?