У умных динамиков сейчас серьезная проблема с приложениями

На прошлой неделе, когда я рылся в старых коробках в своей квартире, я стряхнул пыль с неиспользованной подарочной карты iTunes, которая проскользнула между парой книг; подарок, который я получил много месяцев назад и с тех пор потерял. После того, как я нацарапал выигрышный номер, вбил его в свой телефон и начал прокручивать App Store, я начал мысленно составлять список желаний всех приложений, которые я мог иметь с купонами на 15 долларов в мобильном мегамолле Тима Кука.

Я рассказываю вам этот ничем не примечательный анекдот, потому что он именно такой — ничем не примечательный. Apple и Google проделывают достойную работу по размещению приложений в своих магазинах и редактуре вокруг них, что позволяет легко увидеть, что в настоящее время популярно, и избежать всего, что не является популярным. На наших смартфонах путешествие по поиску приложений очень рутинно.

Прочтите это: Как я научил свой умный дом быть третьим родителем

Когда дело доходит до умных колонок, это совсем другая история, но мне, по-видимому, не нужно рассказывать многим из вас: согласно данным, полученным на новостном сайте Voicebot, очень немногие из вас вообще открывают для себя приложения для своих умных колонок.

Отчет, в котором было опрошено чуть более тысячи взрослых в США, показал, что 49,7% пользователей умных динамиков не открывают для себя новые голосовые приложения, и только 13,7% используют магазин навыков Alexa или раздел поиска Google Assistant, чтобы найти их. «Обнаружение — главная проблема, с которой сегодня сталкиваются сторонние издатели голосовых приложений», — резюмируется в отчете.

Discovery — главная проблема, с которой сегодня сталкиваются сторонние издатели голосовых приложений.

Приложения, навыки, действия — с чем бы вы ни имели дело — сейчас не имеют такой же видимости, как приложения для смартфонов. Это не ваша проблема, это проблема Amazon, проблема Google. Несмотря на то, что последний имеет надежный рынок для пользователей смартфонов Android, действия Google Assistant по-прежнему невероятно трудно найти в приложении Assistant, если вы не знаете, где искать.

Это безумие, если учесть, что только в США Amazon предлагает немногим менее 60 000 навыков. Google значительно отстает от этого с 4253, согласно данным Voicebot, но набирает темп, и оба настроены на ускорение с Amazon и Google, что еще больше упрощает создание навыков и действий соответственно. И все же оба плохо справляются с тем, чтобы сделать эти приложения видимыми.

Прочитайте это: Как сделать свой собственный навык Alexa

Конечно, вы можете возразить, что люди не ищут другие приложения, потому что они им просто не нужны. Данные Voicebot показали, что музыка по-прежнему является основным вариантом использования умных динамиков, за которым следуют новости. В большинстве случаев пользователям не нужно отклоняться от списка сторонних служб, чтобы получить доступ к этим функциям. Тем не менее, исследование также показало, что большинство пользователей, которые используют сторонние голосовые приложения, как правило, становятся ежемесячными пользователями, предполагая, что пользователи действительно находят применение приложениям, не принадлежащим Amazon и Google.

Итак, каково решение? Очевидным является то, что Amazon, Google (и Apple, если/когда они выпустят свои эквиваленты приложений для Siri) просто сделают свои приложения более заметными в своих существующих приложениях. Amazon стал лучше, но Google еще предстоит пройти долгий путь.

Но, возможно, эта новая голосовая парадигма потребует совершенно нового типа открытий, которые еще предстоит сделать. Когда у нас нет экрана, есть ли лучший способ искать приложения? И Amazon, и Google пробуют другие способы распространения информации, в том числе новостные рассылки по электронной почте и социальные сети, но все это кажется немного устаревшим в эпоху голосовой связи.

Каким бы ни было решение, оно должно прийти до того, как разработчики потеряют к нему интерес. Amazon и Google усиливают набор персонала для того, что должно стать следующим большим полем битвы в области технологий, но если все это остается без внимания, зачем вам беспокоиться?