Vuonna 2015 Ring asensi video-ovikellot 10 prosenttiin Wilshire Parkin naapuruston kodeista osana pilottiohjelmaa Los Angelesin poliisilaitoksen kanssa. Yhtiön mukaan LAPD havaitsi 55 prosentin vähennyksen kotiin murtautumisissa seuraavan kuuden kuukauden aikana. Se teki Ringille hienon räikeä numeron, johon Ring voi osoittaa, ja epäilemättä auttoi sitä matkalla Amazonin nappaamiseen, vaikka todisteista käydäänkin keskustelua .
Se antoi Ringille syyn hioa yhteisön näkökulmaa, ja nyt se uskaltaa uuteen rikosten torjuntaan – sosiaaliseen mediaan. Tekeekö älykotimme näkemän jakaminen naapureillemme turvallisuutta? Vai määritteleekö se uudelleen termin utelias naapuri?
Lue tämä: Älykkään kodin kameran etiketti 101
Kun Jamie Siminoff, Ringin perustaja, keksi ensimmäisen kerran idean video-ovikellosta, se ei ollut turvallisuuden vuoksi, vaan jotta hän näkisi, kuka oli ovella ollessaan autotallissaan. Mutta hän tajusi nopeasti etuovellasi olevan kameran potentiaalin varkaiden karkottamiseksi, ja Ring muuttui kattavaksi kodin turvajärjestelmäksi.
Sen Neighbors-sovellus julkaistiin toukokuussa 2018 olemassa olevan Ring-ominaisuuden sivuna, jonka avulla käyttäjät voivat jakaa kaapattuja videoita kaikkien lähellä olevien kanssa, joilla oli myös Ring-sovellus. Erona naapureihin on se, että se ei vaadi soittolaitetta tai mitään älykkään kodin turvajärjestelmää. kaikki lähistöllä asuvat voivat kirjautua sisään ja tarkastella ja lähettää hälytyksiä epäilyttävästä toiminnasta naapurustossa.
Ring mainostaa sitä "uutena naapurustona" ja näkee sen "yhteisöjen yhdistämisenä auttamaan luomaan turvallisempia naapurustoja". Naapureiden, Ringin ja paikallisten lainvalvontaviranomaisten kumppanuuteen suunniteltu Neighbours lähettää käyttäjille push-ilmoituksia reaaliaikaisista rikos- ja turvallisuusvaroituksista. Se tarjoaa myös sosiaalisen median tyyppisen syötteen aiemmista hälytyksistä, joita voit selata ja kommentoida, sekä paikallisten rikostietojen aggregaatti.
Mistä tieto on peräisin? Lisääkö tämä mitään arvoa henkilökohtaiselle turvallisuudelleni vai saako se tarpeettomasti tuntemaan oloni vähemmän turvalliseksi?
Ring kertoi meille, että syyskuusta 2017 lähtien sen laitteet "ovat saaneet kiinni tai estäneet yli tuhat yksittäistä rikosta ja ratkaisseet satoja tapauksia", joihin kuuluu esimerkiksi kadonneiden lemmikkien löytäminen tai väärin sijoitettujen toimitusten palauttaminen.
Sosiaalinen verkosto Nextdoor on jo tässä tilassa, ja vaikka sen laajuus on paljon laajempi – eräänlainen verkkoyhteisön ilmoitustaulu – se on myös vahvasti keskittynyt rikollisuuteen ja turvallisuuteen. Naapurustoni Charleston, SC:n paikallinen poliisilaitos tekee yhteistyötä Nextdoorin kanssa lähettääkseen ilmoituksia suoraan tietyille kaupunginosille.
"Jos jotain tapahtuu, voimme antaa kaupunginosille tietoa tapahtumasta", selittää Charleston PD Public Affairs -virkailija Charles Finch. "Jos heillä on useita murtoja tai murtoja, voimme lähettää ilmoituksia kyseiselle alueelle."
Myös naapurilla on tämä kyky, mutta tällä hetkellä sillä ei ole kumppanuuksia alueellani. Mikä sai minut miettimään, mistä muutama viikko sitten saamani hälytys koulun sulkemisesta tuli. Finch sanoi, ettei se ollut heiltä. Ring kertoi minulle: "Soita yhteistyökumppaneille verkkojen kanssa, jotka yhdistävät reaaliaikaisia rikos- ja turvallisuustapauksia lähettääkseen hyperpaikallisia hälytyksiä, joihin liittyy toimintakehotuksia, naapurit voivat pysyä ajan tasalla ja turvassa."
Tässä piilee kaikki sosiaaliset verkostot – voitko luottaa niihin? Mistä tieto on peräisin? Lisääkö tämä mitään arvoa henkilökohtaiselle turvallisuudelleni vai saako se tarpeettomasti tuntemaan oloni vähemmän turvalliseksi? Vielä tärkeämpää on, rappeutuuko se uudeksi verkkojätteeksi?
Tuoko se lisäarvoa?
Olen ollut paikallisen Nextdoorini jäsen ja minulla on ollut Ring-laite vuodesta 2016. Oletuksena minulla on ollut jokin versio Neighbors-sovelluksesta siitä lähtien, kun se esiteltiin ensimmäisen kerran tavallisen sovelluksen välilehtenä. Muistan katsoneeni sen silloin ja miettineeni, miten tämä toimisi. Vain kahdella ihmisellä lähinaapurustossani oli silloin ovikello, ja olimme kaikki melko hiljaisia.
Yhtäkkiä sain kello 3 hälytyksiä ampumisesta 3 mailin päässä talostani ja sitten kotihyökkäyksestä 1 mailin päässä
Nextdoor oli paljon meluisampi; Sain jatkuvasti push-ilmoituksia epäilyttävästä toiminnasta – ovelta ovelle -myyjistä kadonneisiin lemmikkeihin ja todellisiin väkivaltaisiin rikoksiin.
Aloin paniikkia siitä, millaisella asuinalueellani asun, kunnes tajusin, että oletusalue, josta Nextdoor lähetti hälytyksiä, oli neljän neliökilometrin alueelta ja sisälsi joitain tunnettuja ongelmakohtia, jotka ovat itse asiassa melko kaukana talostani. Pystyin sammuttamaan hälytykset kaikkialta paitsi lähialueeltani ja sain mielenrauhan.
Sama tapahtui Neighborsin kanssa, kun se tuli julkisuuteen, jolloin yhtäkkiä sain kello 3 hälytyksiä ampumisesta 3 mailin päässä talostani, sitten kotihyökkäyksestä 1 mailin päässä, puukotusta, toisesta ampumisesta. Se riitti pelottamaan minut ostamaan kodin turvajärjestelmän (aha!). Kunnes taas tajusin, että hälytysvyöhykkeeni oli asetettu oletusarvoiselle 5 mailin säteelle kotini ympärillä.
Oletuksena leveämpi verkkoni sai kiinni paljon enemmän rikoksia kuin silloin, kun rajasin sen lähiympäristööni.
Asun saarella noin korttelin päässä satamasta, joten Charlestonin keskusta on alle kahden mailin päässä kalan uiessa, mutta paljon kauempana, kun aseistettu rosvo juoksee. Kun säädin säteeni alueelle, jossa saatoin tuntea oloni välittömästi minkä tahansa rikoksen uhatuksi, pelottavat hälytykseni katosivat.
Jos tiedät, tulevatko ne?
Onko tieto siis todella valtaa? Auttaako minua, kun tiedän, että muutaman kilometrin päässä tapahtuu murhia nukkuessani? Vai pitääkö minun tietää naisesta, joka ajoi hitaasti talojen ohi kello 14 iltapäivällä? (Pysäytin hänet ja kysyin – kävi ilmi, että hän asui täällä ja muisteli vain).
Auttaako minua, kun tiedän, että muutaman kilometrin päässä tapahtuu murhia nukkuessani?
Sanon, että pelottavat hälytykseni ovat kadonneet, mutta se, mitä saan edelleen naapurien syötteestä, ovat loputtomia videoita ihmisten koputtamisesta ihmisten etuovelle. "KUKA TÄMÄ ON??" juliste huutaa kommentissaan. En tiedä, luulen. Mikset käytä video-ovikellosi kaksisuuntaisia viestintäominaisuuksia ja kysy heiltä?
Video-ovikellojen ja sosiaalisen median jakamisen yksi lopputulos on, että ovelta ovelle -myyjän ura saattaa lopulta kadota. Kun minua on häpetetty tarpeeksi monta kertaa verkossa, tiedän, etten haluaisi palata töihin.
Redditissä, joka on Internetin mielenterveyden linnake, on paljon valituksia siitä, kuinka ihmiset käyttävät Neighborsia, sekä muita naapuruston sosiaalisia verkostoja, mukaan lukien rodullinen profilointi, verhojen nykiminen ja järjettömiä viestejä lähetetään "varoittimina". Joten näyttää siltä, että se on todella totta: meillä ei voi olla mukavia asioita, koska rikomme ne.
Ongelma ei ole siinä, etteikö ole tärkeää tietää, mitä naapurustossasi tapahtuu. Se on. Sinun pitäisi. Ongelma tässä on se, että sosiaaliseen mediaan luottaminen voi tarkoittaa, että menetät vuorovaikutuksen kyseisen naapuruston kanssa.
Näen älykkäiden kodin turvakameroiden, kuten Ringin ja Nestin ja kaikki muut, naapuruston turvallisuutta edistävän varoittaminen siitä, että epäilyttävän näköinen jätkä ajaa ympäriinsä sinisellä pakettiautolla, vaan se, että pystyn tarjoamaan videomateriaalia epäilyttävästä pakettiautosta poliisille.
Charlestonissa paikallinen poliisi on käynnistänyt aloitteen, jossa pyydetään asukkaita ja yritysten omistajia, joilla on ulkoiset turvakamerat, rekisteröimään laitteensa kaupunkiin. Se on täysin vapaaehtoista, eikä poliisilla ole pääsyä laitteeseesi, he tietävät vain, että sinulla on sellainen. "Jos Smith Streetillä on tehty rikos ja naapurit ovat ilmoittautuneet ohjelmaan, tiedämme, että materiaalia saattaa olla saatavilla", Finch selittää. "Se on toinen työkalu, jota voimme käyttää rikosten ratkaisemiseen."
Hän korostaa, että kameran omistajalla on täysin oikeus sanoa ei, jos hän ei halua julkaista materiaalia. "Tämä on mahdollisuus käyttää 2000-luvun teknologiaa perinteisten naapuririkollisuuden tarkkailuohjelmien pohjalta", Charlestonin poliisipäällikkö Luther Reynolds sanoi, kun ohjelma käynnistettiin joulukuussa. Ring lisäsi, että käyttäjät, jotka ilmoittavat rikoksista, pysyvät nimettöminä, ja lisäsi, että kuka tahansa voi kieltäytyä kaikista tulevista poliisin pyynnöistä.
Sosiaalisella medialla on varmasti paikkansa auttamassa meitä pysymään ajan tasalla siitä, mitä tapahtuu hätätilanteessa (kuten kolme hurrikaania, jotka olemme joutuneet evakuoimaan täältä viimeisen kolmen vuoden aikana), ja varmistamaan, että tiedämme, kuinka naapurimme kanat pärjäät kylmällä säällä tai lukiolaisen poikaystäväsi rakkauselämässä.
Mutta siihen on (monia) työkaluja. Kun otetaan huomioon sosiaalisen median väärinkäyttö, väärinkäsitys ja suoranainen pelottelua rikollisuuden torjunnassa, mielestäni on parasta, että jätämme sen lujasti ammattilaisten käsiin.