Amazon, Google et Apple pourraient-ils freiner la maison intelligente ?
Il ne fait aucun doute qu’Amazon Alexa, Google Assistant et Apple HomeKit – les trois grands systèmes de maison intelligente – aident la maison intelligente à se développer. Des tendances telles que la commande vocale et les routines domotiques envoient des milliers, voire des millions de personnes vers des fabricants de luminaires, de thermostats et de caméras intelligents.
Cela inclut les personnes qui n’étaient tout simplement pas intéressées il y a quelques années – les écosystèmes sont nouveaux, les appareils n’ont pas trop changé au cours des deux ou trois dernières années – et 40% des gens, selon les recherches de Parks Associate, pensent maintenant que c’est soit «important» ou «très important» pour que la technologie domestique fonctionne avec les assistants vocaux d’Amazon et / ou de Google.
"Il est indéniable que le marché de la maison intelligente se développe à un rythme accéléré et l’une des raisons est l’essor de la technologie de contrôle vocal", déclare Fred Potter, PDG de Netatmo. «Rien qu’au Royaume-Uni, les appareils intelligents à commande vocale devraient atteindre une pénétration domestique de 40 % d’ici cette année. Les consommateurs peuvent déjà utiliser les assistants vocaux de Google, Alexa et Apple avec notre thermostat intelligent pour contrôler leur chauffage, ce qui signifie qu’ils peuvent modifier le chauffage. à travers n’importe quel format qu’ils veulent. Cela prouve à quel point la commande vocale ajoute à notre expérience client en raison de sa convivialité : elle est facile à utiliser et plus rapide."
La vie simple
C’est exactement cela – rapidité, simplicité et facilité d’utilisation – qui est à l’origine du succès d’Alexa et de Google Assistant à la maison. Les commandes sont courtes et faciles à retenir. Les appareils peuvent être sans fil et contrôlés par des interfaces d’application astucieuses et non par des câbles emmêlés et des interfaces Web intimidantes. Beaucoup de ces produits réussissent le test de grand-mère. Mais que manquons-nous lorsque nous gardons les choses aussi simples que possible ?
Cette question concerne George Yianni, le créateur et responsable de la technologie de Philips Hue, l’une des marques de maisons intelligentes les plus populaires et qui étend constamment ses capacités. La réponse? Une maison intelligente plus riche et plus complète.
Plus récemment, il a lancé son application Hue Sync afin que les ampoules intelligentes puissent imiter les couleurs, les motifs et les rythmes des vidéos, de la musique et des jeux pour améliorer l’immersion. Dans macOS et Windows 10, vous pouvez ajuster la luminosité et la vitesse de changement des lumières du mode Subtil ou Intense. C’est le genre de fonctionnalité qui ne bénéficie pas nécessairement de commandes vocales simplifiées et générales.
"Je pense que la menace que représentent les marques est que si elles deviennent trop dominantes, elles dicteront l’expérience ou la fonctionnalité que ces marques offrent", déclare Yianni. "Et pour nous, nous n’aimons pas cela parce que nous pensons que nous pouvons offrir beaucoup d’innovations dans les cas d’utilisation. Nous sommes convaincus que nous avons un choix significatif et convaincant à faire avec une simple expérience de maison intelligente qu’Alexa peut offrir., ou une expérience plus riche du côté de l’éclairage – également via Alexa s’ils ont également notre système d’exploitation."
Nous avons posé la question à quelques autres fabricants de technologies pour la maison intelligente (qui n’ont pas leurs propres écosystèmes d’assistants vocaux), mais la réponse typique a été qu’ils ont refusé de commenter ou n’étaient pas disponibles. Après tout, c’est un sujet délicat à aborder pour ces entreprises – en ce moment du moins, elles sont, à des degrés divers, dépendantes d’Amazon, Google et Apple à la manière des développeurs d’applications ou des fabricants d’accessoires pour les produits Apple.
Applications vs voix
Le sujet de la simplification des fonctionnalités pour les commandes vocales et les applications eocsystem apparaît cependant. Lorsque nous avons parlé au co-fondateur de Tado, Christian Deilmann, lors du MWC de cette année, il a comparé favorablement Amazon à Google en ce qui concerne la prise en charge de toutes les fonctionnalités de l’application Tado sur les assistants vocaux. En novembre 2017, 24 % des utilisateurs de Tado utilisaient l’un des trois grands écosystèmes domestiques.
"Pour beaucoup de choses, Alexa fonctionne mieux avec Tado", dit-il. "Par exemple, sur Google Home, ils n’ont pas de fonction d’humidité, donc vous ne pouvez pas dire "Hey Google, quelle est l’humidité dans le salon?" Mais avec Alexa, ça marche."
Deilmann pense également qu’il y a beaucoup de place à l’amélioration en ce qui concerne le niveau de contrôle de la maison intelligente disponible pour les utilisateurs d’ Apple HomeKit. Il aimerait un système plus "simple" et "transparent" afin que les gens puissent tirer le meilleur parti des thermostats intelligents et des commandes de climatisation de Tado.
"Des entreprises comme Tado et Apple doivent travailler un peu mieux par exemple sur les fonctionnalités que nous développons et qui sont également disponibles et visibles dans l’application Home", explique-t-il. "Par exemple, rendre disponibles des choses qui se trouvent dans l’application Tado comme – combien d’énergie ai-je économisé le mois dernier ? Cela se trouve dans le rapport d’économies Tado, mais vous ne pouvez pas y accéder via l’application Home ou via l’assistant vocal.
"Nous envoyons également des notifications push lorsqu’il y a des problèmes avec le système de chauffage de la maison afin que vous puissiez le réparer et nous suggérons également des partenaires de service dans votre région, c’est une nouvelle fonctionnalité que nous avons, mais lorsque vous utilisez uniquement l’application Apple Home, alors vous n’obtiendrez pas cela."
Cela vaut la peine d’être pris en compte non seulement en termes de fonctionnalités actuelles, mais aussi futures – les ingénieurs et les développeurs de la maison intelligente seront-ils dissuadés de travailler sur des fonctions plus complexes afin de s’assurer que la technologie s’intègre à la simple maison intelligente Alexa? Tant que nous avons besoin d’une application par marque pour configurer la technologie, c’est peu probable car d’autres contrôles seront toujours assis dans cet espace. Mais cela vaut la peine d’y penser.
Se compliquer
La plupart des fabricants d’appareils domestiques intelligents ne sont pas seulement agnostiques quant à la grande entreprise technologique qu’ils soutiennent, mais ils sont aussi ouverts que possible, que ce soit la compatibilité avec les protocoles Zigbee et Z-Wave ou les plates-formes et services indépendants/alternatifs comme IFTTT, Stringify, Yonomi et assistant à domicile. Netatmo expérimente même un chatbot Facebook Messenger qui vous permet d’envoyer des SMS à votre domicile lorsque vous êtes sur le chemin du retour, par exemple, pour que tout (lumières, température, etc.) soit préparé comme vous l’aimez.
À l’heure actuelle, ces options comblent les lacunes laissées par les grands écosystèmes tels que l’automatisation, mais des options telles que Things Gateway et Home Assistant de Mozilla promettent également de ne pas vendre vos données personnelles.
En fin de compte, vous n’avez pas besoin d’Alexa ou de HomeKit pour gérer une maison intelligente – vous devrez peut-être passer plus de temps à jouer avec toutes vos pièces mobiles et connectées.
Comme pour les suggestions de Deilmann, il y a aussi le fait qu’Amazon, Apple et Google ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités via des mises à jour – en ce moment, les routines d’automatisation sont une priorité pour les trois. Nous sommes loin d’un plateau en matière d’innovation lorsqu’il s’agit d’interagir avec la technologie dans nos maisons – nous espérons simplement que les grandes entreprises écoutent les personnes qui construisent ces appareils. Parce que leur domination ne fait que se poursuivre. Comme le souligne Yianni, "Amazon a dépensé beaucoup d’argent pour promouvoir la maison intelligente, ce qui est formidable. La voix est devenue un point d’entrée. Elle agit comme ce ciment, de sorte qu’ils vous permettent d’aller au-delà d’une expérience de produit unique."