Чи можуть Amazon, Google і Apple затримати розумний дім?
Безсумнівно, Amazon Alexa, Google Assistant і Apple HomeKit – велика трійка систем розумного дому – допомагають розумному дому розвиватися. Такі тенденції, як голосове керування та процедури домашньої автоматизації, змушують тисячі, якщо не мільйони людей звертатися до виробників розумного освітлення, термостатів і камер.
Це включає людей, які просто не цікавилися кілька років тому – екосистеми нові, пристрої не надто змінилися за останні два-три роки – і 40% людей, згідно з дослідженням Parks Associate, тепер вважають, що це «важливий» або «дуже важливий» для роботи домашніх технологій із голосовими помічниками Amazon та/або Google.
«Незаперечно, що ринок розумного дому зростає прискореними темпами, і однією з причин є розвиток технології голосового керування», — каже генеральний директор Netatmo Фред Поттер. «Очікується, що лише у Великій Британії до цього року інтелектуальні пристрої з голосовим керуванням досягнуть 40% домогосподарств. Споживачі вже можуть використовувати голосові помічники Google, Alexa та Apple із нашим розумним термостатом, щоб контролювати нагрівання, тобто вони можуть змінювати нагрівання. у будь-якому форматі, який вони хочуть. Це доводить, що голосове керування покращує досвід наших клієнтів завдяки своїй зручності у використанні: воно просте у використанні та швидше».
Просте життя
Саме це – швидкість, простота та легкість у використанні – є запорукою успіху Alexa та Google Assistant у домі. Команди короткі та легко запам'ятовуються. Пристрої можуть бути бездротовими та керуватися за допомогою зручних інтерфейсів додатків, а не заплутаних кабелів і страхітливих веб-інтерфейсів. Багато з цих продуктів проходять бабусиний тест. Але що ми втрачаємо, коли робимо все максимально простим?
Це питання хвилює Джорджа Янні, творця та керівника технологічного відділу Philips Hue, одного з найпопулярніших брендів розумного будинку, який постійно розширює свої можливості. Відповідь? Багатший розумний дім з більшими функціями.
Нещодавно компанія запустила додаток Hue Sync, завдяки якому розумні лампочки можуть імітувати кольори, візерунки та ритми відео, музики та ігор, щоб покращити занурення. У macOS і Windows 10 ви можете налаштувати яскравість і швидкість перемикання підсвічування в режимах Subtle або Intense. Це така функція, яка не обов'язково виграє від спрощених загальних голосових команд.
«Я думаю, що бренди несуть загрозу в тому, що якщо вони стануть надто домінуючими, вони будуть диктувати досвід або функціональність, яку пропонують ці бренди», — каже Янні. «Нам це не подобається, тому що ми вважаємо, що можемо запропонувати багато інновацій у сценаріях використання. Ми повністю віримо, що у нас є значущий, переконливий вибір із простим досвідом розумного дому, який може запропонувати Alexa, або досвід, який має більше багатства з боку освітлення – також через Alexa, якщо вони також мають нашу операційну систему».
Ми поставили запитання декільком іншим виробникам техніки для розумного дому (які не мають власних екосистем голосових помічників), але типовою відповіддю було те, що вони відмовилися коментувати або були недоступні. Зрештою, це складна тема для цих компаній, про яку можна говорити – принаймні зараз вони різною мірою залежать від Amazon, Google і Apple у манері розробників програм або виробників аксесуарів для продуктів Apple.
Програми проти голосу
Тема спрощення функцій для голосового керування та додатків еоксистеми все ж виникає. Коли ми розмовляли зі співзасновником Tado Крістіаном Дейлманном на цьогорічному MWC, він порівняв Amazon з Google, коли йдеться про підтримку всіх функцій додатка Tado на голосових помічниках. У листопаді 2017 року 24% користувачів Tado використовували одну з трьох великих домашніх екосистем.
«З багатьох речей Alexa краще працює з Tado», — каже він. «Наприклад, у Google Home немає функції вологості, тому ви не можете сказати «Привіт, Google, яка вологість у вітальні?» Але з Alexa це працює».
Deilmann також вважає, що є багато можливостей для вдосконалення, коли мова заходить про рівень керування розумним будинком, доступним для користувачів Apple HomeKit. Він хотів би систему, яка була б більш «цілісною» та «прозорою», щоб люди могли отримати максимум від інтелектуальних термостатів Tado та регуляторів змінного струму.
«Таким компаніям, як Tado та Apple, потрібно трохи краще працювати, наприклад, над функціями, які ми розробляємо, які також доступні та видимі в додатку Home», — пояснює він. «Наприклад, зробити доступними речі, які є в додатку Tado, як-от – скільки енергії я заощадив минулого місяця? Це всередині звіту про заощадження Tado, але ви не можете отримати до нього доступ через додаток Home або через голосового помічника.
«Також ми надсилаємо push-повідомлення, коли виникають проблеми з системою опалення в домі, щоб ви могли їх виправити, а також пропонуємо сервісних партнерів у вашому регіоні, це одна нова функція, яку ми маємо, але коли ви використовуєте лише програму Apple Home, тоді ти цього не отримаєш».
Це варто розглянути не лише з точки зору поточних функцій, а й майбутніх – чи будуть інженери та розробники розумного дому відкладатися від роботи над більш складними функціями, щоб переконатися, що технологія підходить до простого розумного будинку Alexa? Поки нам потрібна програма для кожного бренду, щоб налаштувати технологію, це малоймовірно, оскільки додаткові елементи керування завжди будуть знаходитися в цьому просторі. Але варто подумати.
Ускладніть
Більшість виробників пристроїв для розумного дому не просто не знають, яку велику технологічну компанію вони підтримують, але вони максимально відкриті, незалежно від того, чи йдеться про сумісність із протоколами Zigbee та Z-Wave чи інді/альтернативними платформами та службами, як-от IFTTT, Stringify, Йономі та домашній помічник. Netatmo навіть експериментує з чат-ботом Facebook Messenger, який дозволяє вам надсилати повідомлення додому, скажімо, коли ви їдете додому, щоб все (світло, температура тощо) було підготовлено саме так, як вам подобається.
Наразі ці опції заповнюють прогалини, залишені такими великими екосистемами, як автоматизація, але такі варіанти, як Mozilla Things Gateway і Home Assistant, також обіцяють не продавати ваші особисті дані.
Зрештою, вам не потрібні Alexa або HomeKit, щоб запустити розумний дім – вам просто, можливо, доведеться довше возитися з усіма рухомими та підключеними частинами.
Як і у випадку з пропозиціями Deilmann, існує також той факт, що Amazon, Apple і Google постійно додають нові функції через оновлення – наразі процедури автоматизації є пріоритетними для всіх трьох. Ми не наближаємося до плато в інноваціях, коли мова йде про взаємодію з технологіями в наших домівках – ми просто сподіваємося, що великі компанії прислухаються до людей, які створюють ці пристрої. Тому що їхнє домінування лише продовжиться. Як зазначає Янні, «Amazon витратила багато грошей на просування розумного дому, і це чудово. Голос став точкою входу… Він діє як клей, тому вони дозволяють вам вийти за межі досвіду використання одного продукту».