Können Amazon, Google und Apple das Smart Home zurückhalten?
Keine Frage: Amazon Alexa, Google Assistant und Apple HomeKit – die drei großen Smart-Home-Systeme – lassen das Smart Home wachsen. Trends wie Sprachsteuerung und Heimautomatisierungsroutinen bringen Tausende, wenn nicht Millionen Menschen zu intelligenten Licht-, Thermostat- und Kameraherstellern.
Dazu gehören Menschen, die vor ein paar Jahren einfach nicht interessiert waren – die Ökosysteme sind neu, die Geräte haben sich in den letzten zwei bis drei Jahren nicht allzu sehr verändert – und 40 % der Menschen denken laut einer Studie von Parks Associate jetzt, dass es so ist entweder „wichtig“ oder „sehr wichtig“, damit die Heimtechnik mit den Sprachassistenten von Amazon und/oder Google funktioniert.
„Es ist unbestreitbar, dass der Smart-Home-Markt immer schneller wächst, und einer der Gründe dafür ist der Aufstieg der Sprachsteuerungstechnologie“, sagt Fred Potter, CEO von Netatmo. „Allein in Großbritannien wird erwartet, dass sprachgesteuerte intelligente Geräte bis zu diesem Jahr eine Haushaltsdurchdringung von 40 % erreichen werden. Verbraucher können bereits die Sprachassistenten von Google, Alexa und Apple mit unserem Smart Thermostat verwenden, um ihre Heizung zu steuern, was bedeutet, dass sie die Heizung ändern können durch jedes gewünschte Format. Dies beweist, wie die Sprachsteuerung aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit zu unserem Kundenerlebnis beiträgt: Sie ist einfach zu bedienen und schneller."
Das einfache Leben
Genau das – Geschwindigkeit, Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit – steht hinter dem Erfolg von Alexa und Google Assistant im Haushalt. Befehle sind kurz und leicht zu merken. Geräte können drahtlos sein und durch raffinierte App-Schnittstellen gesteuert werden, nicht durch Kabelsalat und einschüchternde Webschnittstellen. Viele dieser Produkte bestehen den Oma-Test. Aber was verpassen wir, wenn wir die Dinge so einfach wie möglich halten?
Diese Frage beschäftigt George Yianni, den Schöpfer und Leiter der Technologie von Philips Hue, einer der beliebtesten Smart-Home-Marken, die ihre Fähigkeiten ständig erweitert. Die Antwort? Ein reichhaltigeres, voll ausgestattetes Smart Home.
Vor kurzem hat es seine Hue Sync-App eingeführt, damit intelligente Glühbirnen die Farben, Muster und Beats von Videos, Musik und Spielen nachahmen können, um das Eintauchen zu verbessern. In macOS und Windows 10 können Sie die Helligkeit und Geschwindigkeit anpassen, mit der sich die Lichter vom subtilen oder intensiven Modus ändern. Es ist die Art von Funktion, die nicht unbedingt von vereinfachten, allgemeinen Sprachbefehlen profitiert.
„Ich denke, die Gefahr, die die Marken haben, besteht darin, dass sie, wenn sie zu dominant werden, das Erlebnis oder die Funktionalität diktieren, die diese Marken bieten“, sagt Yianni. „Und uns gefällt das nicht, weil wir der Meinung sind, dass wir in den Anwendungsfällen viel Innovation anbieten können. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir mit einem einfachen Smart-Home-Erlebnis, das Alexa bieten kann, eine sinnvolle und überzeugende Wahl treffen müssen, oder ein Erlebnis, das auf der Beleuchtungsseite reichhaltiger ist – auch über Alexa, wenn sie auch unser Betriebssystem haben."
Wir haben die Frage an einige andere Hersteller von Smart-Home-Technologien gestellt (die keine eigenen Ökosysteme für Sprachassistenten haben), aber die typische Antwort war, dass sie sich weigerten, einen Kommentar abzugeben, oder nicht verfügbar waren. Schließlich ist es für diese Unternehmen ein heikles Thema, darüber zu sprechen – zumindest sind sie derzeit in unterschiedlichem Maße in der Art von App-Entwicklern oder Zubehörherstellern für Apple-Produkte von Amazon, Google und Apple abhängig.
Apps vs. Sprache
Das Thema der Vereinfachung von Funktionen für Sprachsteuerung und Eocsystem-Apps taucht jedoch auf. Als wir auf dem diesjährigen MWC mit Tado-Mitbegründer Christian Deilmann sprachen, vergleicht er Amazon positiv mit Google, wenn es darum geht, alle Funktionen der Tado-App auf den Sprachassistenten zu unterstützen. Im November 2017 nutzten 24 % der Tado-Nutzer eines der drei großen Heim-Ökosysteme.
„Bei vielen Dingen funktioniert Alexa besser mit Tado“, sagt er. „Zum Beispiel haben sie bei Google Home keine Feuchtigkeitsfunktion, sodass Sie nicht sagen können: „Hey Google, wie hoch ist die Luftfeuchtigkeit im Wohnzimmer?“ Aber mit Alexa funktioniert das."
Auch bei der Smart-Home-Steuerung für Apple-HomeKit – Nutzer sieht Deilmann noch viel Luft nach oben. Er hätte gerne ein System, das „nahtloser“ und „transparenter“ ist, damit die Menschen das Beste aus den intelligenten Thermostaten und Klimaanlagen von Tado herausholen können.
„Unternehmen wie Tado und Apple müssen zum Beispiel etwas besser an Funktionen arbeiten, die wir entwickeln und die auch in der Home-App verfügbar und sichtbar sind“, erklärt er. „Zum Beispiel Dinge verfügbar zu machen, die in der Tado-App enthalten sind, wie – wie viel Energie habe ich im letzten Monat gespart? Dies ist im Tado-Sparbericht enthalten, aber Sie können nicht über die Home-App oder den Sprachassistenten darauf zugreifen.
„Außerdem senden wir Push-Benachrichtigungen, wenn es Probleme mit dem Heizsystem im Haus gibt, damit Sie es beheben können, und wir schlagen auch Servicepartner in Ihrer Nähe vor, das ist eine neue Funktion, die wir haben, aber wenn Sie nur die Apple Home App verwenden, dann bekommst du das nicht."
Es lohnt sich, nicht nur in Bezug auf aktuelle, sondern auch auf zukünftige Funktionen nachzudenken – werden Smart-Home-Ingenieure und -Entwickler davon abgehalten, an komplexeren Funktionen zu arbeiten, um sicherzustellen, dass die Technologie zum einfachen Alexa-Smart-Home passt? Solange wir eine App pro Marke benötigen, um die Technologie einzurichten, ist dies unwahrscheinlich, da weitere Steuerelemente immer in diesem Bereich sitzen werden. Aber es lohnt sich, darüber nachzudenken.
Werde kompliziert
Die meisten Hersteller von Smart-Home-Geräten wissen nicht nur, welche großen Technologieunternehmen sie unterstützen, sondern sie sind so offen wie möglich, ob es um die Kompatibilität mit Zigbee- und Z-Wave- Protokollen oder um Indie-/alternative Plattformen und Dienste wie IFTTT, Stringify, Yonomi und Home Assistant. Netatmo experimentiert sogar mit einem Facebook-Messenger-Chatbot, mit dem Sie Ihrem Zuhause eine SMS senden können, wenn Sie auf dem Heimweg sind, um beispielsweise alles (Lichter, Temperatur usw.) so vorzubereiten, wie Sie es möchten.
Im Moment füllen diese Optionen Lücken, die von den großen Ökosystemen wie der Automatisierung hinterlassen wurden, aber Optionen wie Mozillas Things Gateway und Home Assistant versprechen auch, Ihre persönlichen Daten nicht zu verkaufen.
Letztendlich brauchen Sie Alexa oder HomeKit nicht, um ein Smart Home zu betreiben – Sie müssen vielleicht länger mit all Ihren beweglichen und verbundenen Teilen herumspielen.
Wie bei den Vorschlägen von Deilmann kommt hinzu, dass Amazon, Apple und Google laufend neue Features per Updates hinzufügen – Automatisierungsroutinen stehen bei allen dreien derzeit im Vordergrund. Wir sind noch lange nicht auf einem Innovationsplateau, wenn es um die Interaktion mit Technologie in unseren Häusern geht – wir hoffen nur, dass die großen Unternehmen auf die Menschen hören, die diese Geräte bauen. Denn ihre Dominanz wird sich nur fortsetzen. Wie Yianni betont: „Amazon hat viel Geld ausgegeben, um das Smart Home zu fördern, was großartig ist. Voice ist zu einem Einstiegspunkt geworden.