Alexa for Residential é meio sonho de conveniência, meio pesadelo dos locatários
Os alto- falantes do Sonos estão emitindo um som de alarme em todos os cômodos. As luzes Philips Hue estão piscando em vermelho, o aspirador de pó robô está rolando ameaçadoramente devagar em sua direção e seu Echo está lhe dizendo que o aluguel deste mês está atrasado.
Este pesadelo distópico é o pior cenário para o Alexa for Residential, o esquema recém-anunciado da Amazon para colocar tecnologia doméstica inteligente controlada por voz em apartamentos e casas de aluguel, começando neste outono com parcerias fechadas com IOTAS, Stratis IOT e Sentient Property Services .
Isso significa que os gerentes de propriedade podem configurar dispositivos Echo, TVs inteligentes, luzes, eletrodomésticos e o restante em casas para alugar como uma comodidade adicional para os inquilinos, que nem precisam ter sua própria conta na Amazon.
A Amazon diz que os gerentes de propriedade não terão acesso a nenhum dado de inquilino ou gravações de voz e que essas gravações de voz do Alexa serão excluídas automaticamente diariamente para garantir a privacidade do usuário.
Então, qual é o melhor cenário?
O apartamento como hotel
A Amazon colocou pela primeira vez uma versão personalizada de seu assistente de voz Alexa em quartos de hotel em junho de 2018, com os hotéis Marriott entrando no esquema Alexa for Hospitality alguns meses depois, em outubro.
Era um conceito semelhante a este novo programa Residencial, com controles de quarto conectados por Wi-Fi de baixa fricção e perguntas e respostas específicas do local disponíveis para os hóspedes do hotel. Nesse caso, há informações sobre, por exemplo, os dias locais de reciclagem e, conforme o anúncio em vídeo da Amazon, em que andar do prédio fica a piscina.
Na melhor das hipóteses, o Alexa for Residential pode atender a pessoas de negócios que estão se mudando para uma nova cidade e estão temporariamente hospedadas em um apartamento de luxo por sua empresa enquanto se instalam.
Tanto o inquilino de curto prazo quanto seu local de trabalho ficarão felizes em pagar um pouco mais a cada mês por todos os mod-cons conectados ao Alexa.
Também é provável que atraia a geração do milênio com empregos exigentes, renda disponível e aversão à propriedade, que procuram maximizar seu tempo de lazer fora do trabalho e minimizar as tarefas domésticas.
A parte mais lucrativa da multidão do Uber-Deliveroo-Monzo pode terceirizar um pouco mais do trabalho árduo do dia-a-dia para um serviço Alexa semelhante a um hotel.
Em outras palavras, a parte mais lucrativa da multidão do Uber-Deliveroo-Monzo pode terceirizar um pouco mais do trabalho árduo do dia-a-dia para um serviço Alexa um tanto personalizado, semelhante a um hotel.
No que diz respeito a estes dados demográficos específicos, o incentivo para os gestores de propriedades é claro: este é mais um serviço que pode ser usado como base para aumentar as taxas de aluguel e complementos mensais, bem como para justificar o desenvolvimento de apartamentos excedentes de ‘luxo' em cidades que precisam de moradias mais acessíveis.
Com a Amazon cuidando do lado tecnológico, o investimento inicial provavelmente se pagará em um ou dois anos, porque quando os inquilinos se mudam, a casa inteligente fica.
O Alexa for Residential não deixa de ter outros possíveis problemas para os locatários, mesmo que a Amazon e os proprietários cumpram sua palavra nos dados do usuário.
Dos poucos modelos de casos de uso fornecidos no anúncio inicial, parece que essa tecnologia pode ser usada para distanciar ainda mais o inquilino da administração da propriedade.
Algum inquilino realmente deseja contar com um Amazon Echo para comunicar “pedidos de manutenção" para sua casa?
Para quem é isso, exatamente?
Com os proprietários do Airbnb entrando em apuros por causa de câmeras de segurança inteligentes dentro de propriedades e casos de agressores domésticos usando tecnologia de casa inteligente para monitorar e intimidar suas vítimas, é provável que haja consequências imprevistas em abrir mão de parte do gerenciamento dos dispositivos conectados de sua casa para pessoas que você talvez nunca conheça. conheceram pessoalmente.
Para ficar totalmente Black Mirror, os futuros proprietários podem até oferecer um desconto no aluguel para abrir mão da privacidade do usuário e vender os dados de comportamento para as partes interessadas. A Amazon diz que não está no negócio de vender dados.
A Amazon cita estatísticas da NAA em agosto de 2019 que dizem que 84% dos locatários desejam um apartamento com comodidades domésticas inteligentes e 61% pagariam uma taxa mensal por um assistente de voz.
Isso torna o momento do anúncio do Alexa for Residential especialmente interessante. Devido à pandemia, a economia do aluguel de tudo está sob ataque, com os proprietários do Airbnb inundando o mercado de aluguel de longo prazo com novas propriedades após a desaceleração do turismo.
Devido à pandemia, a economia de aluguel de tudo está sob ataque.
Mesmo os millennials que há muito tempo combinam transporte público, ciclismo e viagens de Uber estão comprando “carros Covid” em números substanciais, outra ameaça às tendências de gastos da coorte urbana de luxo que a Amazon tentará converter com esse esquema.
Possuir sobre o aluguel nunca foi tão essencial para os jovens moradores da cidade e famílias que, se trabalham em casa em empregos de colarinho branco e não podem comer fora, saem e viajam durante a maior parte deste ano, podem muito bem ter economias para comprar os próprios aparelhos e aparelhos.
Então, o Alexa for Residential encontrará um nicho como uma oferta de casa inteligente para apartamentos de luxo com serviços? Ou milhões de estudantes, famílias e outros locatários se encontrarão navegando no Alexa para tentar consertar sua caldeira?
A probabilidade é que seja o primeiro. Mas os locatários devem se manter informados caso a Amazon trabalhe rápido para tornar isso uma realidade.
