Sonos chef: Facebook Portal kommer att testa hur mycket folk bryr sig om integritet
Sonos VD Patrick Spence säger att Facebook-portalen kommer att testa om människor bryr sig mer om integritet eller bekvämlighet när det kommer till röst och teknik i det smarta hemmet. Spence argumenterade för alternativa, betalda röstassistenter som håller vår interaktion och information privat vid CCS Insights Predictions 2019-evenemang förra veckan.
Sonos-chefen anser att teknikindustrin inte har varit särskilt bra på att förutse de negativa effekterna av enheter som smarta högtalare, inklusive intrång i människors integritet via smart hemteknik, och pekade på lanseringen av Facebook Portal smarta display som ett test för hur mycket människor bryr sig om integritet.
Läs detta: Sonos saknar manual – vad du behöver veta
"Ett test av detta kommer att vara Facebook, deras egen skärm med en kamera och en högtalare, Portalen, som kommer att testa – var är konsumenterna när det gäller att sätta sin oro för integritet i främsta rummet för bekvämlighet?" sa han och talade inför det officiella portalmeddelandet. "Och det finns alltid den där spänningen fram och tillbaka, bekvämlighet och integritet. Men jag tror att det finns en möjlighet där för en röstassistent som du kanske betalar för och som håller din information privat."
Den nyss annonserade Facebook-portalen har en 10,1-tumsskärm, en 12MP-kamera och inbyggd tillgång till Alexa. I somras satte en undersökning bland 400 personer i USA Facebook sist på en lista med 25 varumärkespersoner om hur mycket de skulle lita på företaget med sin data. De tre bästa var Visa då – intressant nog – Amazon och Google.
Sonos VD påpekade också att dess röstaktiverade högtalare, inklusive Sonos Beam soundbar, är fastanslutna för att stänga av mikrofonen när användaren gör det medan vissa högtalare bara använder programvara som är mer sårbar för hacking.
"Jag tror att det finns folk där ute som säger "Jag betalar en dollar eller två i månaden för en bra rösttjänst eller röstagent", sa han. "Det kommer att hjälpa mig i mitt dagliga liv men inte heller ta all min information, inte utsätta den informationen för risk."
Spence förutspådde att det kommer att bli ett dataintrång för smarta högtalares integritetsdata, liknande Cambridge Analytica-skandalen på Facebook och sa: "Jag tror att det oundvikligen kommer att finnas några problem som vi har sett med Facebook och sociala medier. Jag tror att det kommer att finnas något det händer."
Trots att de påpekar att Amazon (via Alexa) och Google (via Assistant) för närvarande tjänar pengar på användardata – "båda tjänar, produkterna och annonsörerna, och försöker locka fram något annat ur ekvationen" – Spence också kämpade för att ha flera röstassistenter som arbetar samtidigt på en enhet. Sonos egen Sonos One -högtalare har Alexa inbyggd och stöd för Google Assistant väntas fortfarande i slutet av 2018.
"Långsiktigt bör du kunna komma åt Google eller Alexa eller Cortana eller Siri från en enhet", sa han. "Om min dotter går in i köket och säger "Alexa, vad är det som spelar?" hon borde inte bry sig om att jag startade streamen i Google Assistant. Det finns vissa saker jag skulle vilja använda Amazon till och vissa saker jag skulle vilja använda Google. Du kanske vill be Cortana om något i din kalender."