Sonos-Chef: Facebook-Portal wird testen, wie wichtig den Menschen die Privatsphäre ist
Patrick Spence, CEO von Sonos, sagt, dass das Facebook-Portal testen wird, ob die Menschen sich mehr um Privatsphäre oder Komfort kümmern, wenn es um Sprache und Technologie im Smart Home geht. Spence plädierte letzte Woche für alternative, kostenpflichtige Sprachassistenten, die unsere Interaktionen und Informationen privat halten.
Der Sonos-Chef glaubt, dass die Technologiebranche die negativen Auswirkungen von Geräten wie intelligenten Lautsprechern, einschließlich des Eindringens in die Privatsphäre der Menschen durch Smart-Home-Technologie, nicht sehr gut vorhersehen konnte, und wies auf die Einführung des intelligenten Displays des Facebook-Portals als Test für hin wie sehr sich die Menschen um den Datenschutz sorgen.
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„Ein Test dafür wird Facebook sein, ihr eigenes Display mit einer Kamera und einem Lautsprecher, das Portal, das ein Test sein wird – wo stehen die Verbraucher, wenn es darum geht, ihre Sorge um die Privatsphäre an die Spitze der Bequemlichkeit zu stellen?” sagte er und sprach vor der offiziellen Portal-Ankündigung. „Und es gibt immer diese Spannungen hin und her, Bequemlichkeit und Privatsphäre. Aber ich denke, es gibt dort eine Möglichkeit für einen Sprachassistenten, für den Sie vielleicht bezahlen und der Ihre Informationen privat hält.”
Das gerade angekündigte Facebook-Portal hat ein 10,1-Zoll-Display, eine 12-Megapixel-Kamera und einen integrierten Zugriff auf Alexa. In diesem Sommer setzte eine Umfrage unter 400 Personen in den USA Facebook auf den letzten Platz auf einer Liste von 25 Marken, die angeben, wie sehr sie dem Unternehmen ihre Daten anvertrauen würden. Die Top 3 waren dann Visa – interessanterweise – Amazon und Google.
Der CEO von Sonos wies auch darauf hin, dass seine sprachgesteuerten Lautsprecher, einschließlich der Sonos Beam Soundbar, fest verdrahtet sind, um das Mikrofon auszuschalten, wenn der Benutzer dies tut, während einige Lautsprecher nur Software verwenden, die anfälliger für Hacker ist.
"Ich denke, es gibt Leute da draußen, die sagen würden: ‘Ich zahle ein oder zwei Dollar im Monat für einen großartigen Sprachdienst oder Sprachagenten'", sagte er. „Das wird mir in meinem täglichen Leben helfen, aber auch nicht alle meine Informationen nehmen, diese Informationen nicht gefährden.”
Spence sagte voraus, dass es eine Datenschutzverletzung bei intelligenten Lautsprechern geben wird, ähnlich wie beim Cambridge-Analytica-Skandal bei Facebook, und sagte: „Ich denke, es wird unweigerlich einige Probleme geben, wie wir sie bei Facebook und sozialen Medien gesehen haben. Ich denke, es wird etwas geben das passiert."
Obwohl darauf hingewiesen wird, dass Amazon (über Alexa) und Google (über Assistent) derzeit Geld mit Benutzerdaten verdienen – „beide machen Gewinne, die Produkte und die Werbetreibenden, und versuchen, etwas anderes aus der Gleichung herauszubekommen” – auch Spence setzte sich dafür ein, dass mehrere Sprachassistenten gleichzeitig auf einem Gerät arbeiten. Der Sonos-eigene Lautsprecher Sonos One hat Alexa integriert und die Unterstützung für Google Assistant ist noch bis Ende 2018 fällig.
„Langfristig sollten Sie in der Lage sein, von einem Gerät aus auf Google oder Alexa oder Cortana oder Siri zuzugreifen”, sagte er. „Wenn meine Tochter in die Küche kommt und sagt ‚Alexa, was läuft?' Es sollte ihr egal sein, dass ich den Stream in Google Assistant gestartet habe. Es gibt einige Dinge, für die ich Amazon verwenden möchte, und einige Dinge, für die ich Google verwenden möchte. Vielleicht möchten Sie Cortana um etwas in Ihrem Kalender bitten.”