Amazon kinnitab, et salvestab häälesalvestisi ja ärakirju määramata ajaks
Amazon on kinnitanud, et säilitab Alexa häälsalvestistega seotud andmeid määramata ajaks, välja arvatud juhul, kui kasutaja otsustab neid käsitsi kustutada.
Värskeim areng ettevõtte käimasolevas võitluses privaatsusprobleemidega juhtus pärast seda, kui Delaware'i demokraatlik senaator Chris Coons saatis CNETi uurimise taustal maikuus ettevõtte tegevjuhile Jeff Bezosele kirja, milles ta palus teavet Alexa andmeturbe tavade kohta. seadmeid.
Lugege seda: kuidas kustutada Alexa häälsalvestisi
28 juunil antud vastuses saatis Amazoni avaliku korra asepresident Brian Huseman kirja, milles kirjeldas, et andmeid säilitatakse igavesti, kui neid käsitsi ei kustutata. See tuleneb muidugi pärast seda, kui eelmisel kuul avaldatud aruanne näitas, et ettevõte on säilitanud mõningaid andmete salvestamise elemente isegi pärast nende kustutamist.
Miks see oluline on? Noh, Huseman kirjutas ka, et Amazon tegi "järjepidevaid jõupingutusi tagamaks, et need ärakirjad ei jääks ühtegi Alexa teise salvestussüsteemi" pärast nende registrist kustutamist – sisuliselt tunnistades probleemi. Isegi kui heli kustutatakse, näib, et Amazon säilitab mõned salvestusega seotud andmed.
Huvitaval kombel tunnistas Amazon ka seda, et tehingutega seotud päringuid – seega Uberi või Domino tellimist nutiassistendi kaudu – võivad hoida nii ettevõte kui ka oskuste arendaja. Sama kehtib ka meeldetuletuste ja häirete kohta.
Huseman kaitses seda konkreetset Alexa privaatsuse elementi, öeldes: "Kliendid ei soovi ega oota, et kõnesalvestise kustutamine kustutaks selle aluseks olevad andmed või takistaks Alexal nõutud ülesande täitmist."
See aga ei paista Coonsi veenvat.
"Amazoni vastus jätab avatuks võimaluse, et kasutajate häältevahelise suhtluse ärakirju Alexaga ei kustutata kõigist Amazoni serveritest isegi pärast seda, kui kasutaja on oma hääle salvestise kustutanud," ütles Coons avalduses. "Veelgi enam, see, mil määral neid andmeid kolmandate osapooltega jagatakse ning kuidas need kolmandad osapooled seda teavet kasutavad ja kontrollivad, on endiselt ebaselge."
2019 aasta jooksul on Amazon hüppanud ühest privaatsusvõitlusest teise. Algselt teatati, et tuhanded Amazoni töötajad kuulasid koolituse eesmärgil anonüümseks muutmata häälsalvestisi, enne kui ettevõte avalikustas uued Alexa privaatsuskäsklused ja uue Echo Dot Kids Editioni – vahetult enne kahe kohtuasja algatamist, milles väideti, et ettevõte ei teinud seda. omama nõuetekohast nõusolekut laste digitaalsete kõnejälgede loomiseks.
Seda, kas see suudab kasvavaid privaatsusprobleeme pidurdada, tuleb veel näha, kuigi tõenäoliselt läheb selleks rohkem kui paar uut privaatsusega seotud häälkäsklust.