Amazon bekräftar att de lagrar röstinspelningar och transkriptioner på obestämd tid
Amazon har bekräftat att de behåller data relaterade till Alexa röstinspelningar på obestämd tid, om inte en användare manuellt väljer att radera dem.
Den senaste utvecklingen i företagets pågående brott mot integritetsproblem hände efter att Delawares demokratiske senator Chris Coons skickade ett brev till företagets vd Jeff Bezos i maj, efter en CNET-utredning, där han begärde information om Alexas datasäkerhetspraxis. enheter.
Läs det här: Hur man tar bort Alexa röstinspelningar
I ett svar som gavs den 28 juni skickade Amazons vice VD för offentlig politik, Brian Huseman, ett brev som beskrev att data sparas för alltid om de inte raderas manuellt. Detta kommer naturligtvis efter att en rapport förra månaden antydde att företaget hade innehaft vissa delar av inspelningsdata även efter att de hade raderats.
Varför är det viktigt? Tja, Huseman skrev också att Amazon hade en "pågående ansträngning för att säkerställa att dessa transkriptioner inte finns kvar i något av Alexas andra lagringssystem" efter att de hade raderats från posten – i huvudsak erkänner problemet. Även om ljudet rensas kommer Amazon fortfarande, verkar det som, att behålla vissa data relaterade till inspelningen.
Intressant nog erkände Amazon också att förfrågningar som involverar transaktioner – så att beställa en Uber eller en Dominos via den smarta assistenten – kunde behållas av både företaget och färdighetsutvecklaren. Detsamma gäller för både påminnelser och larm.
Huseman försvarade denna speciella del av Alexas integritet och sa: "Kunder skulle inte vilja eller förvänta sig radering av röstinspelningen för att radera underliggande data eller hindra Alexa från att utföra den begärda uppgiften."
Detta verkar dock inte ha övertygat Coons.
"Amazons svar lämnar möjligheten öppen att transkriptioner av användarröstinteraktioner med Alexa inte raderas från alla Amazons servrar, även efter att en användare har raderat en inspelning av sin röst", sa Coons i ett uttalande. "Dessutom är det fortfarande oklart i vilken utsträckning denna data delas med tredje part, och hur dessa tredje parter använder och kontrollerar den informationen."
Under 2019 har Amazon hoppat från en integritetsstrid till en annan. Inledningsvis rapporterades det att tusentals Amazon-arbetare lyssnade på icke-anonymiserade röstinspelningar i utbildningssyfte, innan företaget presenterade nya Alexa integritetskommandon och en ny Echo Dot Kids Edition – precis innan två rättegångar inleddes som påstod att företaget inte gjorde det. ha rätt samtycke för att skapa digitala röstavtryck av barn.
Huruvida det kan pumpa bromsen på växande integritetsproblem återstår att se, även om det är troligt att det kommer att krävas mer än bara ett par nya integritetsrelaterade röstkommandon för att göra det.