Kui automatiseerimise pettumus tapab: X-Files teeb nutika kodu katastroofe
The X-Files episoodi Rm9sbG93ZXJz (üks 11. hooaja "headest") geniaalne idee seisneb selles, et – spoileri hoiatus – tapjarobotid jahivad teid, kui te nende robotrestoranist vendadele jootraha ei jäta.
Selle tech-will-kill-meid süžeega segatud on aga pagana palju nutikaid kodusid jamasid, mida mängitakse nii komöödia kui ka hirmutamise eesmärgil. Rohkem näopalmi sorti "see tehnika tapab meid".
Osa sellest loeb kindlasti nagu musta peegli stseen, mis kuulub prügikasti, kuid automaatsete korterite ja robottolmuimejate käratsemise hulgas on suur vana riff hüperfuturistliku tehnika tõrkeotsingul.
Sest kui see on alati sisse lülitatud, alati tajuv, alati töötab automatiseeritud keskkonnaalane andmetöötlus, siis see tõesti töötab. Aga kui see ei tööta, kui midagi läheb valesti, peab ühendatud tehnoloogia laskma meil teha asju "vana kooli" – nagu ütleks kohmakas Fox Mulder –, et need lihtsalt tehtud saaks.
Robotrestoran
Episood algab Jaapani restoranis nimega Forowa ("järgija"), kus Mulder ja Scully peavad mingit (dialoogivaba) kohtingut. See kõik on iPadi stiilis tellimine, teisi kliente pole, sushi, mis ilmub automaatselt lettidelt kandikutele, kuni Mulder saab oma eriliseks imearmsa (mitte söödava) Blobfish'i ja suundub kööki kaebama.
Siis saame teada, et kogu restoranis töötavad robotid ja robotkäed, millest mõnel on kurjakuulutavalt punased "silmad". Scully saab hunniku hoiatusi, milles palutakse tal restorani sotsiaalmeedias jälgida, oma sööki hinnata jne. Mulder maksab, vajutab jootrahale "ei" ega saa siis oma krediitkaarti masinast välja võtta.
Nüüd on ühendatud hotellid, mis püüavad ära arvata, mida me tahame, enne kui me seda tahame, väga palju siin ja oleme kindlad, et need on ühendatud, järgneb robotrestoranid (peale turistide trikkide). Scully kogemus oli A-OK, ta tellis oma sushi, sai oma sushi, ta sõi oma sushit. Aga kellele me kaebame, kui meile Blobfish'i serveeritakse? Kas klienditeeninduse tehisintellekt suudab kunagi korrata tõelise vabandava kelneri ego-silitamist ja kehakeelt, kui restoran saab teie tellimuse valesti?
Ühendatud auto
Järgmisena: ilmselgelt isejuhtivad autod. Scully helistab Whipzile (Uber) ja ilmub autonoomne. Arvestades, et tehisintellekt ja robotid on aastate jooksul halvasti läinud, on ta arusaadavalt pisut häiritud, kuid tead, et ta saab ka sisse.
Näidake, et auto sõidab hoolimatult, kui Scully kiiruseületamise eest ära ütleb. Palju huvitavam on tema suhtlemine jubeda ekraanil kuvatava emotikoniga, mis toimib autos ülemteenrina. Kollane nägu, millel on hingetu pruunid silmad ja multifilmi juhimüts, algab sõnadega "Ütle mulle, kuidas ma saan teie sõidu nauditavamaks muuta", mille peale Scully ütleb "Ole vait", käsku, mida täielikult eiratakse.
Selle asemel küsib see temalt, kuidas ta soovib, et teda tagaistmel lõbustaks – "Kas soovite televiisorit vaadata? Muusikat? Võite öelda artistide või laulude nimesid". Ta vastab pidevalt "Ei, muusikat pole, ole vait", enne kui ta saab lõpuks kurva näo emotikon ja "Olgu, viib teid koju." See on kontekstipõhiste soovituste ja lihtsalt ärritava tasakaalu keskmes, mille kallal Amazon ja Google oma tegelike tehisintellekti assistentide jaoks töötavad. Selgub, et kui lisate hommikustele nutikõlarite briifingutele kaunitari ja koletise reklaami, on see eitav.
Scully karjub "Kellega ma räägin?!" ja räägib meie kõigi eest
Ühel hetkel, püüdes autot aeglustada või ümber tõmbuda ja saades vastutasuks vaid rahuliku emotikoniga naeratuse, karjub Scully "Kellega ma räägin?!" Sel hetkel räägib ta meie kõigi eest, kui me lihtsalt tahame asju klaarida teise inimesega, mitte masinaga, mis meist aru ei saa. Lahendus ei ole tegelikult kõike teadva assistendi ehitamine (see võtab natuke aega), kuid Google'i disainerid on tegelikult rohkem hõivatud assistendi loomisega, kes teab, mida ta ei tea ja mida edasi teha. Vahepeal jõuab Scully lõpuks koju, kus tal palutakse oma sõitu hinnata: "Kohutav, kohutav, mitte kunagi enam".
Mulderi autosõit, milles ta sõidab, on vähem sündmusterohke. See sisaldab kena osa, kus ta küsib oma autosiseselt süsteemilt Prince'i poleemikat, kasutades teisel katsel siiski aeglast, peaaegu foneetikat. Ta saab selle asemel Crosby, Stillsi, Nash & Youngi teose Teach The Children Well – jube motiiv, mis tuleb majja tagasi. Ühe laulu küsimine ja teise saamine pole lähituleviku ulme; see on me kõik, praegu oma kodudes.
Scully nutikas kodu läheb hulluks
Nüüd teeme tõesti süüa. Sel põhjusel, et see episood seda nõuab, elab Scully mingis luksuslikus, täielikult automatiseeritud korteris – kuni välisusteni, mis ütlevad valjult "välisuks lahti".
Samal ajal kui Mulder karjub krediitkaardi kõnekeskuse telefonile ja teda jälitab droonide parv, mängib Scully kodus oma mänguasjadega, sealhulgas robottolmuimejaga Zuemz 9000. See toimetatakse müstiliselt kohale (drooniga), hüppab, läheb hulluks, siis ärkab prügikastis ellu. Selgub, et see skannib tema kohta, et aidata seda hiljem põlema panna.
Ettenägelikum – hetk, mil ta viskab oma valminud Rock It Like a Redhead stiilikreemi (armas) vannitoa prügikasti ja saab kohe telefonile tõukemärguande Normuzilt (Amazon), küsides, kas ta ei tahaks seda uuesti osta. Samamoodi, kui robottolmumees tõukab tema "isiklikku masseerijat" voodi alt ja Normuz hüppab välja, pakkudes kupongi, kui ta hindab Zuemzi.
Nagu Amazoni Dashi platvormi puhul – mis muutub rohkem sisseehitatud ja autonoomsemaks kui lihtsalt käsitsi kasutatavad nupud maja ümber – on see ühe inimese unistuste stsenaarium, teise inimese õudusunenägu. Mis puutub Scullysse, siis ta peab tõesti oma seadetesse süvenema ja kogu selle jama välja lülitama.
Hiljem Scully peamine juhtpaneel ja hääleassistent, mis juhib kogu korterit, keerleb üha enam kontrolli alt välja, öeldes, et see tahab lihtsalt talle meeldida, süütab tulekahju, ajab nutiteleri sassi ja lukustab uksed sissetungijate tuvastamisel. Nagu ka isejuhtiva auto puhul, üritab vaene Scully oma nutikas kodus tõrkeotsingut teha, kuid igal sammul – puuteekraanid, võrguparoolid, hääljuhtimine – tehakse talle takistusi.
See kõik läheb tõesti lahti. Kogu see jada on tegelikult üsna madalal tasemel hirmuäratav kõigile, kellel on maja seda kraami täis. Ja see on üsna irooniline, et praegu on targa kodu suurimaks mureks jah, häkkimine, mis on tehniliselt see, mis kogu selle segaduse põhjustab, aga ka väga reaalne hirm, et WiFi läheb alla ja miski ei tööta.
Mida me siis õppisime?
Kas rohkem inimesi peaks vaatama nii retrohõngulisi 90ndaid kui ka säravaid uusi X-Filesi? Mulder ja Scully panevad meie vanavanemad välja nägema nagu Silicon Valley tujulapsed?
Kogu Rm9sbG93ZXJz idee seisneb selles, et tehisintellekt segab tahtlikult ja põhjalikult meie lemmik FBI agentidega, kuni nad alla annavad ja restoranile jootraha annavad. Nii et saate läbi selle objektiivi vaadata episoodi kõiki ühendatud tehnilisi vigu. Kuid me teame, et see pole tõsi.
Me kõik oleme haukunud selliste hääleassistentide peale nagu Mulder. Me kõik oleme näpuga torganud ekraanile, mis käitub valesti. Ja enamik meist on vaadanud Google'i või Amazoni ettepanekuid, ajanud hetkeks silmad kokku ja mõelnud: "Oot, kust ta seda teab?"
Episoodi stsenaristid Kristen Cloke Morgan ja Shannon Hamblin ärgitavad miljoneid X-Filesi vaatajaid selgelt mõttele, et peaksime veetma vähem aega pihustatuna ja oma rakendustes ning rohkem aega üksteisele otsa vaadates ja söögikohtades kätest kinni hoides. millega Rm9sbG93ZXJz lõpeb.
See on tore mõte, kuid seal on ka palju praktilisi märkmeid nutikate kodutootjate jaoks. Milline füüsiline nupp või kõikehõlmav käsk või nn kõva lähtestamise žest oleks võinud päästa kogu selle ühendatud tehnoloogilise pettumuse? See peaks olema sama suur prioriteet kui täpsus, funktsioonid või spetsifikatsioonid iga tehnoloogiahiiglase jaoks, kes soovib oma nutika kodu ökosüsteemi viia miljonitesse kodudesse, ja me jõuame selleni kahtlemata varem, kui arvate.
Siiski ei saa Alexa su kätt hoida. Siiski.