Коли розчарування автоматизацією вбиває: «Секретні матеріали» руйнують розумний дім
Геніальна ідея в епізоді «Секретних матеріалів» Rm9sbG93ZXJz (один із «хороших» сезону 11) полягає в тому, що (попередження про спойлер) роботи-вбивці полюватимуть на вас, якщо ви не залишите чайові їхнім братам-роботам-ресторанам.
Проте в поєднанні з цією сюжетною лінією «техніки буквально нас вб'ють» є дуже багато хибних гріхів у розумному домі, які розігруються як у комедії, так і в страхітливих цілях. Більше різноманітності фейспалму «ця технологія нас вбиває».
Деякі з них схожі на сцену з «Чорного дзеркала», якій, безперечно, місце на смітнику, але серед автоматизованих квартирних веселощів і роботи-пилососа є великий старий риф про усунення несправностей гіперфутуристичних технологій.
Тому що коли постійно ввімкнено, постійно розпізнає, завжди автоматизовані обчислення навколишнього середовища працюють, це дійсно працює. Але коли це не працює, коли щось йде не так, підключені технології повинні дозволити нам робити речі «старої школи», як сказав би скнарливий Фокс Малдер, щоб просто їх виконати.
Ресторан-робот
Епізод починається в японському ресторані під назвою Forowa («послідовник»), де Малдер і Скаллі проводять якесь (без діалогів) побачення. Це все замовлення в стилі iPad, жодних інших клієнтів, суші, які автоматично з’являються з прилавка на тацях, доки Малдер не отримає чарівну (не їстівну) Blobfish як особливу страву та не піде на кухню скаржитися.
Тоді ми дізнаємося, що в усьому ресторані працюють роботи та роботизовані руки, деякі з яких мають зловісні червоні «очі». Скаллі отримує купу сповіщень із проханням стежити за рестораном у соціальних мережах, оцінювати її їжу тощо. Малдер платить, натискає «ні» на чайові, а потім не може дістати свою кредитну картку з автомата.
Тепер підключених готелів, які намагаються вгадати, чого ми хочемо, перш ніж ми цього захочемо, тут дуже багато, і ми впевнені, що підключені, роботи-ресторани (крім туристичних трюків) з’являться. Досвід Скаллі був чудовим, вона замовила суші, отримала суші та з’їла суші. Але кому ми будемо скаржитися, коли нам подадуть Blobfish? Чи зможе штучний інтелект обслуговування клієнтів коли-небудь відтворити погладжування его і мову тіла справжнього офіціанта, який вибачається, коли ресторан отримує ваше замовлення неправильно?
Підключений автомобіль
Далі: безпілотні автомобілі, очевидно. Скаллі викликає Whipz (Uber), і з’являється автономний. Враховуючи, що штучний інтелект і роботи, які вона бачила, псувалися протягом багатьох років, вона, зрозуміло, трохи стурбована, але вона також, знаєте, втручається.
Зверніть увагу на те, що автомобіль їде необачно, коли Скаллі попередить його про перевищення швидкості. Набагато цікавішим є її взаємодія з моторошним емодзі на екрані, який виконує роль дворецького в автомобілі. Жовте обличчя з бездушними карими очима та капелюхом із мультяшним шофером починає зі слів «Скажи мені, як я можу зробити твою поїздку приємнішою», на що Скаллі каже «Тихо», наказ, який повністю ігнорується.
Замість цього він запитує її, як вона хоче, щоб її розважали на задньому сидінні: «Ти хочеш дивитися телевізор? Музику? Ти можеш назвати імена виконавців або пісні». Вона продовжує відповідати: «Ні, немає музики, мовчи», перш ніж нарешті отримати смайлик із сумним обличчям і «Добре, відвезу тебе додому». Це зачіпає суть балансу між контекстними пропозиціями та просто дратуванням, над яким працюють Amazon і Google для своїх власних помічників штучного інтелекту в реальному житті. Виявляється, коли ви додаєте рекламу «Красуня і чудовисько» до ранкових брифінгів для розумних спікерів, це ні.
Скаллі кричить: "З ким я розмовляю?!" і говорить за всіх нас
У якийсь момент, намагаючись змусити машину пригальмувати або зупинитися, і лише отримуючи у відповідь спокійну посмішку емодзі, Скаллі кричить: «З ким я розмовляю?!» У той момент вона говорить від імені всіх нас, коли ми просто хочемо вирішити питання з іншою людиною, а не з машиною, яка нас не розуміє. Рішення насправді полягає не в створенні помічника, який знає все (це займе деякий час), але дизайнери Google насправді більше зайняті створенням помічника, який знає, чого він не знає, і що робити далі. Тим часом Скаллі врешті-решт повертається додому, де її просять оцінити свою поїздку: «Жахливо, жахливо, більше ніколи».
Поїздка Малдера на автомобілі, в якій він їде, менш насичена подіями. Це дійсно містить гарний фрагмент, коли він запитує свою автомобільну систему для Controversy by Prince, вдаючись до повільної, майже фонетичної з другої спроби. Натомість він отримує Teach The Children Well від Crosby, Stills, Nash & Young – моторошний мотив, який повертається в будинок. Попросити одну пісню й отримати іншу – це не наукова фантастика найближчого майбутнього; це всі ми, прямо зараз, у наших домівках.
Розумний дім Скаллі шаленіє
Тепер ми справді готуємо. З тієї причини, з якої цього вимагає цей епізод, Скаллі живе в якійсь розкішній, повністю автоматизованій квартирі – аж до зовнішніх дверей, які голосно говорять «вхідні двері відчинені».
Поки Малдер кричить на лінію телефонного центру з кредитними картками, і за ним переслідує рій дронів, Скаллі бавиться своїми іграшками вдома, зокрема роботом-пилососом «Zuemz 9000». Це таємничим чином доставляється (через безпілотник), робить місце зависання, божеволіє тоді, як ви знаєте, повертається до життя у смітнику. Виявляється, він сканує її місце, щоб пізніше допомогти підпалити.
Більш передбачливий – момент, коли вона викидає готовий крем для укладання Rock It Like a Redhead (милий) у відро для ванної кімнати та миттєво отримує сповіщення на свій телефон від Normuz (Amazon) із запитанням, чи хоче вона купити його знову. Те ж саме, коли робот-пилосос штовхає її «персональний масажер» з-під ліжка, і з’являється Нормуз, пропонуючи купон, якщо вона оцінить Zuemz.
Як і у випадку з платформою Amazon Dash, яка стає все більш вбудованою та автономнішою, ніж просто ручні кнопки по дому, це сценарій мрії однієї людини, кошмар іншої людини. Що стосується Скаллі, їй справді потрібно покопатися у своїх налаштуваннях і вимкнути все це лайно.
Пізніше головна панель керування та голосовий помічник Скаллі, який керує всією квартирою, все більше виходить з-під контролю, кажучи, що просто хоче їй догодити, розпалює пожежу, псує смарт-телевізор і замикає двері, коли виявляє зловмисника. Як і у випадку з самокерованим автомобілем, бідна Скаллі намагається усунути несправність свого розумного дому, але на кожному кроці – сенсорні екрани, онлайн-паролі, голосове керування – їй заважають.
Це дійсно все йде. Вся ця послідовність насправді є досить низьким рівнем жаху для тих, хто має будинок, повний цього. І досить іронічно, що найбільше занепокоєння щодо розумного дому зараз полягає в тому, що так, хакерство, яке технічно є причиною всього цього хаосу, а також реальний страх, що Wi-Fi вийде з ладу і нічого не працюватиме.
Більше людей має дивитися як ретро 90-х, так і нові блискучі Секретні матеріали? Малдер і Скаллі роблять наших бабусь і дідусів схожими на дітей із Кремнієвої долини?
Вся задума Rm9sbG93ZXJz полягає в тому, що штучний інтелект навмисно та ретельно возиться з нашими улюбленими агентами ФБР, поки вони не піддадуться та не дадуть чайові ресторану. Тож ви могли побачити кожну окрему підключену технічну помилку в епізоді через цю лінзу. Але ми знаємо, що це неправда.
Ми всі гавкали на таких голосових помічників, як Малдер. Ми всі тикаємо пальцями в екран, який погано працює. І більшість із нас дивилися на пропозиції Google або Amazon, на мить примружили очі й подумали: «Зачекайте, звідки він це знає?»
Сценаристи епізоду, Крістен Клоук Морган і Шеннон Гемблін, явно підштовхують мільйони глядачів «Секретних матеріалів» до думки про те, що ми повинні витрачати менше часу на розпилення та використання наших додатків, а більше часу, дивлячись один на одного та тримаючись за руки в ресторанах, так закінчується Rm9sbG93ZXJz.
Це гарна думка, але тут також є багато практичних приміток для виробників розумних домівок. Яка фізична кнопка, всеохоплююча команда чи жест «аппаратного скидання» могли б урятувати все це розчарування підключеними технологіями? Для будь-якого технологічного гіганта, який прагне розмістити екосистему розумного дому в мільйонах домівок, це має бути таким же пріоритетом, як і точність, функції чи специфікації, і ми, без сумніву, досягнемо цього швидше, ніж ви думаєте.
Але Алекса не може тримати вас за руку. ще.