Vain kaksi vuotta joukkorahoitusmenestyksen jälkeen Holi lopetti sen Bonjour-älykellossa. Tämä tarkoittaa, että tukijat, jotka eivät vielä ole saaneet kelloaan, eivät tee sitä, kun taas niillä, jotka eivät ole saaneet kelloaan, on pian vain aikaa kertova paperipaino yöpöydällään, koska Holi sammuttaa myös palvelimet. Ja se ei anna kenellekään hyvitystä.
Kauniita unia: Parhaat älykkäät herätyskellot
"Tänään on surullinen päivä. Taloudellisten resurssien puutteen vuoksi yrityksen on lopetettava toimintansa", Holi kirjoitti tukijoilleen lähettämässään viestissä. Se ilmoitti myös, että palvelimet suljetaan helmikuussa rahan puutteen vuoksi.
Jos olet unohtanut tai se meni ohitse, Bonjouria ehdotettiin herätyskelloksi ja henkilökohtaiseksi avustajaksi. Valitettavasti Holi sai aikaan paljon vilinää vuonna 2016, mutta Amazon tuli pian mukaan ja julkaisi Echo Spotin, lähes identtisen tuotteen, joka käyttää Alexaa ja tarjoaa monia samoja ominaisuuksia. Yhtäkkiä Holi otti omaa tekoälyään vastaan Amazonin jättiläistä vastaan, ja se näytti tuomitulta epäonnistumaan.
Kaksi vuotta on ollut kivinen myös kellon tukijoille, joille kerrottiin viime vuonna (jo hyvin viivästyneen lanseerauksen jälkeen), että heidän tilauksiaan ei voida toteuttaa taloudellisten vaikeuksien vuoksi, eikä niitä myöskään palauteta. Sitten Holi palasi ja sanoi, että se sijoittaisi yksikkömyynnin uudelleen tuotantoon, mikä auttaisi sitä täyttämään tilauksensa. Se ei kuulostanut kovin lupaavalta, ja lopulta yhtiö on myöntänyt tappionsa.
Joukkorahoitus on kova peli ensikertalaisille, mutta Holi on todella kustannut ihmisiä täällä. Mikä vielä pahempaa, yhtiö on kertonut tukijoille, ettei palautuksia tule. "Pyysin hyvitystä ennen kuin sain yksikköni, ja minulle kerrottiin, että voisin saada 50 prosenttia, mutta he laskivat sen 25 prosenttiin uusien pyyntöjen osalta", Brad Mace, yksi Bonjourin tukijoista, kertoi minulle. "Koska olin melko äänekäs, uskon tämän vuoksi, että sain yksikköni ensimmäisessä (ja uskoakseni ainoassa erässä) tukijoille."
Hyvityksen sijaan Holi tarjosi viiden pisteen retrospektiivin siitä, mitä se olisi voinut tehdä toisin. Vaikka likimäärin kukaan ei arvosta tätä, se tarjoaa kuitenkin pienen käsityksen kulissien takana tapahtuneesta myllerryksestä, erityisesti kohta 4: "Älä luota ulkoisiin toimittajiin, jos sinulla ei ole aavistustakaan heidän tekemisistä." Eesh.
Ja mikään näistä ei tunnusta niitä tukijoiden valituksia, jotka saivat kellonsa vain huomatakseen, että kellot eivät toimi kunnolla. Yrityksen Kickstarter-sivulle alkoi ilmestyä viime vuonna kommentteja, joissa valitettiin, etteivät he pystyneet yhdistämään kellojaan Holin palvelimille. Jopa ne, jotka onnistuivat saamaan omansa toimimaan nopeasti, kohtasivat muita ongelmia.
Suorituskyvyn kerrottiin olevan epäjohdonmukainen, kun taas Holi lähetti käyttäjille sähköpostia kertoakseen heille, että heillä oli palvelinongelmia. "Heillä oli jatkuvasti ohjelmisto-ongelmia, jotka saivat hälytyksiäni soimaan", sanoi Brad Mace. "Mikä ei todellakaan ole hyvä tuotteelle, jonka tärkein myyntivaltti on herätyskello."
Olemme ottaneet yhteyttä Holiin saadaksemme lisätietoja, mutta kuten useimmat sen tukijat, aiempi sähköpostimme yritykselle on jätetty suurelta osin huomiotta, joten emme odota paljon vastausta täällä.