Croyez-le ou non, l’assistant vocal de Facebook est essentiel à son avenir
Le jeu de maison intelligente de Facebook est un peu en désordre. Le premier haut- parleur intelligent de la société, le portail Facebook, a été accueilli par plus de quelques sourcils levés, et maintenant la société est sur le point de lancer un assistant vocal pour affronter Alexa et le gang, selon un rapport de CNBC. Cue les sourcils une fois de plus.
Selon la rumeur, Facebook a reporté son haut-parleur intelligent après l'éclatement du scandale de Cambridge Analytica, mais la poussière était à peine retombée lorsque Portal a finalement été révélé. En fait, Facebook était à l'époque en train de nettoyer le gâchis d'une autre erreur de confidentialité qui a exposé les données personnelles d'au moins 50 millions d'utilisateurs. Vraisemblablement, il a décidé qu'il devait appuyer sur la gâchette ou risquer de tuer complètement le produit, c'est pourquoi le moment était si déroutant.
Facebook est dans une position peu enviable, construisant pour une plate-forme qui exige encore plus de confiance
Mais alors que nous étions préparés pour le portail Facebook, nous ne nous attendions pas à ce qu'Alexa occupe le devant de la scène. L'IA de Facebook n'aurait pas été prête à temps, alors que l'assistant "Portail" pouvait effectuer des tâches de base comme lancer des chats vidéo, Alexa a pris le gros du travail. Maintenant, avec la nouvelle qu'un assistant vocal est en préparation depuis début 2018, la question évidente est: pourquoi n'a-t-il pas simplement attendu ?
Parce que Facebook ne peut pas compter sur Amazon pour toujours, et il serait risqué de supposer qu'Amazon restera amical (de peur que nous ne vous rappelions la relation intermittente entre Amazon et Google).
Mais le plus pressant pour Facebook est la montée de la voix en tant que paradigme, ce qui représente un éloignement de ce que le réseau social a traditionnellement été. Un monde où la voix est la force dominante est un monde où nous parcourons beaucoup moins Facebook. En fait, certaines personnes pensent que la voix tuera le clavier d'ici cinq ans.
S'adapter ou mourir
Donc, même si l'idée d'un assistant Facebook dans votre maison vous donne la frousse, c'est un cas d'adaptation ou de mort ; toute entreprise technologique qui parie sur son propre avenir devrait envisager la voix dans une certaine mesure. Mais cela signifie que Facebook se trouve dans une position peu enviable, construisant une plate-forme qui exige encore plus de confiance – une devise dans laquelle l'entreprise est pauvre en ce moment.
Alors la question est maintenant: comment peut-il nous convaincre? Pour ses produits Oculus VR, pour lesquels il est dit que l'assistant sera utilisé, je pense en fait que la voix est parfaitement logique et qu'elle pourrait donc mieux s'adresser aux utilisateurs. Mais pour Portal et tous les autres appareils domestiques intelligents qu'il a prévus, ce sera une bataille difficile.
En ce qui concerne Facebook et la confidentialité des utilisateurs, on a l'impression d'avoir dépassé le point de non-retour. Vous pourriez souligner qu'Amazon et Google ont également eu leur part de fiches de confidentialité, mais celles-ci se sont produites après leur entrée dans les maisons et ont été relativement mineures par rapport au flux sans fin de ratés de Facebook. Convaincre quelqu'un d'acheter un produit auquel il ne fait pas confiance est difficile ; les convaincre de jeter celui qu'ils aiment déjà est sans doute plus difficile.
Alors oui, bien que nous puissions jeter un snark sur le complot de Facebook pour créer un assistant vocal, cela doit arriver, même si le timing semble toujours aussi déroutant qu'il ne l'a jamais été.