Хотите верьте, хотите нет, но голосовой помощник Facebook важен для его будущего
Игра «Умный дом» Facebook — это немного беспорядок. Первый умный динамик компании, Facebook Portal, был встречен более чем несколькими поднятыми бровями, и теперь компания собирается запустить голосового помощника, чтобы сразиться с Алексой и бандой, согласно отчету CNBC. Еще раз нарисуйте брови.
Говорят, что Facebook отложил выпуск смарт-динамика после того, как разразился скандал с Cambridge Analytica, но едва осела пыль, когда Portal наконец-то был представлен. На самом деле, Facebook в то время наводил порядок после очередной ошибки в области конфиденциальности, в результате которой были раскрыты личные данные не менее 50 миллионов пользователей. Предположительно, они решили, что должны нажать на спусковой крючок или рискнуть полностью убить продукт, поэтому время было таким загадочным.
Facebook находится в незавидном положении, создавая платформу, которая требует еще большего доверия
Но пока мы готовились к порталу Facebook, мы не ожидали, что Alexa займет центральное место. Сообщается, что ИИ Facebook не был готов вовремя, поэтому, хотя помощник «Портала» мог выполнять основные задачи, такие как запуск видеочатов, Алекса взяла на себя тяжелую работу. Теперь, когда стало известно, что голосовой помощник находится в разработке с начала 2018 года, возникает очевидный вопрос: почему он просто не подождал?
Потому что Facebook не может вечно полагаться на Amazon, и было бы рискованно предполагать, что Amazon останется дружественным (если мы не будем напоминать вам о постоянных и нестабильных отношениях между Amazon и Google).
Но более актуальным для Facebook является подъем голоса как парадигмы, что представляет собой отход от того, чем традиционно была социальная сеть. Мир, в котором голос является доминирующей силой, — это мир, в котором мы гораздо меньше просматриваем Facebook. На самом деле, некоторые люди думают, что голос убьет клавиатуру в течение пяти лет.
Адаптируйся или умри
Так что, даже если идея помощника Facebook в вашем доме вызывает у вас ахинею, это случай адаптации или смерти; любая технологическая компания, делающая ставку на собственное будущее, должна в какой-то степени учитывать голос. Но это означает, что Facebook оказывается в незавидном положении, создавая платформу, которая требует еще большего доверия — валюты, в которой компания сейчас бедна.
Итак, теперь вопрос: как это может привлечь нас? Для своих продуктов Oculus VR, для которых, по словам компании, будет использоваться помощник, я действительно думаю, что голос имеет смысл и в результате может лучше понравиться пользователям. Но для Portal и любых других умных домашних устройств, которые он запланировал, это будет тяжелая битва.
Когда дело доходит до Facebook и конфиденциальности пользователей, кажется, что мы прошли точку невозврата. Вы могли бы указать, что Amazon и Google также имели свою долю нарушений конфиденциальности, но они произошли после того, как они пробились в дома, и были относительно незначительными по сравнению с бесконечным потоком ошибок Facebook. Трудно убедить кого-то купить продукт, которому он не доверяет; убедить их выбросить тот, который они уже любят, возможно, сложнее.
Так что да, хотя мы можем высмеивать заговор Facebook по созданию голосового помощника, это должно произойти, даже если время все еще кажется таким же загадочным, как и всегда.