Ob Sie es glauben oder nicht, der Sprachassistent von Facebook ist für die Zukunft von entscheidender Bedeutung
Das Smart-Home-Spiel von Facebook ist ein bisschen chaotisch. Der erste intelligente Lautsprecher des Unternehmens, Facebook Portal, stieß auf mehr als ein paar hochgezogene Augenbrauen, und jetzt ist das Unternehmen bereit, einen Sprachassistenten auf den Markt zu bringen, der es mit Alexa und der Bande aufnehmen soll, wie aus einem Bericht von CNBC hervorgeht. Cue die Augenbrauen noch einmal.
Es heißt, Facebook habe seinen Smart Speaker verschoben, nachdem der Skandal um Cambridge Analytica bekannt wurde, aber der Staub hatte sich kaum gelegt, als Portal endlich enthüllt wurde. Tatsächlich räumte Facebook zu dieser Zeit das Chaos eines weiteren Datenschutzproblems auf, bei dem die persönlichen Daten von mindestens 50 Millionen Benutzern offengelegt wurden. Vermutlich entschied es, dass es den Abzug betätigen oder riskieren musste, das Produkt vollständig zu töten, weshalb das Timing so rätselhaft war.
Facebook befindet sich in einer wenig beneidenswerten Position und baut auf einer Plattform auf, die noch mehr Vertrauen erfordert
Aber während wir uns auf das Facebook-Portal eingestellt hatten, erwarteten wir nicht, dass Alexa im Mittelpunkt stehen würde. Die KI von Facebook war Berichten zufolge nicht rechtzeitig fertig, sodass der „Portal”-Assistent grundlegende Aufgaben wie das Starten von Video-Chats erledigen konnte, Alexa übernahm die schwere Arbeit. Jetzt mit der Nachricht, dass seit Anfang 2018 ein Sprachassistent in Arbeit ist, ist die offensichtliche Frage: Warum hat er nicht einfach gewartet?
Denn Facebook kann sich nicht für immer auf Amazon verlassen, und es wäre riskant anzunehmen, dass Amazon freundlich bleiben wird (es sei denn, wir erinnern Sie an die immer wieder neue Beziehung zwischen Amazon und Google).
Aber noch dringender für Facebook ist der Aufstieg der Stimme als Paradigma, das eine Abkehr von dem darstellt, worum es bei den sozialen Netzwerken traditionell ging. In einer Welt, in der die Stimme die dominierende Kraft ist, scrollen wir viel weniger durch Facebook. Tatsächlich glauben einige Leute, dass die Stimme die Tastatur innerhalb von fünf Jahren töten wird.
Anpassen oder sterben
Also, selbst wenn die Idee eines Facebook-Assistenten in Ihrem Zuhause Sie die Heebie-Jeebies auslöst, ist es ein Fall von Anpassung oder Tod; Jedes Technologieunternehmen, das auf seine eigene Zukunft setzt, sollte bis zu einem gewissen Grad über Voice nachdenken. Aber das bedeutet, dass sich Facebook in einer nicht beneidenswerten Position befindet, um eine Plattform aufzubauen, die noch mehr Vertrauen erfordert – eine Währung, in der das Unternehmen derzeit arm ist.
Die Frage ist jetzt also: Wie kann es uns überzeugen? Für seine Oculus VR-Produkte, für die der Assistent angeblich verwendet wird, denke ich tatsächlich, dass die Stimme absolut sinnvoll ist und dadurch möglicherweise besser bei den Benutzern ankommt. Aber für Portal und alle anderen Smart-Home-Geräte, die es geplant hat, wird es ein harter Kampf.
Wenn es um Facebook und die Privatsphäre der Benutzer geht, fühlt es sich an, als hätten wir den Punkt überschritten, an dem es kein Zurück mehr gibt. Sie könnten darauf hinweisen, dass Amazon und Google auch ihren Anteil an Datenschutzverstößen hatten, aber diese passierten, nachdem sie ihren Weg in die Haushalte gefunden hatten, und waren im Vergleich zu Facebooks endlosem Strom von Fehlern relativ gering. Es ist schwierig, jemanden davon zu überzeugen, ein Produkt zu kaufen, dem er nicht vertraut. Sie davon zu überzeugen, einen, den sie bereits lieben, wegzuwerfen, ist wohl schwieriger.
Also ja, während wir Facebooks Plan, einen Sprachassistenten zu erstellen, vielleicht snark werfen, muss es passieren, auch wenn das Timing immer noch so rätselhaft erscheint wie eh und je.