Вірте чи ні, але голосовий помічник Facebook має важливе значення для його майбутнього
Розумна домашня гра Facebook трохи безладна. Перший розумний динамік компанії, Facebook Portal, був зустрінутий кількома піднятими бровами, і тепер компанія збирається запустити голосового помічника, щоб протистояти Alexa та банді, як повідомляє CNBC. Підведіть брови ще раз.
Кажуть, Facebook відклав випуск розумного динаміка після того, як розгорівся скандал із Cambridge Analytica, але пил ледве влягся, як нарешті було відкрито портал. Насправді, у той час Facebook очищав безлад від іншої проблеми з конфіденційністю, яка розкрила особисті дані щонайменше 50 мільйонів користувачів. Імовірно, він вирішив, що повинен натиснути на курок або ризикувати повністю знищити продукт, тому час був таким загадковим.
Facebook знаходиться в незавидному становищі, створюючи платформу, яка вимагає ще більше довіри
Але хоча ми готувалися до порталу Facebook, ми не очікували, що Alexa посяде центральне місце. Повідомляється, що штучний інтелект Facebook не був готовий вчасно, тому, хоча помічник «Портал» міг виконувати основні завдання, наприклад запуск відеочатів, Alexa взяла на себе важку роботу. З новинами про те, що голосовий помічник працює з початку 2018 року, виникає очевидне запитання: чому він просто не почекав?
Тому що Facebook не може вічно покладатися на Amazon, і було б ризиковано припускати, що Amazon залишиться дружнім (щоб ми не нагадували вам про зв'язки між Amazon і Google, які стосуються «знову/знову» ).
Але більш актуальним для Facebook є зростання голосу як парадигми, що означає відхід від того, чим традиційно була соціальна мережа. У світі, де голос є домінуючою силою, ми набагато менше прокручуємо Facebook. Фактично, деякі люди вважають, що голос вб’є клавіатуру протягом п’яти років.
Адаптуйся або помри
Отже, навіть якщо ідея помічника Facebook у вашому домі викликає у вас жах, це випадок адаптуйся або помри; будь-яка технологічна компанія, яка робить ставку на власне майбутнє, повинна певною мірою розглядати голос. Але це означає, що Facebook опинилася в незавидному становищі, будуючи платформу, яка вимагає ще більше довіри – валюти, в якій компанія зараз бідна.
Тож постає питання: як це може нас завоювати? Для його продуктів Oculus VR, для яких, як стверджується, використовуватиметься помічник, я насправді вважаю, що голос має досконалий сенс і в результаті може краще сприймати користувачів. Але для Portal і будь-яких інших розумних домашніх пристроїв, які він запланував, це буде важка боротьба.
Коли справа доходить до Facebook і конфіденційності користувачів, складається враження, що ми пройшли точку неповернення. Ви можете зазначити, що Amazon і Google також мали свою частку помилок щодо конфіденційності, але це сталося після того, як вони проникли в домівки, і було відносно незначним порівняно з нескінченним потоком помилок у Facebook. Важко переконати когось купити продукт, якому він не довіряє; Переконати їх викинути те, що вони вже люблять, мабуть, важче.
Тож так, хоча ми можемо обурюватися планами Facebook створити голосового помічника, це має статися, навіть якщо час усе ще здається таким же загадковим, як і раніше.