Tym razem sprawa jest osobista: Alexa i Asystent Google ścigają się, by lepiej Cię poznać

Zbliżają się święta, co oznacza, że ​​nasi władcy asystentów głosowych co jedenastą godzinę robią ruch, aby udowodnić, że ich inteligentne głośniki powinny królować w te Święta Bożego Narodzenia.

Na przykład Amazon właśnie wprowadził kilka nowych funkcji muzycznych, które pozwolą Alexie wyświetlać bardziej spersonalizowane sugestie. Poproś Alexę, aby zagrała „muzykę do ćwiczeń", a ona zada kilka dodatkowych pytań – jaki gatunek, tempo itp. – wracając z czymś, co powinno być bliższe temu, czego szukasz. Lub po prostu powiedz: „Alexa, pomóż znajdź listę odtwarzania”, aby zacząć coś od zera.

Można to jeszcze poprawić, mówiąc Alexie, że lubisz lub nie lubisz aktualnego utworu lub artysty, i (miejmy nadzieję) unikniesz ich ponownego odtwarzania – podobnie jak działa Spotify i Apple Music – z zastrzeżeniem, że wszystko to ma miejsce tylko z Prime Music lub Amazon Music Unlimited.

Przeczytaj to: Alexa może znieść obciążenie psychiczne związane z prowadzeniem domu – jeśli na to pozwolimy

Ale to uniwersalna prawda, że ​​​​kiedy Alexa lub Asystent Google otrzymują nową funkcję, druga też coś dostaje. Również w tym tygodniu Google ogłosił, że uruchamia kanał informacyjny oparty na sztucznej inteligencji dla swoich inteligentnych głośników. Więc zamiast po prostu dać Ci podmuch wielkich historii z wybranego sklepu, otrzymasz wyselekcjonowany wybór najlepszych artykułów opartych na „tematach, które Cię interesują”, mówi Google, które są oparte na Twoich zainteresowaniach i historiach, które „ śledziłem wcześniej.

Oprócz motywowania serwisów informacyjnych do dokładniejszego przemyślenia tworzenia treści głosowych, zapewni to użytkownikom większą kontrolę nad przychodzącym strumieniem. I podobnie jak w przypadku personalizacji muzyki Alexy, otworzy to bardziej dwukierunkową rozmowę, gdy będziesz opowiadać Google historie, które chcesz pominąć.

Wszystko to zaczyna rozwiązywać obecnie jedną z największych wad inteligentnych asystentów: po prostu nie znają nas zbyt dobrze. Jasne, zarówno Amazon, jak i Google przeszły już pewną drogę, aby tworzyć spersonalizowane doświadczenia – profile głosowe! – z odpowiedziami bardziej dostosowanymi do tego, kto z nimi rozmawia. Ale najczęściej ci asystenci ryzykują odgadnięcie, co chcemy usłyszeć lub zobaczyć – i często się mylą.

Google ma siłę intelektualną, a Alexa ma przewagę w inteligentnej łączności domowej, ale wyścig do personalizacji jest chyba najważniejszy ze wszystkich. Ale spersonalizowana sztuczna inteligencja potrzebuje danych osobowych, aby ją napędzać, i tutaj sprawy stają się trudne. W końcu Google już gromadzi informacje o nas, które można wykorzystać – i często to robi – do informowania swojej sztucznej inteligencji. Amazon z pewnością nie jest również bastionem prywatności użytkowników, ale generalnie dane, które gromadzi, są przeznaczone do użytku w murach królestwa e-commerce – i do zatrzymania Cię w nich.

Następnie jest Apple, które tak naprawdę nie buduje twojego profilu z twoimi danymi – trochę ze szkodą dla siebie. Apple znajduje inne sposoby na obejście problemu z personalizacją, najnowszym przykładem są skróty Siri, ale w wyścigu, aby poznać nas najlepiej, ma do pokonania znacznie bardziej strome wzgórze.

A to nie wszystko w tym tygodniu. W nieco pokrewnym wątku wiadomości Amazon ogłosił, że rozpocznie crowdsourcing odpowiedzi dla Alexy – sposób radzenia sobie ze wspomnianym wcześniej problemem siły mózgowej Google. Wydaje się znowu, że aby te technologie mogły dowiedzieć się więcej o nas, czasami potrzebują tylko ludzkiego dotyku.