Diesmal ist es persönlich: Alexa und Google Assistant wollen Sie besser kennenlernen

Last updated 26. Februar 2023

Es ist die Vorbereitung auf die Feiertage, was bedeutet, dass unsere Voice Assistant Overlords jede elfte Stunde unternehmen, um zu beweisen, dass ihre intelligenten Lautsprecher dieses Weihnachten die Oberhand behalten sollten.

Zum Beispiel hat Amazon gerade einige neue Musikfunktionen eingeführt, die es Alexa ermöglichen, personalisiertere Vorschläge zu liefern. Bitten Sie Alexa, „Workout-Musik” zu spielen, und es werden einige Folgefragen gestellt – welches Genre, Tempo usw. – und Sie erhalten etwas, das dem, was Sie suchen, besser entsprechen sollte. Oder sagen Sie einfach: „Alexa, hilf Ich finde eine Playlist”, um etwas ganz von vorne anzufangen.

Dies kann weiter optimiert werden, indem Sie Alexa mitteilen, dass Sie ein aktuelles Lied oder einen aktuellen Künstler mögen oder nicht mögen, und es wird (hoffentlich) vermeiden, sie erneut abzuspielen – ähnlich wie Spotify und Apple Music funktionieren – mit der Einschränkung, dass all dies nur mit stattfindet Prime Music oder Amazon Music Unlimited.

Lesen Sie dies: Alexa kann die mentale Last tragen, ein Haus zu führen – wenn wir es zulassen

Aber es ist eine universelle Wahrheit, dass, wenn Alexa oder Google Assistant eine neue Funktion erhalten, der andere auch etwas bekommt. Und es war auch diese Woche, als Google ankündigte, dass es einen KI-gesteuerten Newsfeed für seine intelligenten Lautsprecher einführt. Anstatt Ihnen also einfach nur eine Explosion der großen Geschichten aus der Verkaufsstelle Ihrer Wahl zu liefern, erhalten Sie eine kuratierte Auswahl an Top-Geschichten basierend auf „Themen, die Sie interessieren”, sagt Google, die sich an Ihren Interessen und Geschichten orientieren. habe zuvor gefolgt.

Abgesehen davon, dass Nachrichtendienste motiviert werden, sorgfältiger über die Entwicklung für Sprache nachzudenken, wird es den Benutzern mehr Kontrolle über den eingehenden Stream geben. Und wie bei den Musikpersonalisierungen von Alexa wird es eher zu einer wechselseitigen Konversation führen, wenn Sie Google die Geschichten mitteilen, die Sie überspringen möchten.

All dies löst derzeit einen der größten Fehler intelligenter Assistenten: Sie kennen uns einfach nicht sehr gut. Sicher, sowohl Amazon als auch Google sind bereits einen Weg gegangen, um personalisierte Erfahrungen zu erstellen – Sprachprofile! – mit Antworten, die besser auf den Gesprächspartner zugeschnitten sind. Aber meistens riskieren diese Assistenten eine Vermutung, was wir hören oder sehen wollen – und liegen oft falsch.

Google hat die Intelligenz und Alexa hat die Oberhand in der Smart-Home-Konnektivität, aber der Wettlauf um die Personalisierung ist vielleicht der wichtigste von allen. Aber personalisierte KI benötigt persönliche Daten, um sie anzutreiben, und hier wird es schwierig. Schließlich sammelt Google bereits eine Menge Informationen über uns, die verwendet werden können – und oft auch tun – um seine KI zu informieren. Amazon ist sicherlich auch keine Bastion der Privatsphäre der Benutzer, aber im Allgemeinen dienen die gesammelten Daten dazu, innerhalb der Mauern seines E-Commerce-Königreichs verwendet zu werden – und um Sie darin zu halten.

Dann gibt es noch Apple, das mit Ihren Daten kein Profil von Ihnen erstellt – etwas zu seinem Nachteil. Apple findet andere Wege, um das Personalisierungsproblem zu umgehen, das neueste Beispiel sind Siri Shortcuts, aber im Rennen, uns am besten zu kennen, hat es einen viel steileren Hügel zu erklimmen.

Und das war nicht die ganze Woche. In einem etwas verwandten Nachrichtenstrang kündigte Amazon an, dass es mit dem Crowdsourcing von Antworten für Alexa beginnen wird – seine Art, mit dem oben erwähnten Google-Brainpower-Problem umzugehen. Auch hier scheint es, dass diese Technologien, um mehr über uns zu erfahren, manchmal nur eine menschliche Note brauchen.