Questa volta è personale: Alexa e Google Assistant fanno a gara per conoscerti meglio
È l'inizio delle vacanze, il che significa che i nostri signori assistenti vocali stanno facendo ogni mossa dell'undicesima ora per dimostrare che i loro altoparlanti intelligenti dovrebbero regnare sovrani questo Natale.
Ad esempio, Amazon ha appena lanciato alcune nuove funzionalità musicali che consentiranno ad Alexa di offrire suggerimenti più personalizzati. Chiedi ad Alexa di riprodurre "musica per l'allenamento" e ti farà alcune domande di follow-up – quale genere, tempo, ecc. – tornando con qualcosa che dovrebbe corrispondere più da vicino a ciò che stai cercando. me find a playlist" per iniziare qualcosa da zero.
Questo può essere ulteriormente ottimizzato dicendo ad Alexa che ti piace o non ti piace una canzone o un artista attuale, e (si spera) eviterà di riprodurli di nuovo – proprio come funzionano Spotify e Apple Music – con l'avvertenza che tutto questo avviene solo con Prime Music o Amazon Music Unlimited.
Leggi questo: Alexa può sopportare il carico mentale di gestire una casa, se glielo permettiamo
Ma è una verità universale che quando Alexa o Google Assistant ottengono una nuova funzionalità, anche l'altro ottiene qualcosa. Ed è stato anche questa settimana che Google ha annunciato il lancio di un feed di notizie basato sull'intelligenza artificiale per i suoi altoparlanti intelligenti. Quindi, invece di darti semplicemente un'esplosione delle grandi storie dal tuo punto vendita preferito, otterrai una selezione curata di storie principali basate su "argomenti che ti interessano", afferma Google, che sono informate dai tuoi interessi e dalle storie che ‘ abbiamo seguito in precedenza.
Oltre a motivare i servizi di notizie a pensare più attentamente allo sviluppo per la voce, darà agli utenti un maggiore controllo del flusso in entrata. E come con le personalizzazioni musicali di Alexa, aprirà più di una conversazione bidirezionale mentre racconti a Google le storie che vuoi saltare.
Tutto ciò sta iniziando a risolvere uno dei maggiori difetti degli assistenti intelligenti in questo momento: semplicemente non ci conoscono molto bene. Certo, sia Amazon che Google hanno già fatto qualcosa per creare esperienze personalizzate: i profili vocali! – con risposte più adatte a chi sta parlando con loro. Ma il più delle volte questi assistenti azzardano un'ipotesi su ciò che vogliamo sentire o vedere, e spesso sbagliano.
Google ha le capacità intellettuali e Alexa ha il sopravvento nella connettività della casa intelligente, ma la corsa alla personalizzazione è forse la più importante di tutte. Ma l'intelligenza artificiale personalizzata ha bisogno di dati personali per alimentarla, ed è qui che le cose si complicano. Dopotutto, Google raccoglie già informazioni su di noi che possono essere utilizzate per – e spesso lo fa – informare la sua IA. Anche Amazon non è certamente un baluardo della privacy degli utenti, ma in genere i dati che raccoglie sono destinati all'uso all'interno delle mura del suo regno di e-commerce e per tenerti al loro interno.
Poi c'è Apple, che in realtà non costruisce un tuo profilo con i tuoi dati, un po' a suo discapito. Apple sta trovando altri modi per aggirare il problema della personalizzazione, l'ultimo esempio è Siri Shortcuts, ma nella corsa per conoscerci meglio ha una collina molto più ripida da scalare.
E non è finita questa settimana. In un filone di notizie in qualche modo correlato, Amazon ha annunciato che avvierà il crowdsourcing delle risposte per Alexa, il suo modo di affrontare il suddetto problema di intelligenza di Google. Sembra, ancora una volta, che queste tecnologie per saperne di più su di noi, a volte abbiano solo bisogno di un tocco umano.