¿Quién será el dueño de la casa inteligente? Hay mucho espacio para startups de un solo dispositivo

Alexa, Google, Siri; los gigantes tecnológicos están llamando a nuestras puertas. Quieren controlar nuestros hogares inteligentes y, con nuestros teléfonos inteligentes, nuestros parlantes inteligentes, nuestros televisores y tabletas, los dejamos entrar, nos demos cuenta o no.

¿Cuáles son sus planes, dónde se detendrán y qué significará para todas esas nuevas empresas de un solo dispositivo? ¿Cómo sobrevivirán cuando un gigante como Google sea el dueño de la competencia?

Controladores versus kit

Bueno, aquellos que temen que les implanten un chip de la marca Apple en sus cerebros pueden respirar aliviados, al menos por ahora. Según Ian Hughes, analista senior de IoT en 451 Research, el interés de los grandes en lo que sucede debajo de nuestros techos es, aparentemente, solo superficial. No vamos a vernos obligados a comprar bombillas de Google, termostatos de Apple, cerraduras de Microsoft y conjuntos de tres piezas de Amazon en el corto plazo. No es por eso que están en el juego del hogar inteligente, como explica Hughes.

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“Los dispositivos conectados dentro del hogar son periféricos al impulso principal de estas empresas, que intentan que digas Alexa, Siri u Hey Google cada vez que quieras hacer algo. Obtienen valor de marca de eso. Una vez que tienen eso, entonces están en una muy buena posición porque es más probable que compre algunos de sus otros servicios usando esos mismos comandos de voz, que es la forma en que ganan su dinero; particularmente servicios fuera del hogar como ordenar sus compras o videos o transmisión de música. También vas a comprar más kits de su ecosistema. No creo que ganes mucho dinero para esas empresas cuando te venden una bombilla, que casi nunca cambiamos en estos días, o incluso un termostato, en realidad".

Entonces, en cambio, el hogar inteligente es simplemente el último campo de batalla para que los gigantes tecnológicos controlen en lugar de fabricar y crear. Durante muchos años, fue la televisión inteligente y, aunque tenemos dispositivos de Amazon Fire TV, Google Chromecast y Apple TV, ninguna de esas empresas realmente fue e hizo ninguna señal notable. ¿Por qué lo harían? Ese tipo de herencia y experiencia conlleva una molestia considerable y un costo significativo. Un pequeño complemento HDMI es mucho, mucho más fácil.

Del mismo modo, un excelente sistema de control de voz y/o una aplicación desde la que puede controlar todo es una victoria mucho más grande y fácil. Además, no hay tiempo para diseñar sistemas inteligentes de seguridad para el hogar y estaciones meteorológicas porque las empresas que se beneficiarán al máximo de todo esto serán las que creen los mejores, más intuitivos y útiles asistentes de voz y centros de control, y no hay lugar en su hogar para más de uno de ellos.

“Ya es bastante estresante tratar de recordar los nombres de todas las personas en tu casa", señala Hughes. “No querrás contratar a más de un asistente de voz. Sería demasiado confuso si llamas a Siri por una cosa y a Alexa por otra. Ahora, todos están tratando de demostrar que son los mejores asistentes personales, ya sea que estés en casa o fuera de casa”.

Entonces, aunque sin duda tendremos a más de uno de los grandes jugadores a nuestro lado en cualquier momento, lo más probable es que elijamos solo un asistente y nos quedemos con él. Sin embargo, no hay ninguna razón por la que esto no pueda volverse tan fluido como nuestra elección de sistema operativo móvil. De hecho, será más fácil cambiar que con los teléfonos, siempre y cuando nos cansemos de, digamos, Alexa, porque el vínculo con las aplicaciones y similares no es exactamente el mismo. Muchos de los mismos dispositivos inteligentes en el hogar son, o ciertamente serán, independientes del asistente de voz y no estamos comprando a través de Apple, Google o Amazon de la misma manera que nos vemos obligados a hacerlo con el software móvil.

los pequeños

Todo esto es una buena noticia, entonces, para los fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes recién salidos del bloque que no se quedarán deslumbrados por los competidores mucho más importantes del mercado. Si es un caso como Nest, por supuesto, es posible que tenga la suerte de obtener su día de pago, pero hay muchas razones por las que los jugadores, tanto pequeños como grandes, pueden sobrevivir uno al lado del otro, ciertamente mientras haya un nivel tan bajo de penetración para conectados. dispositivos en el hogar.

“De 24 millones de hogares en el Reino Unido, casi un tercio ni siquiera tiene un termostato de ningún tipo”, destaca James Coulson, director de marcom de soluciones de software global de Honeywell. “Entonces, si bien el mercado de termostatos conectados es fantástico y está creciendo, hay mucho espacio antes de que alguien realmente necesite competir”.

Honeywell, por supuesto, no es un jugador pequeño en el mercado de la calefacción, pero Coulson no ve a Google y Apple como un problema para nadie en ninguna área del hogar inteligente.

Google y Amazon no están dispuestos a salir y construir placas de circuito para calderas

“No existe una única solución de hogar inteligente que sea propiedad exclusiva de una empresa individual. Google y Amazon tienen una excelente interfaz de usuario, pero no van a salir mañana a construir placas de circuito abierto para calderas Worcester Bosch. Simplemente no es lo que hacen, pero no somos ingenuos. Sabemos que no vamos a hacer esto nosotros mismos y no importa bajo qué paraguas esté trabajando su hogar inteligente. Lo que me importa es que el consumidor obtenga el beneficio y la experiencia que coincida con el espíritu de Honeywell y solo nos asociamos con empresas que defienden eso.

“Una vez que haya comprado nuestro producto, podría, en teoría, adoptar el sistema HomeKit de Apple y nunca más tendría que usar nuestra aplicación, y eso está bien. Esa es una opción, y todos en el negocio deben estar abiertos y adoptarla si queremos que las personas se comprometan con el hogar conectado y obtengan las recompensas de ello”.

Para los consumidores, entonces, no debe haber miedo en la adopción temprana. Una vez que busque debajo de los controladores de voz, no habrá ninguna pérdida al elegir Evohome sobre Nest, Sonos sobre Echo o Philips en lugar de Lifx. Elija un producto deficiente y, seguro, es posible que pronto se encuentre en el frío cuando la empresa quiebre, pero no hay razón, en este momento, para que cualquier empresa, pequeña o grande, no pueda tener éxito en este espacio.

La única clave es asegurarse de que cualquier cosa en la que gaste su dinero sea compatible con tantos jugadores y estándares más grandes como sea posible. Si sospecha que es una persona de Apple, será mejor que busque esa etiqueta de HomeKit.

“Los mejores productos que funcionan con todos estos seguirán creciendo”, coincide el CEO de Lifx, Marc Alexander. “Lifx continuará ampliando nuestras ofertas y dará la bienvenida a las empresas más grandes para que aumenten su soporte en los países donde se venden nuestros dispositivos.

“Con los servicios de voz y los asistentes personales, está sucediendo algo completamente nuevo: elegimos con quién hablamos y en qué pantallas trabajamos. Las personas invitan a Apple, Google, Amazon, Samsung y/o Microsoft a formar parte de sus familias. Luego, estas empresas agregan sus productos a nuevos países todos los días y mejoran la experiencia de nuestros usuarios”.

Espacio para startups

Si bien todo suena bien y sin amenazas para los jugadores domésticos inteligentes más pequeños, no es la imagen completa. Si bien en la actualidad claramente hay espacio para que todos coexistan, debe asegurarse de que lo que ofrece sea competitivo con el resto. Canary es un buen ejemplo de tener que pisar una línea cuidadosa entre costo y servicios. Canary, uno de los líderes en cámaras de seguridad inteligentes, tiene que luchar por sobrevivir contra algunos peces mucho más grandes como Nest, Netgear, Logitech y otros, todos los cuales no solo pueden absorber las pérdidas mucho más fácilmente, sino que tienen muchos más sistemas e infraestructura existentes. puede aprovechar a un desembolso mucho menor.

El modelo de Canary era vender sus cámaras a precios bajos y cobrar, como todos los demás, algunos niveles diferentes de tarifa de suscripción para recuperar los costos de suministro de una plataforma de transmisión de video. Sin embargo, eso no dejó a la compañía con una gran cantidad de dinero extra para jugar, y desde entonces ha tenido que reestructurar su paquete de membresía para equilibrar las cosas un poco más cómodamente.

Eso no ha ido del todo bien con algunos de los usuarios que han expresado mucho sobre la pérdida de videoclips completos a cambio de menos funciones principales que, aparentemente, no son tan deseables. Es una situación difícil para una empresa más pequeña y tal vez algo así como un marcador para futuras nuevas empresas de hogares inteligentes quienes, aunque no tienen motivos para desanimarse por una competencia más grande, deben considerar cómo podrán operar cuando los jugadores más grandes empieza a ofrecer más servicio por menos gasto.

Al final, sin embargo, parece que no habrá ningún individuo que logre la dominación total bajo ninguno de nuestros techos. Si bien aún existen vastos campos de espacio en este mercado floreciente, hay mucho espacio para todos e, incluso cuando las cosas se ponen más ocupadas, existe una buena posibilidad de que los gigantes tecnológicos hayan cambiado su enfoque a otras áreas de dominación total. Por ahora, y con un poco de suerte, para siempre, la única persona propietaria de la casa inteligente será el propio propietario.