Bonjour, умный будильник, похожий на Echo Spot, поставляется, но пользователи говорят, что часы сломаны
В декабре 2016 года умный будильник Bonjour собрал огромное количество процентов (и денег) на Kickstarter. Несколько недель назад — почти через два года после успеха краудфандинга — Holi, компания, подавшая сигнал тревоги, написала своим покровителям по электронной почте, что у нее финансовые проблемы. Он не мог выполнить заказ и не возвращал деньги людям. Cue много понятно разгневанных людей.
Теперь компания вернулась, чтобы сообщить спонсорам, что надежда все-таки есть, но развертывание будет медленным, поскольку она реинвестирует продажи в производство. С момента отправки письма три недели назад компания продала чуть менее 300 устройств и заявляет, что это позволит ей выполнить заказы для 130 спонсоров.
Сладких снов: лучшие умные будильники
Bonjour — умный будильник, похожий на Echo Spot от Amazon. На самом деле, Ролик был анонсирован спустя долгое время после того, как Bonjour появился на сцене, но из-за того, что Holi потребовалось так много времени, чтобы вывести свою версию с конвейера и донести до людей, Amazon очень сильно украл его гром. В конце концов, Spot предлагает многие из тех же функций — управление умным домом, обновления погоды и т. д. — но с Alexa, выполняющей прививку, а не с собственным искусственным интеллектом Bonjour.
Когда Холи сообщил спонсорам, что не может выполнить заказ или даже вернуть им их деньги, страница компании на Kickstarter была заполнена людьми, которые ссылались на свои права на Kickstarter, чтобы получить возмещение.
Но даже если Холи нашла способ удовлетворить спонсоров, те, кто получил свои подразделения, жалуются, что они не работают должным образом. На странице Bonjour Kickstarter пользователи жалуются, что не могут подключить свои часы к Wi-Fi или серверам Bonjour.
«С субботы серверы Bonjour не работают, так что умные тупые часы стали еще тупее», — написал Крейг Андерсон на странице Bonjour на Kickstarter, повторяя аналогичные комментарии других сторонников. «Через 2 часа он снова сломался. 8 точек смерти. Думаю, это моя вина, так как я задал ему вопрос, и он облажался», — написал Дэйв Филдинг.
Так что же происходит? Я имею в виду, что происходит со всем этим? Мы связались с Холи, чтобы узнать, почему устройства явно сломаны, когда их можно будет починить, получат ли все в конце концов свои заказы и сколько времени это займет. Мы обновим, как только получим ответы.
«Таким образом, этот продукт получат 130 сторонников. Мое обещание на Kickstarter было в диапазоне 5000. Я буду на пенсии (через 30 лет), и мне не понадобится будильник», — написала Амелия Кнапп на странице Bonjour на Kickstarter. Если Holi не сможет выполнять заказы быстрее, мы надеемся, что она поступит правильно и найдет способ вернуть деньги своим покровителям.