Bonjour, розумний будильник, схожий на Echo Spot, уже доставляється, але користувачі кажуть, що годинник зламався
У грудні 2016 року розумний будильник Bonjour зібрав величезну кількість інтересів (і грошей) на Kickstarter. Кілька тижнів тому – майже два роки після краудфандингового успіху – Holi, компанія, яка викликала тривогу, надіслала електронний лист своїм спонсорам, щоб повідомити, що у неї фінансові проблеми. Він не міг виконати замовлення, і він не повертав би людям. Знайте багато розлючених людей.
Тепер компанія повернулася, щоб повідомити спонсорам, що надія все-таки є, але розгортання відбуватиметься повільно, оскільки вона реінвестує одиничні продажі у виробництво. З моменту електронного листа три тижні тому компанія продала трохи менше 300 одиниць і каже, що це дозволить їй виконувати замовлення для 130 спонсорів.
Солодких снів: найкращі розумні будильники
Bonjour — це розумний будильник, схожий на Echo Spot від Amazon. Насправді Spot було анонсовано задовго після того, як Bonjour вийшов на сцену, але через те, що Холі знадобилося так багато часу, щоб зняти його версію з виробничої лінії та потрапити в домівки людей, Amazon вкрав його грім. Зрештою, Spot пропонує багато тих самих функцій – керування розумним будинком, оновлення погоди тощо – але прищеплення робить Alexa, а не власний AI Bonjour.
Коли Холі повідомила спонсорам, що не може виконати замовлення або навіть повернути їм гроші, сторінка компанії на Kickstarter була заполонена людьми, які посилалися на свої права на Kickstarter для повернення коштів.
Але навіть якщо Холі знайшов шлях до повноцінних спонсорів, ті, хто отримав свої одиниці, скаржаться, що вони не працюють належним чином. На сторінці Bonjour Kickstarter користувачі скаржаться, що не можуть підключити свої годинники до Wi-Fi або до серверів Bonjour.
«З суботи сервери Bonjour не працюють, тому розумний тупий годинник став ще тупішим», — написав Крейг Андерсон на сторінці Bonjour на Kickstarter, повторюючи подібні коментарі інших спонсорів. «Через 2 години він знову зламався. 8 крапок смерті. Мабуть, це моя вина, тому що я поставив йому запитання, і він облажався», — написав Дейв Філдінг.
Так що ж відбувається? Я маю на увазі, що з усім цим відбувається? Ми зв'язалися з Холі, щоб запитати, чому пристрої, очевидно, зламалися, коли їх можна буде відремонтувати, чи всі зрештою отримають свої замовлення та скільки часу це займе. Ми оновимо інформацію, коли отримаємо деякі відповіді.
«Тож 130 спонсорів отримають цей продукт. Моя обіцянка на Kickstarter була в діапазоні 5000. Я піду на пенсію (через 30 років) і мені не знадобиться тривога з такою швидкістю», — написала Амелія Кнапп на сторінці Bonjour на Kickstarter. Якщо Holi не зможе отримувати замовлення швидше, сподіваюся, він зробить правильні речі та знайде спосіб відшкодувати кошти своїм спонсорам.