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Bonjour, o alarme inteligente semelhante ao Echo Spot, está sendo enviado, mas os usuários dizem que o relógio está quebrado

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Em dezembro de 2016, o despertador inteligente Bonjour acumulou uma grande quantidade de interesse (e dinheiro) no Kickstarter. Algumas semanas atrás – quase dois anos após o sucesso do crowdfunding – a Holi, a empresa que deu o alarme, enviou um e-mail a seus patrocinadores para dizer que estava com problemas financeiros. Não foi possível atender ao pedido e não reembolsaria as pessoas. Sugira muitas pessoas compreensivelmente zangadas.

Agora, a empresa voltou a dizer aos apoiadores que, afinal, há esperança, mas será um lançamento lento, pois reinveste as vendas de unidades na produção. Desde o e-mail há três semanas, a empresa vendeu pouco menos de 300 unidades e diz que isso permitirá atender pedidos de 130 patrocinadores.

Bons sonhos: os melhores despertadores inteligentes

Bonjour é um despertador inteligente semelhante ao Echo Spot da Amazon. Na verdade, o Spot foi anunciado muito depois de Bonjour entrar em cena, mas com Holi demorando tanto para tirar sua versão da linha de produção e chegar às casas das pessoas, a Amazon roubou seu trovão. Afinal, o Spot oferece muitos dos mesmos recursos – controle doméstico inteligente, atualizações meteorológicas, etc. – mas com Alexa fazendo o enxerto em vez da IA ​​proprietária de Bonjour.

Quando Holi disse aos patrocinadores que não poderia cumprir o pedido ou mesmo devolver o dinheiro, a página Kickstarter da empresa foi inundada com pessoas invocando seus direitos Kickstarter de reembolso.

Mas mesmo que Holi tenha encontrado um caminho para satisfazer os patrocinadores, aqueles que receberam suas unidades estão reclamando que não funcionam adequadamente. Na página do Bonjour Kickstarter, os usuários reclamam que não conseguem conectar seus relógios ao Wi-Fi ou aos servidores do Bonjour.

“Desde sábado, os servidores do bonjour estão inativos, então o relógio burro inteligente agora é ainda mais burro", escreveu Craig Anderson na página do Kickstarter do Bonjour, ecoando comentários semelhantes de outros apoiadores. "2 horas depois está quebrado novamente. Os 8 pontos da morte. Acho que é minha culpa, pois fiz uma pergunta e ferrou o cão", escreveu Dave Fielding.

Então o que está acontecendo? Quero dizer, o que está acontecendo com tudo isso? Entramos em contato com Holi para perguntar por que os dispositivos estão aparentemente quebrados, quando podem ser consertados, se todos receberão seus pedidos eventualmente e quanto tempo levará. Atualizaremos assim que obtivermos algumas respostas.

"Portanto, 130 patrocinadores receberão este produto. Minha promessa do Kickstarter estava na faixa de 5.000. Vou me aposentar (daqui a 30 anos) e não preciso de um alarme neste ritmo", escreveu Amelia Knapp na página Kickstarter de Bonjour. Se a Holi não conseguir enviar os pedidos mais rapidamente, esperamos que ela faça a coisa certa e encontre uma maneira de reembolsar seus patrocinadores.


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