Bonjour, l’allarme intelligente simile a Echo Spot, viene spedito, ma gli utenti dicono che l’orologio è rotto

Nel dicembre 2016 la sveglia intelligente Bonjour ha raccolto un'enorme quantità di interesse (e denaro) su Kickstarter. Qualche settimana fa, quasi due anni dopo il successo del crowdfunding, Holi, la società che ha lanciato l'allarme, ha inviato un'e-mail ai suoi sostenitori per dire loro che era in difficoltà finanziarie. Non potrebbe evadere l'ordine e non rimborserebbe le persone. Indica un sacco di persone comprensibilmente arrabbiate.

Ora, la società è tornata per dire ai sostenitori che dopotutto c'è speranza, ma sarà un lancio lento in quanto reinvestirà le vendite di unità nella produzione. Dall'e-mail di tre settimane fa, la società ha venduto poco meno di 300 unità e afferma che ciò le consentirà di evadere gli ordini per 130 sostenitori.

Sogni d'oro: le migliori sveglie intelligenti

Bonjour è una sveglia intelligente simile a Echo Spot di Amazon. In effetti, lo Spot è stato annunciato molto tempo dopo che Bonjour è entrato in scena, ma con Holi che ha impiegato così tanto tempo per far uscire la sua versione dalla linea di produzione e nelle case delle persone, Amazon ha rubato il colpo. Dopotutto, Spot offre molte delle stesse funzionalità – controllo della casa intelligente, aggiornamenti meteo, ecc. – ma con Alexa che fa l'innesto piuttosto che l'intelligenza artificiale proprietaria di Bonjour.

Quando Holi ha detto ai sostenitori che non era in grado di evadere l'ordine o addirittura di restituire loro i soldi, la pagina Kickstarter dell'azienda è stata inondata di persone che invocavano i loro diritti Kickstarter per un rimborso.

Ma anche se Holi ha trovato un modo per soddisfare i sostenitori, coloro che hanno ricevuto le loro unità si lamentano che non funzionano correttamente. Sulla pagina di Bonjour Kickstarter, gli utenti si lamentano di non poter connettere i propri orologi al Wi-Fi o ai server di Bonjour.

"Da sabato i server di Bonjour sono inattivi, quindi l'orologio stupido e intelligente ora è ancora più stupido", ha scritto Craig Anderson sulla pagina Kickstarter di Bonjour, facendo eco a commenti simili di altri sostenitori. "2 ore dopo si è rotto di nuovo. Gli 8 punti della morte. Immagino sia colpa mia perché gli ho fatto una domanda e lui ha fregato il cane", ha scritto Dave Fielding.

Quindi cosa sta succedendo? Voglio dire, cosa sta succedendo con tutto questo? Abbiamo contattato Holi per chiedere perché i dispositivi sono apparentemente rotti, quando potrebbero essere riparati, se alla fine tutti riceveranno i loro ordini e quanto tempo ci vorrà. Aggiorneremo non appena avremo alcune risposte.

"Quindi 130 sostenitori riceveranno questo prodotto. Il mio impegno su Kickstarter era nella gamma 5000. Sarò in pensione (tra 30 anni) e non avrò bisogno di un allarme a questo ritmo", ha scritto Amelia Knapp sulla pagina Kickstarter di Bonjour. Se Holi non riesce a evadere gli ordini più velocemente, si spera che faccia la cosa giusta e trovi un modo per rimborsare i suoi sostenitori.