Alexa-annonsklagomål avvisades efter oavsiktlig beställning av kattmat

Amazon har friats från ett brott mot reklamstandarder, efter att en av dess Alexa-annonser oavsiktligt beställt kattmat på någons smarta högtalare.

Annonsen, som sändes i oktober, orsakade ett klagomål om att annonsen var "socialt oansvarig" efter att kattmaten dök upp i kundens Amazon-varukorg. Det är inte klart om Purinas jobb anlände eller inte, men det är extremt osannolikt med tanke på att Alexa kommer att be dig bekräfta shoppingorder – vilket gör lite av ett hån mot hela klagomålet.

Advertising Standards Agency beslutade att Amazon inte bröt mot sin kod – och erkände att företaget hade vidtagit åtgärder för att säkerställa att problemet inte skulle uppstå i framtiden.

I ett uttalande lyfte ASA fram det uppenbara felet i klagomålet – att det inte riktigt är möjligt att beställa på detta sätt med de kontroller som Amazon har infört.

"Vi förstod att det inte skulle vara möjligt för ett köp att göra utan kontoägarens vetskap, även i fall där teknik, avsedd att stoppa annonser som interagerar med enheter, inte hade varit effektiv", sa tillsynsmyndigheten i sitt beslut.

Men ASA pekade också på utvecklingar som gjorts av Amazon för att stoppa dess Echo-högtalare från att interagera med TV-reklam. Amazon har detaljerat hur de har lagt till algoritmer i sin mjukvara för att bekämpa problemet med oavsiktliga shoppingbeställningar från TV. Detta kom fram efter Super Bowl, där Amazon var tvungen att agera för att stoppa massaktiveringar av sina högtalare, eftersom dess annons sändes till 100 miljoner människor.

Konsekvenserna av att samma problem skulle uppstå skulle vara mycket pinsamma och fick Alexa att använda digitala ljudfingeravtryck för att minska ljud från sina egna annonser. Amazon kan också övervaka massuppvaknanden från samma ljudutlösare och stänga av dem också.

Glöm inte att kolla in vår samling av Amazon Alexa-guider.