Schätzungsweise 35 % der Erwachsenen in den USA besitzen jetzt einen intelligenten Lautsprecher. Wenn Sie neu in der Welt der intelligenten Lautsprecher und digitalen Assistenten sind, ist es gut zu wissen, wofür Sie sich angemeldet haben.

Lautsprecher von Amazon Echo, Apple HomePod und Google Nest sind weit über das Gimmick-Stadium hinaus. Mit ihnen können Sie viele Dinge schneller erledigen, als Sie es mit einem Telefon tun könnten, z. B. das Abspielen einer Lieblings-Spotify-Playlist, das Einstellen eines Alarms oder einer Erinnerung.

Jede Anfrage durchläuft jedoch die Server des jeweiligen Unternehmens und kann dort gespeichert oder zum Aufbau eines Anzeigenprofils verwendet werden, das bestimmt, welche Anzeigen Sie online oder in Apps sehen.

Während vieles davon nicht anders ist als das, was passiert, wenn Sie Google durchsuchen oder Preise für Produkte auf Amazon nachschlagen, kann sich der Datenschutz bei intelligenten Lautsprechern anders anfühlen.

Sie lassen diese Geräte in Ihr Zuhause und sie hören, zumindest in einem sehr begrenzten Sinne, die ganze Zeit zu. Wie würden sie sonst hören, wie Sie ein „Alexa”- oder „OK, Google”-Weckwort sagen?

Wir zeigen Ihnen, was passiert, wenn Sie mit intelligenten Lautsprechern und intelligenten Displays von Amazon, Google und Apple interagieren.

Alexa: Amazon Echo-Geräte

Amazon ist der dominierende Hersteller von intelligenten Lautsprechern und macht rund 70 % der bisher in den USA verkauften Geräte aus.

Das Angebot ist riesig und gefüllt mit Echo-Produkten, die billig genug sind, um aus einer Laune heraus gekauft zu werden, insbesondere während der regulären Verkäufe von Amazon.

Amazon hat den Alexa Privacy Hub entwickelt, um Benutzer aufzuklären und Datenschutzbedenken auszuräumen. Hier ist ein Blick darauf, was Amazon tut, wenn Sie eines der magischen Wörter von Alexa sagen.

Was zeichnet das Gerät auf und wann soll es aufzeichnen?

Wenn Sie Alexa aktivieren, indem Sie den Weckruf sagen oder die Taste an Ihren Alexa-Smart-Lautsprechern drücken, wird eine Aufzeichnung an die Cloud von Amazon gesendet, wo sie mit anderen Informationen verarbeitet wird, um eine Antwort zu formulieren.

Wenn Sie beispielsweise „Alexa, spiele Top-Hits auf Amazon Music” anfordern, verwendet Alexa die Aufzeichnungen Ihrer Anfrage und Informationen von Amazon Music, um Top-Hits abzuspielen.

Es wird kein Audio gespeichert oder an die Cloud gesendet, es sei denn, das Gerät erkennt das Aktivierungswort (oder Alexa wird durch Drücken einer Taste aktiviert). Sie werden wissen, wann Alexa Ihre Anfrage aufzeichnet und sendet, weil eine blaue Leuchtanzeige erscheint oder ein Audioton ertönt.

Einige der neuesten Amazon Echo-Geräte, einschließlich Echo Show 10 und Echo 4th Generation, bieten auch die Option der Audioverarbeitung auf dem Gerät.

Dies bedeutet, dass die von den Servern von Amazon verwendeten Daten eine Transkription dessen sind, was Sie sagen, und nicht die tatsächliche Aufzeichnung. Die neuesten Prozessoren sind intelligent genug, um den Transkriptionsteil selbst zu erledigen.

Wo werden die Aufnahmen gespeichert und wie werden sie gesichert?

Alle in die Cloud gestreamten Sprachaufzeichnungen werden verschlüsselt und sicher auf den Servern von Amazon gespeichert und mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft.

Auf diese Weise können Sie Ihre Sprachaufzeichnungen überprüfen, auf andere Amazon-Dienste zugreifen und Alexa dabei helfen, Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten.

Wenn das Gerät über eine Kamera verfügt, werden Videoaufzeichnungen gespeichert?

Videoanrufe senden Video an die Cloud, sagt Amazon, aber es wird nur gestreamt und nie gespeichert.

Kann ich anhand meiner Aufzeichnungen identifiziert werden?

Amazon sagt, dass es Anfragen mit Kundenkonten verknüpft, damit Benutzer ihre Sprachaufzeichnungen überprüfen und auf andere Amazon-Dienste zugreifen können.

Sie können Alexa beispielsweise bitten, Kindle-Bücher vorzulesen oder Hörbücher von Audible abzuspielen. Ob dies unsere Frage direkt anspricht, ist offen für Interpretationen.

Wer hört noch zu?

Ein kleiner Teil der Alexa-Interaktionen wird von Amazon-Mitarbeitern überwacht. Hier ist die offizielle Linie: „Menschen überprüfen eine extrem kleine Stichprobe von Anfragen, um Alexa dabei zu helfen, die korrekte Interpretation einer Anfrage zu verstehen und in Zukunft die angemessene Antwort zu geben.”

Wir können nicht genau wissen, wie das funktioniert, ohne im Büro von Amazon zu sein und die Arbeit selbst zu erledigen. Aber das Konzept ist, dass echte lebende Menschen verwendet werden, um den maschinellen Lernprozess zu ergänzen, der die Massenanalyse dieser Sprachinteraktionen ermöglicht.

Es geht darum, die reale Leistung von Alexa zu verbessern und es intelligenter zu machen. Sie können sich abmelden. Tippen Sie in der Alexa-App auf die Registerkarte Mehr und dann auf Einstellungen. Unter Alexa Privacy > Manage Your Alexa Data finden Sie einen Schalter zur Verbesserung von Alexa. Schalten Sie es aus und Ihre Aufnahmen werden nicht verwendet.

Amazon sagt jedoch: „Wenn Sie dies deaktivieren, funktionieren die Spracherkennung und neue Funktionen möglicherweise nicht gut für Sie.”

Was passiert mit versehentlich gemachten Aufnahmen? Werden sie noch analysiert?

Wenn ein Echo-Gerät mit der Aufzeichnung beginnt, weil etwas fälschlicherweise für ein Aktivierungswort gehalten wird, stoppt Alexa die Verarbeitung des Audios und das Streamen in die Cloud. Ein kurzer Teil des Audios wird im Sprachverlauf der Kunden gespeichert, auf den über die Alexa-App oder das Internet zugegriffen werden kann.

Laut Amazon spielt die Überprüfung dieser Aufzeichnungen eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Weckwortgenauigkeit. Kunden, die sich vom Überprüfungsprozess abgemeldet haben, werden diese Aufzeichnungen nicht analysieren lassen.

Kunden, die wissen möchten, was Alexa gehört hat, als sie eine Anfrage gestellt haben, können sagen: „ Alexa, sag mir, was du gehört hast “ und die letzte Sprachanfrage wird vorgelesen.

Kann ein Benutzer auf Alexa-Aufzeichnungen zugreifen und sie löschen?

Ja, Sie können alle mit Ihrem Konto verknüpften Alexa-Sprachaufzeichnungen in der Alexa-App oder im Internet überprüfen und löschen. Sie können auch das sprachaktivierte Löschen aktivieren, um Ihre letzte Anfrage zu entfernen, indem Sie sagen: „ Alexa, lösche, was ich gerade gesagt habe. "

Alternativ können alle Sprachaufnahmen eines Tages gelöscht werden, indem Sie sagen: „ Alexa, lösche alles, was ich heute gesagt habe. “ Wenn Sie eine Sprachaufnahme löschen, löscht Amazon auch alle relevanten Transkripte.

Wie lange bewahrt Amazon die Sprachaufzeichnungen der Kunden auf? Werden Aufnahmen zu irgendeinem Zeitpunkt automatisch gelöscht?

Amazon bewahrt Aufzeichnungen auf, bis Kunden sie standardmäßig löschen. Sie können auswählen, ob Aufzeichnungen für drei Monate, 18 Monate oder gar nicht gespeichert werden sollen.

Gehen Sie in der Alexa-App zu Einstellungen > Alexa-Datenschutz > Verwalten Sie Ihre Alexa-Daten > Wählen Sie, wie lange Aufzeichnungen gespeichert werden sollen, um auf diese Optionen zuzugreifen.

Welchen Nutzen haben die Sprachdaten für Amazon und Kunden?

Alexa ist darauf ausgelegt zu lernen. Es ist eine Engine für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz. Je mehr Daten Amazon nutzen kann, um diese Systeme zu trainieren, desto besser funktioniert Alexa.

Sprachmuster, Akzente, Dialekte und Vokabeln der Kunden vertiefen das Wissen von Alexa. Auch für Werbung und Marketing sind Ihre Daten wertvoll.

Amazon wird Ihnen in seinen verschiedenen Netzwerken basierend auf den Daten, die es über Sie hat, personalisierte Werbung anzeigen. Sie können diese in Ihren Amazon-Kontoeinstellungen deaktivieren .

Laut Amazon werden die meisten Alexa-Interaktionen nicht für Werbung verwendet. Aber das liegt zum Teil daran, dass die meisten in diesem Sinne einfach nicht relevant sind.

Das Erlebnis auf Alexa ähnelt dem, was Sie auf der Amazon-Website oder der Amazon-App sehen würden. Wenn Sie beispielsweise einen Song auf Alexa abspielen, werden Ihnen in der Amazon Music-App möglicherweise Empfehlungen für ähnliche Künstler angezeigt. Bestellen Sie Papierhandtücher über Alexa und Sie sehen möglicherweise Empfehlungen für ähnliche Produkte auf der Amazon-Website.

Amazon sagt, dass es keine anderen Interaktionen mit Alexa, wie die Frage nach einem Rezept oder dem Wetter, für Produktempfehlungen verwendet. Amazon erlaubt keine Werbung auf Alexa außerhalb bestimmter Skills oder Apps von Drittanbietern, z. B. Streaming-Radio-Skills wie Pandora oder Nachrichten-Skills wie CNN.

Je öfter Sie Alexa verwenden, desto mehr passt es sich an Ihre Sprachmuster, Ihren Wortschatz und Ihre persönlichen Vorlieben an. Alexa kann Kunden basierend auf ihren früheren Anfragen oder ihrer Skill-Nutzung Empfehlungen geben.

Speichert Visual ID mein Gesicht?

Die neuesten Smart Displays von Echo, wie der Echo Show 15, verfügen über eine Funktion namens Visual ID. Auf diese Weise können Mitglieder Ihres Haushalts erkannt werden, um personalisierte Inhalte anzubieten, wenn sie auf das Display treten.

Visual ID ist derzeit standardmäßig deaktiviert, und Amazon sagt, dass alle Gesichtserkennungsdaten auf dem Gerät selbst verbleiben und nicht auf Amazon-Servern gespeichert werden.

Haben Drittanbieter-Apps/andere Eigenschaften von Amazon Zugriff auf Daten aus Sprachaufzeichnungen?

Amazon sagt, dass es keine Sprachaufzeichnungen mit Dritten teilt. Wenn Sie einen Drittanbieterdienst über Alexa nutzen, tauscht dieser damit verbundene Informationen mit dem Drittanbieter aus – beispielsweise eine E-Mail-Adresse, um eine Restaurantreservierung vorzunehmen.

Sie können bestimmte Teile der Transkription einer Sprachaufnahme verwenden, aber nicht die Aufnahme selbst.

Sie können steuern, welche Alexa-Skills Zugriff auf Daten in der App haben – gehen Sie zu Einstellungen > Alexa-Datenschutz > Skill-Berechtigungen verwalten oder über die Website.

Welche Daten sammelt das Echo-Gerät außer Sprachaufzeichnungen?

Neben Sprachaufzeichnungen sammelt Amazon laut eigenen Angaben auch andere Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind, wie z. B. Gerätenutzung und Netzwerkdiagnose.

Google Assistant: Google Nest-Lautsprecher

Die Datenschutzkontrollen von Google sind einfach, wenn man bedenkt, wie weitreichend ihre Auswirkungen sind. Die Kerneinstellungen wirken sich auf Ihr Google-Konto auf allen Geräten und Diensten aus, von Telefonen und Tablets bis hin zu intelligenten Nest-Lautsprechern und anderen mit Google Assistant- Unterstützung.

Sie erhalten hier keine Feinsteuerung, aber es gibt einige wichtige Optionen, die Sie kennen sollten.

Was zeichnet das Gerät auf und wann soll es aufzeichnen?

Google Assistant befindet sich im Standby-Modus, bis er die Weckwörter hört – „Hey Google” oder „Okay Google”.

Auf Google Nest-Lautsprechern leuchten die vier farbigen Symbole auf, um anzuzeigen, dass sie zuhören, während auf Google Smart Displays ein Symbol auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Wenn Sie einen Lautsprecher eines Drittanbieters wie einen Sonos One verwenden, hören Sie einen Piepton und sehen eine blinkende Anzeigeleuchte. Es hängt davon ab, was Sie verwenden, aber es sollte standardmäßig immer einen akustischen oder visuellen Hinweis geben.

Google befindet sich im Anfangsstadium, den Assistenten vom Wake-Word zu befreien. Android 12 soll „Smart Phrases” bieten.

Der Assistent verwendet maschinelles Lernen, um Sätze zu erkennen, höchstwahrscheinlich ohne Daten an Google-Server zu senden.

Wo werden die Aufnahmen gespeichert und wie werden sie gesichert? Kann ich identifiziert werden?

Standardmäßig speichert Google keine Audioaufnahmen. Kunden können sich dafür entscheiden, Audiodaten über die Einstellungen für Voice & Audio Activity (VAA) zu speichern. Alle Sprachaufzeichnungen werden verschlüsselt und auf den Servern von Google gespeichert. Google sagt, dass es persönliche Identifikatoren aus Sprachaufzeichnungen entfernt und stattdessen eine eindeutige Nummer anhängt.

Okay, wer hört noch zu?

Im Rahmen des Assistenten-Überprüfungsprozesses werden einige Aufzeichnungen mit „Sprachexperten” geteilt, die die Aufgabe haben, Sprachdaten zu analysieren, um den Dienst zu verbessern. Laut Google werden 0,2 % aller aufgenommenen Audioaufnahmen von Rezensenten angehört.

Dieser Teil des Assistant-Prozesses wurde 2019 nach einem großen Durchsickern von Kundendaten ausgesetzt. 2020 wurde sie jedoch wieder eingeführt.

Wenn das Gerät über eine Kamera verfügt, werden Videoaufzeichnungen gespeichert?

Kameras von Drittanbietern, die mit Google Assistant funktionieren, speichern keine Daten auf Google-Servern, aber für die firmeneigenen Nest-Geräte wird Videomaterial in Ihrem Google-Konto gespeichert.

Sie können auf dieses Filmmaterial zugreifen, es überprüfen und löschen – weitere Informationen dazu finden Sie hier .

Das intelligente Display Nest Hub Max von Google verfügt über eine eingebaute Kamera, die manchmal für Face Match verwendet wird, ein Tool zur Bestimmung, wer das Gerät verwendet.

Google sagt, dass das Video während des Einrichtungsvorgangs vom Gerät an seine eigenen Server gesendet wird, aber nicht darüber hinaus.

Was passiert mit versehentlich gemachten Aufnahmen? Werden sie noch analysiert?

Google hat Schritte unternommen, um eine Wiederholung des Fehlers von 2019 zu vermeiden, bei dem mehr als 1.000 Assistant-Sprachabfragen von einem Auftragnehmer durchgesickert sind. Darunter waren 153 Schnipsel, die eindeutig irrtümlich aufgenommen wurden.

Google sagt, dass es sich darauf konzentriert, die unbeabsichtigten Aktivierungen oder „falschen Annahmen” anzugehen, die Google Assistant anscheinend verarbeitet hat, und „eine Reihe von Schutzmaßnahmen getroffen hat, um dies zu verhindern”.

Während diese Aufzeichnungen nicht direkt mit der Identität von Personen verknüpft sind, enthalten unbeabsichtigte Sprachaufzeichnungen mit größerer Wahrscheinlichkeit vertrauliche Informationen.

Laut Google löscht der Assistent automatisch alle Aufzeichnungen von unbeabsichtigten Aktivierungen, um sicherzustellen, dass sie nicht Teil des „Expertenüberprüfungsprozesses” sind.

Kann ein Benutzer auf Aufzeichnungen zugreifen und sie löschen? Werden sie irgendwann automatisch gelöscht?

Sie können mit Ihrem Konto verknüpfte Sprachaufzeichnungen überprüfen und vergangene Gespräche jederzeit über „Meine Aktivitäten” dauerhaft löschen.

Sprachbefehle wie „ Hey Google, lösche die Aktivitäten dieser Woche “ löschen ebenfalls Konversationen. Automatisches Löschen kann in Intervallen von drei oder 18 Monaten aktiviert werden.

Hier finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung zum Löschen Ihrer Google Assistant-Sprachdaten.

Wie lange bewahrt Google die Sprachaufzeichnungen der Kunden auf?

Sprachaufzeichnungen werden standardmäßig nicht aufbewahrt, aber für diejenigen, die sich angemeldet haben, werden Aufzeichnungen aufbewahrt, bis Sie sich entscheiden, sie zu löschen.

Werden Daten verwendet, um mir Werbung zu zeigen?

Google achtet darauf, keine personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen oder ihnen Sprachaufzeichnungen zur Verfügung zu stellen.

Was es tun kann, ist den Text von Assistant-Interaktionen zu verwenden, um „Ihre Interessen für die personalisierte Werbung in Google-Diensten mitzuteilen”.

Während also der Audioinhalt eines Gesprächs in den Anzeigen, die Ihnen begegnen, keine Rolle spielt, beeinflussen die Wörter, die in dem Gespräch verwendet werden, welche Anzeigen Sie sehen.

Das Google-Werbenetzwerk Adsense erwirtschaftete im Jahr 2020 147 Milliarden US-Dollar und ist der profitabelste Teil der Muttergesellschaft Alphabet.

Wer dadurch deaktiviert wird, kann personalisierte Werbung basierend auf Google-Aktivitäten auf der Google-Kontoseite deaktivieren.

Haben Drittanbieter-Apps/andere Eigenschaften von Google Zugriff auf Daten aus Sprachaufzeichnungen?

Wenn Sie Google Assistant verwenden, um mit einem Drittanbieterdienst zu interagieren, werden möglicherweise einige Informationen weitergegeben. Am Beispiel von Uber sagt Google, dass es bereitgestellte Informationen senden wird, um „eine Buchung abzuschließen oder eine Fahrt zu bestätigen”. In solchen Fällen müssen Sie Google die Erlaubnis erteilt haben, diese Informationen mit dem Dienst zu teilen.

Google führt in seinen Nutzungsbedingungen ein wenig mehr aus: „Wir geben keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren, wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse an unsere Werbepartner weiter, es sei denn, Sie bitten uns darum, sie weiterzugeben. Zum Beispiel, wenn Sie eine Anzeige sehen nach einem Blumenladen in der Nähe suchen und die Schaltfläche „Zum Anrufen tippen” auswählen, werden wir Ihren Anruf verbinden und möglicherweise Ihre Telefonnummer mit dem Blumenladen teilen.”

Auf der Seite mit den Datenschutzbestimmungen von Google Home finden Sie den Abschnitt mit der Überschrift "Bekommt der Drittanbieter eine Audioaufnahme von dem, was ich gesagt habe?" Die Antwort von Google lautet: "Im Allgemeinen nein. Google transkribiert, was Sie sagen, und sendet den Text, aber nicht den Ton, an den Drittanbieter."

Mit Geräten von Drittanbietern in Ihrem Netzwerk, wie z. B. intelligenten Sicherheitsgeräten, teilt Google Daten mit diesen Anbietern, um eine „hilfreiche Erfahrung” zu bieten, aber auch hier müssen Sie die Erlaubnis dazu erteilen.

Kurz gesagt, Sprachaufzeichnungen werden niemals an Dritte weitergegeben, Transkriptionen können vorgenommen werden, und einige persönliche Daten wie Telefonnummern und E-Mail-Adressen können weitergegeben werden, aber nur, wenn Sie Ihre Zustimmung geben.

Aber die Tatsache, dass wir diese Informationen von drei verschiedenen Stellen beziehen mussten, zeigt, dass Google noch einiges zu tun hat, um dies klarzustellen.

Welchen Nutzen haben Google und Sie von den Sprachdaten?

Wie Alexa, je mehr Google Assistant über Sie lernt, desto besser versteht er Sprachmuster, persönliche Vorlieben, Akzente, Dialekte und Intonationen.

Das gilt für Dinge wie Musikpräferenzen; Wenn Google Ihre Musikgewohnheiten kennt, wird es besser, Songs auszuwählen, die Ihnen gefallen werden, wenn Sie den Assistenten bitten, „ Musik abzuspielen ” .

Siri: Apple HomePod und iOS-Geräte

Apple legt großen Wert auf Datenschutz und macht es mit einem iPhone zu einem Verkaufsargument für das Leben. Es hat kürzlich einen Vorstoß unternommen, um die Transparenz bei der Verwendung Ihrer Daten über Apps und Dienste hinweg zu verbessern, was lobenswert ist.

Es hat jedoch im Laufe der Jahre eigene Probleme gehabt. Im Jahr 2019 hieß es in einem Whistleblower-Bericht, dass Apple-Auftragnehmer Zugriff auf versehentliche Siri-Aufzeichnungen hatten, die durch die Aktivierung von Smart Speaker oder Apple Watch ohne absichtliche Verwendung des Weckworts „Hey Siri” verursacht wurden.

Apple kündigte als Reaktion darauf ein Update der Datenschutzeinstellungen von Siri an, das sich auf einen Überprüfungsprozess konzentrierte, den es „Bewertung” nennt. Zuvor wurde eine Auswahl von Siri-Anfragen, weniger als 0,2 % Apple-Angaben, zur menschlichen Überprüfung gekennzeichnet. Aber Benutzer können dies jetzt deaktivieren.

Diese Erklärung von 2019 war die letzte große Ankündigung darüber, wie Siri in Bezug auf den Datenschutz hinter den Kulissen arbeitet. So funktioniert der Prozess.

Was zeichnet das Gerät auf und wann soll es aufzeichnen?

Siri wurde entwickelt, um Audio erst zu aktivieren und an Apple zu senden, nachdem es den „Hey Siri”-Befehl erkannt hat. Audio bleibt auf dem Gerät, bis das „Hey Siri”-Muster einen zweistufigen Verifizierungsprozess durchlaufen hat.

Erst dann wird alles zur weiteren Verarbeitung an den Spracherkennungsserver von Apple gesendet.

Welche Richtlinie gilt für Auftragnehmer und Siri-Aufzeichnungen?

Wie in Apples Newsbeitrag „Improving Siri's Privacy Protections” beschrieben, hat das Unternehmen die Siri-Bewertung angehalten, als es seinen Überprüfungsprozess „überprüfte”.

Aber die Praxis wurde inzwischen wieder aufgenommen. Benutzer können sich für oder gegen die Überprüfung einiger ihrer Audiodaten entscheiden, um Apple bei der Verbesserung von Siri zu unterstützen.

Nur Apple-Mitarbeiter dürfen sich Audiobeispiele anhören, nicht Auftragnehmer, aber ob das Datenschutzbedenken mindert, ist fraglich.

Was passiert, wenn Siri versehentlich ausgelöst wird?

Natürlich könnte Siri gelegentlich fälschlicherweise glauben, dass Sie das Aktivierungswort verwendet haben. Apple hat seinen Audioüberprüfungsprozess aktualisiert, um Aufzeichnungen einzuschränken, auf die menschliche Prüfer zugreifen können. Auf dem Gerät identifizierte falsche Auslöser werden gelöscht und nicht an Apple gesendet, so das Unternehmen.

Es heißt auch, dass, wenn eine falsche Aktivierung auf den Apple-Servern ankommt, diese gelöscht wird, mit Ausnahme einer Teilmenge, die von Apple-Mitarbeitern überprüft wird, um sicherzustellen, dass die falsche Trigger-Identifikation korrekt funktioniert.

Alle falschen Auslöser, die zur Überprüfung gesendet werden, sind auf höchstens sechs Sekunden begrenzt, und die Prüfer haben keinen Zugriff auf identifizierbare Benutzerdaten.

Wie lange bewahrt Apple die Sprachaufzeichnungen der Kunden auf? Können Benutzer auf Aufzeichnungen zugreifen und sie löschen?

Der Siri-Anfrageverlauf wird bis zu sechs Monate lang mit der zufälligen Kennung verknüpft. Dies könnte Transkripte und Audio für jeden beinhalten, der sich für die Verbesserung von Siri entscheidet.

Nach sechs Monaten wird der Verlauf der Benutzeranfragen von der zufälligen Kennung getrennt und könnte von Apple aufbewahrt werden, um zur Verbesserung von Siri beizutragen.

Alle überprüften Anfragen können über den Zweijahreszeitraum hinaus ohne die zufällige Kennung aufbewahrt werden, wiederum für Verbesserungszwecke von Siri.

Apple glaubt, dass ihre Verwendung zufälliger Identifikatoren sie unter den aktuellen digitalen Assistenten einzigartig macht. Kunden, die sich für die Funktion „Siri verbessern” entscheiden, können alle Siri-Audioaufzeichnungen oder -transkriptionen löschen, die weniger als sechs Monate alt sind.

Wenn Siri und der Diktatverlauf innerhalb von 24 Stunden nach der Aufzeichnung gelöscht werden, werden weder die Audiodatei noch die Transkription zur Überprüfung gesendet.

Wenn das Gerät über eine Kamera verfügt, werden Videoaufzeichnungen gespeichert?

Apple zeichnet Ihre FaceTime-Anrufe nicht auf. Es speichert die Person am anderen Ende des Anrufs und ihre Kontaktinformationen 30 Tage lang.

Auch die Uhrzeit des Anrufs wird erfasst, aber nicht, ob er entgegengenommen wurde. Dies ist die Art von Informationen, auf die Sie wahrscheinlich auch zugreifen möchten, und sie werden über die 30 Tage hinaus, die sie auf Servern gespeichert werden, lokal auf dem Gerät gespeichert.

Apple gibt an, dass alle Informationen, die über Ihre Nutzung von FaceTime gespeichert werden, „auf eine Weise verarbeitet werden, die Sie nicht identifiziert”.

Welche Daten sammeln Apple-Geräte außer Sprachaufzeichnungen?

Informationen wie Namen von Kontakten, installierte Apps und Standort können ebenfalls zur Verbesserung von Siri verwendet werden. Apple nennt diese Informationen Siri Data und sie werden mit einer zufälligen, vom Gerät generierten Kennung verknüpft und niemals mit einer Apple-ID oder E-Mail-Adresse verknüpft.

Wie profitieren Apple und Sie von den Sprachdaten?

Laut Apple werden Siri-Daten und Kundenanfragen niemals an Dritte verkauft oder zum Erstellen von Marketingprofilen verwendet.

Gemäß den FAQ zum Datenschutz von Siri messen Sprachdaten, wie gut Siri auf Anfragen reagiert, und um den Dienst zu verbessern.

Also… welcher Smart Speaker ist der privateste?

Wenn Sie sich durch diesen gesamten Artikel gearbeitet haben, werden Ihnen einige Muster auffallen. Einige der umstrittensten Geschichten über die Verwendung digitaler Assistenten beziehen sich auf die Zeiten, in denen unsere Daten von echten Menschen gesehen oder gehört wurden.

Es ist ein schwieriger, aber notwendiger Teil des Prozesses, die Entwicklung jedes digitalen Assistenten zu steuern, damit sich diese Unternehmen nicht nur auf Software oder maschinelles Lernen verlassen müssen, um sich selbst zu verbessern. Man kann nur so viel Vertrauen in „die Maschine” haben.

Mit Apple, Google und Amazon können Sie bis zu einem gewissen Grad steuern, wie viele Informationen auf Servern gespeichert werden. Und, vielleicht überraschend, ist Google am wenigsten daran interessiert, Sprachaufzeichnungen in der Cloud zu speichern. Dies kann jedoch daran liegen, dass es bereits das beste Verständnis für die Sprachtranskription hat.

Aus einer breiteren Perspektive ist Apple in Bezug auf den Datenschutz wahrscheinlich der beste der drei Assistenten. „Siri-Daten und Ihre Anfragen werden nicht zum Erstellen eines Marketingprofils verwendet und niemals an Dritte verkauft”, sagt Apple.

Dieses „Marketingprofil” ist ein Schlüsselelement der Geschäftsstrategie von Google Assistant und Amazon Alexa. Während dies für einige in der Praxis tatsächlich nützlich sein kann, ist es in Bezug auf den Datenschutz keine wünschenswerte Strategie.