Будівництво розумного дому ще недостатньо зручно для сім’ї

Однією з рушійних ідей розумних будинків є можливість зробити цей дім, милий дім більш персоналізованим для вас. Ваше світло вимикається, коли ви лягаєте спати; ваш термостат створить комфорт у вашому домі ще до того, як ви повернетеся додому з роботи.

Це чудова ідея, але ця ідея – наразі – була більш реалізованою для окремих людей. Розумні будинки, здається, забули, що будинки – це місця, де живуть групи людей. Це робить керування розумним будинком неприємною справою для сімей або, у найгірших обставинах, сприятливим для емоційного насильства, як ми виявили цього тижня.

Зіпсована гниль: як це жити в розумному будинку Vivint

Останні півроку я будую розумний будинок. Мені вдалося створити гарний вибір підключених пристроїв – інтелектуальний навчальний термостат Nest, дверний дзвінок Hello, Secure і Nest x Yale Lock, щоб назвати декілька. Я також підключив HomeKit до мого Apple TV і світильника Lifx, а мої розумні динаміки Google Home Mini і Amazon Echo змагаються за мою увагу.

Раніше я думав, що зібрати стільки продуктів для розумного дому буде складно, але ось що: я живу зі своєю сім'єю. І я зрозумів, що це справжній виклик.

Нескінченний цикл

Єдиний продукт, яким ніхто в моєму домі не користується, це Nest Secure. У мене сім’я з чотирьох осіб, і жоден із трьох інших не встановлює будильник, коли виходить за двері. Оскільки в кожного з нас різні графіки, ми всі виходимо з дому та повертаємося додому в різний час. Це означає, що встановлення будильника змушує іншу особу в родині вимкнути його.

Це створило такий дивний цикл, коли ніхто не відчуває потреби ставити будильник. Якийсь час я був єдиним, хто це робив, але я також третя, а іноді й четверта людина, яка повертається додому – це означає, що мене зазвичай дратує те, що вони повинні роззброїти Secure. Що зрештою сталося, так це те, що я також перестав захищати сигналізацію, тож тепер вона просто стоїть там, діючи як центр для замків Hello та Nest x Yale.

Це два пристрої, якими користуються всі вдома, але вони роблять це мінімально. Обидва пристрої дозволяють взаємодіяти зі смартфоном або іншими засобами. Коли хтось дзвонить у Hello, у нашому домі лунає дзвінок, а також наш Google Home налаштований сповіщати, що хтось у дверях.

Однак єдині люди, які насправді користуються інтелектуальними функціями Hello, як-от перевірка відео чи відповідь через текстові відповіді чи чат, — це моя мама та я. Двоє інших членів моєї родини просто відкривають двері, не перевіряючи, хто це, перетворюючи Hello на дуже дорогий звичайний дверний дзвінок для половини нашої родини.

Подібним чином замок Nest x Yale спрацював так само. Він має зовнішню клавіатуру, яка дозволяє як замикати, так і розблоковувати замок. Набагато простіше використовувати додаток Nest, щоб виконувати обидві дії, оскільки тертя під час відкривання дверей зведено нанівець. Однак двоє людей у ​​нашому домі досі не завантажили програму Nest, щоб використовувати будь-яку з цих функцій, незважаючи на запрошення зробити це.

І, ну, це добре. Якщо вони хочуть розглядати розумний домашній продукт як тупий домашній продукт, це круто, оскільки це не впливає на нас двох, які користуються перевагами розумніших функцій. Але все йде не так, коли продукти розумного будинку не дають вам розкоші вибору.

Жодного світла

Використання розумних світильників Lifx — це постійна боротьба. Кожен у моєму домі має iPhone із програмою Home, і ми маємо сімейний обліковий запис, який дозволяє всім нам використовувати однакові продукти HomeKit. Ми всі маємо рівний контроль, але світло Lifx створює нам найбільше проблем.

Мій тато, як правило, прокидається до сходу сонця на роботу, він вмикає світло за допомогою програми «Дім» і вимикає його, коли йде на день. Або принаймні намагається. Моя мама зазвичай не спає пізніше, ніж усі ми, і іноді вона забуває використовувати програму Home. Тож вона буквально перемикає вимикач світла, що в кінцевому підсумку вимикає світло та їхнє з’єднання з HomeKit.

Так починається заплутана серія вимикачів світла. Моя мама збентежена і перемикає перемикач з вимкненого на увімкнене, а потім знову на вимкнене, коли вона закінчила. Потім, коли мій тато прокинеться, щоб піти на роботу, він спробує використати програму «Дім», щоб увімкнути світло, але дізнається, що з’єднання розірвано. Тому він клацне вимикач і ввімкне їх. Замість того, щоб використовувати програму Home, щоб вимкнути світло, він перемикає вимикач і знову розриває їхнє з’єднання з HomeKit.

Пізніше в той же день, коли ми всі будемо вдома і сонце сідає, ми будемо дивуватися, чому світло не вимкнулося автоматично – як написано в нашій автоматизації – зазвичай виявляючи, що хтось клацнув вимикачем і від’єднав вогні.

Ось у чому річ…

Проблема? Люди різні, і різні люди мають різні звички та вподобання, те, що їм легше чи зручніше. Мій тато надає перевагу програмі Home, оскільки він не може впоратися з озвученням певних команд, таких як Alexa, Siri та Google Assistant. Моя мама надає перевагу розмовляти з помічниками або отримувати сповіщення, тому вона так добре сприйняла Hello. Крім того, є мій брат, який віддає перевагу пристроям HomeKit, тому що він може швидко виконувати дії з Центру керування на своєму iPhone.

Це означає, що система з якомога більшою кількістю методів взаємодії матиме набагато менше тертя. Хорошим прикладом цього є система Vivint, якою моя родина повноцінно користувалася пару тижнів тому. По суті, це угода з повним набором послуг, яка продає пакети розумного дому, наповнені датчиками та центральним центром. Ви навіть можете додати пристрої інших компаній, як-от Nest, Philips і Google.

Є два основні методи взаємодії з Vivint: програма-супутник і планшет, який діє як центральний центр. Цей планшет відкритий для всіх, і з його допомогою можна керувати будь-яким пристроєм, підключеним до системи Vivint. Отже, якщо ви не хочете використовувати програму для встановлення системи безпеки чи вмикання чи вимикання зв’язаного світла, ви можете легко використовувати концентратор.

І, ну, це саме те, що сталося. Мій тато вирішив використовувати концентратор, щоб увімкнути чи вимкнути світло або відкрити й закрити наш гараж. Тим часом моя мама взялася використовувати інтеграцію Google Home від Vivint (це також підтримує Alexa, але ми не налаштували це). Насправді це працювало відносно гладко, за винятком того, що у Vivint ще немає підтримки HomeKit, тому мій брат просто не брав участі – але це було так, так близько до ідеального рішення для нас.

Отже, як мені вирішити цю проблему тепер, коли я знаю, що не можу налаштувати свій дім під себе? Ну, справа не в тому, що моя сім’я байдужа – вона є. Мій брат чудово проводить час, використовуючи світло Lifx у своїй кімнаті, а мій тато насолоджується можливістю вимкнути світло на роботі, якщо він забув це зробити перед відходом. Моя мама любить відкривати двері зі свого телефону.

Бачите, будинки – це надзвичайно особистий простір. У старих тупих будинках є функції та прилади, якими будь-хто може керувати в будь-який час у будь-який спосіб, яким він хоче їх використовувати. Зрештою це означає, що виробники розумних будинків повинні усвідомити, що їм потрібно знизити бар’єр для контролю. Якщо ви коли-небудь намагалися змусити своїх друзів завантажити програму обміну повідомленнями, ви знаєте, як важко змусити людей змінити те, як вони роблять речі.

Якщо програма є єдиним способом керування вашим розумним домашнім пристроєм, ви побачите опір з боку людей. Ви повинні надати людям варіанти, будь то підтримка всіх платформ розумного будинку, чи підтримка голосового помічника, чи розумні панелі, які роблять керування універсальним. Розумний дім повинен надавати пріоритет простоті використання та вибору. Треба думати про всю родину.